深化行政體制改革 增強(qiáng)政府公信力

郝小春

摘 要：隨著新媒體的發(fā)展，展現(xiàn)在人們面前的政府失信的案例越來(lái)越多，政府部門(mén)失去誠(chéng)信，不但會(huì)影響政府部門(mén)的形象，而且會(huì)使人們失去對(duì)政府部門(mén)的信任。政府誠(chéng)信、個(gè)人誠(chéng)信和企業(yè)誠(chéng)信是構(gòu)成整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信體系的三個(gè)主要部分，在這三個(gè)部分中，政府的誠(chéng)信對(duì)于社會(huì)信用體系的建設(shè)具有導(dǎo)向性和全局性的作用。尤其是在我國(guó)目前這種改革攻堅(jiān)和社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各方面的環(huán)境都發(fā)生了變化，民主和法治建設(shè)取得了很大的進(jìn)步，人們自身的素質(zhì)也在提高，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及使信息的傳播更加迅速和透明，這些變化帶給各級(jí)政府很大的治理壓力。一旦在處理的過(guò)程中出現(xiàn)消極或者不當(dāng)?shù)淖龇ǎ銜?huì)影響政府的形象，嚴(yán)重的話(huà)就會(huì)失去公信力，所以應(yīng)該從根本上提升政府公信力。

關(guān)鍵詞：政府;公信力;公眾;信任制度;規(guī)范

中圖分類(lèi)號(hào)：D602 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）25-0056-02

“塔西佗陷阱”，意思是政府部門(mén)一旦失去公信力，那么之后政府即使說(shuō)真話(huà)做好事，也會(huì)被人們認(rèn)為是在說(shuō)假話(huà)和做壞事，無(wú)論做什么都得不到好的評(píng)價(jià)。目前這種狀況就部分地存在于我們國(guó)家各級(jí)政府之中，個(gè)別政府部門(mén)的失信行為使整個(gè)政府領(lǐng)域的誠(chéng)信水平受到影響。在發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候，無(wú)論是自然災(zāi)害還是安全事故，或者是官員的丑聞，一旦被媒體曝光，相應(yīng)的官方回復(fù)總會(huì)被人們質(zhì)疑;水價(jià)、電價(jià)漲價(jià)的時(shí)候不安排聽(tīng)證會(huì)，相關(guān)部門(mén)任性地漲價(jià)，人們“被增長(zhǎng)”;還有的時(shí)候善意的官方言論會(huì)被人們認(rèn)為是政府在“作秀”。……