親情化護理在重癥護理中的應用探討

李艷

【摘要】目的：探討親情化護理在重癥護理中的應用效果。方法：選取我院于2012年11月至2013年11月收治60例重癥患者，隨機分成對照組和觀察組，每組各30例，對照組給予常規護理，觀察組給予親情化護理，比較兩組患者護理后的康復度、配合度、基護落實度及護理滿意度。結果：觀察組患者護理后的康復度、配合度、基護落實度、護理滿意度分別為90.0%、80.0%、100.0%、96.7%，均高于對照組，結果具有統計學意義（P<0.05）。結論：親情化護理在重癥患者的應用效果良好，對提高患者的康復度、配合度、基護落實度及護理滿意度具有重要意義，值得在臨床上推廣。

【關鍵詞】親情化護理；重癥護理；應用效果

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0306-01

重癥護理是一門新興的學科，在治療危重病員、搶救中重癥傷員、降低各種災難事故的傷亡率具有重要的意義，專業護理人員必須掌握重癥護理這一專業技能。隨著重癥護理親情化、科學化的統一，減輕了患者的痛苦，降低患者家屬的經濟和心理負擔，幫助患者樹立康復信心。本文旨在探討親情化護理在重癥護理中的應用效果，具體操作如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院于2012年11月至2013年11月收治60例重癥患者，隨機分成對照組和觀察組，每組各30例。觀察組中男性14例，女性16例，年齡分布在14-83歲之間，平均年齡為（42.9±1.8）歲；對照組中男女各15例，年齡分布在15-79歲之間，平均年齡為（40.6±1.9）歲。所有患者的基本資料經統計分析差異不顯著，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

對照組給予常規護理，觀察組給予親情化護理，具體體現在營造溫馨的親情化環境，采用親情化的護理服務和心理護理，強化健康教育等。

1）營造親情化環境。治療和住院環境的好壞與患者的心情有直接關系，影響了患者的康復情況。因此，在親情化護理模式下，護理人員要和醫院后勤人員定期清潔和消毒病房，保持病房的干凈整潔；每天清晨要開窗通風，讓陽光充斥溫暖整個病房；護理人員要以類似“爺爺、妹妹、大哥”等親昵稱呼患者，增加與患者的親切感，讓患者感受家的溫暖。

2）實施親情化護理服務。護士要了解和掌握所有患者的基本資料，包括其個人習慣、文化程度、生活方式等，以制定出有針對性的護理方案；語言問候是親情化護理模式的主要內容，護士一聲招呼、一句關愛都會給患者帶來極大的心理安慰。同時，對那些不能進行語言交流的患者，護士可以采用簡單的姿體語言、圖片、寫字板等手段與患者交流，了解患者的需求。

3）開展親情化心理護理。護士要主動關心患者，與患者建立融洽的護患關系；護士要虛心傾聽患者的要求和建議，并盡量滿足；護士要善于從患者的每個眼神、動作、表情中了解患者的痛苦和需要，靈活運用溝通技巧，盡量讓患者保持心情舒暢。

4）強化健康教育。健康教育是親情化護理模式的重要組成，護理人員要以誠懇的態度、通俗的語言有耐心的給患者講述疾病的基本知識、藥物的副作用、飲食藥店等，讓患者清楚認知自己的身體狀況；護理人員要在病房內注明健康教育知識卡，讓患者能隨時接受健康教育，以提高患者的生活質量。

1.3統計學分析

通過SPSS19.0軟件實現了數據庫的錄入及統計分析，其組構成比較用卡方檢驗，組間療效比較用等級資料的秩和檢驗分析，計量資料以均數標準差表示，P<0.05，表示具有統計學意義。

2.結果

分別對兩組患者給予相應護理后，觀察組患者護理后的康復度、配合度、基護落實度及護理滿意度均高于對照組，且兩者數據差異顯著，具有統計學意義（P<0.05），見表1。

3.討論

重癥護理不僅對醫院有較高的服務要求，還對護理人員的專業服務要求很高，對患者家屬的心理及患者的恢復狀況有重要影響。親情化護理是一種以認為本，以患者的情感需求為指導的人性化新型護理手段，具有創造性、針對性的特點[1]。實施親情化護理，能讓患者的心理始終保持積極的狀態，護理人員以真情的態度營造溫馨的環境，給予患者親情化的服務，與患者構建一座堅固的親情橋梁，給患者、醫院和護理人員自身都有重要意義。

馬淑霞在對80例重癥患者行親情化護理的研究表明，親情化護理除了幫助患者早日恢復健康外，更重要的是讓患者感受到了護理，甚至醫療事業的人性化特征，護理人員和病患及家屬間構建了良好的友誼關系[2]。本研究結果顯示，觀察組和對照組護理后的康復度分別為90.0%和70.0%，觀察組和對照組護理后的配合度分別為80.0%和56.7%，觀察組和對照組護理后的基護落實度分別為100.0%和90.0%，觀察組和對照組護理后的護理滿意度分別為96.7%和86.7%，這表明，在對重癥護理患者的護理中，實行親情化護理比常規護理更具優越性，能有效提高患者的康復度、配合度、基護落實度及護理滿意度。本研究結果與以往文獻數據相符[3]。

綜上所述，親情化護理在重癥護理中有良好的應用效果，能有效緩解患者不良的心理狀態，改善患者的情感狀態，幫助患者早日恢復健康。

參考文獻

[1]王秀俠.重癥護理中的親情化護理[J].醫學信息（中旬刊），2012，28（04）：16-17.

[2]馬淑霞.強化人文關懷實踐優質親情護理服務[J].中外醫療，2013，26（23）：19-20.

[3]范蓮英.開展親情護理提高護理服務質量[J].江西醫藥，2011，30（09）：06-07.