基于微課的《職業(yè)溝通》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

?

基于微課的《職業(yè)溝通》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

吳桂杰

（北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，北京 100018）

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的到來，“微課”、“翻轉(zhuǎn)課堂”已然成為教育領(lǐng)域的高頻詞匯。筆者從微課、翻轉(zhuǎn)課堂的含義入手，結(jié)合筆者的教學(xué)實踐，對微課以及翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計進行了探討。

關(guān)鍵詞：微課；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

一、“微課”與“翻轉(zhuǎn)課堂”的含義及關(guān)系

“微課”是在傳統(tǒng)教學(xué)課件基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來的一種新型教學(xué)資源。“微課”的重要組成內(nèi)容是教學(xué)視頻，也還包含著與教學(xué)主題相關(guān)聯(lián)的教學(xué)模式設(shè)計、課件素材、課堂練習(xí)測試及學(xué)生反饋、教師教學(xué)反思、教師點評等輔助性的教學(xué)資源。

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）是一種新型教學(xué)模式，即學(xué)生在家里觀看視頻來代替老師的課堂講授，在課堂上，學(xué)生把精力集中在完成練習(xí)以及與教師同學(xué)的交流上。這種做法顛倒了傳統(tǒng)教學(xué)模式中“課上老師講授，課后完成作業(yè)”的教學(xué)設(shè)計模式。

通過以上定義可見，微課是一種教學(xué)資源，翻轉(zhuǎn)課堂是一種教學(xué)組織形式。微課為翻轉(zhuǎn)課堂提供資源支持，翻轉(zhuǎn)課堂為微課走向應(yīng)用提供支持。從一定程度上來看，微課開發(fā)使用質(zhì)量高低也間接決定著翻轉(zhuǎn)課堂實現(xiàn)就成效性。

二“翻轉(zhuǎn)課堂”中的微課設(shè)計

微課作為“翻轉(zhuǎn)課堂”的重要內(nèi)容，決定著課堂前知識傳遞、課堂內(nèi)的教學(xué)活動設(shè)計、課堂的教學(xué)效果。用于翻轉(zhuǎn)課堂的微課，并不是一個完整的課堂教學(xué)過程，而是服務(wù)于課堂、服務(wù)于學(xué)生的。微課包含教師講解、演示的“微視頻”為主，輔以課件、案例、素材等資源的學(xué)習(xí)資源；以及微“作業(yè)練習(xí)”為主，輔以在線答疑、在線測試、在線調(diào)查等自主學(xué)習(xí)活動的學(xué)習(xí)反饋。

微課內(nèi)容的選取必須是在對教學(xué)目標、教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容的分析和提煉的基礎(chǔ)之上，根據(jù)實際教學(xué)需要來制作教學(xué)視頻和收集網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。此外，還需要根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計作業(yè)練習(xí)和在線答疑等學(xué)習(xí)反饋，利用信息資源提供一個信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)中遇到的問題，從而做出有針對性的輔導(dǎo)。

微課制作需要注意以下幾點：

1.選題要“窄”，避免繁雜。微課不但時間短，且內(nèi)容要單一明朗。不能包括過多的內(nèi)容，一個知識點足以成為一個微課的選題。另外，如果為了參賽，微課的選題最好選擇本課程的精彩片段或適合運用各種教育技術(shù)手段的教學(xué)單元。

2.手段要新，避免簡單。有人把微課分為“PPT式”、“講解式”和“情景劇式”，這只是為了學(xué)習(xí)或研究微課特點的一種“分析”。如果運用“PPT式”，教師又不出鏡，微課的表現(xiàn)手法就受到了限制，整個微課顯得過于簡單。

3.制作要精，避免粗糙。微課制作比較難解決的是各種素材，有的教師從網(wǎng)上下載或抓屏獲得各種素材，這些素材往往有圖標或與微課無關(guān)的字幕，有的視頻分辨率過低，有的背景有干擾，這些都會影響微課的質(zhì)量。另外，在制作過程中要注意視頻的原有尺寸，不要有“漏光”或黑邊。視頻錄制最好請專業(yè)人士來拍攝，音頻素材也要注意防止噪音干擾。

4.導(dǎo)入要快，避免拖延。微課的片頭和課程導(dǎo)入都要明快，片頭動畫與微課名稱一氣呵成，10秒左右就足夠。課程導(dǎo)入也要快，盡快進入主題。有的教師在進入主題前要舉一個例子或做一個大綱，所有這些盡量要快，一兩分鐘已經(jīng)足夠長了。

三、基于微課的《職業(yè)溝通》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

筆者所授課程《職業(yè)溝通》是公共必修課之一，是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)，突出崗位能力（主要包括聽、說、演講、辯論、團隊溝通等技巧）。傳統(tǒng)課堂的教學(xué)流程是：

1.理論學(xué)習(xí)部分：教師介紹溝通基本理論。

2.拓展訓(xùn)練：教師示范或展示，學(xué)生進行技能模擬訓(xùn)練；小組評價、教師點評、糾錯。

3.課后知識深化：以課后作業(yè)的形式來完成。這樣的傳統(tǒng)的教學(xué)流程，看似很完整、全面，其實存在以下問題：一是課前教師只備課，不備學(xué)生；二是課中教師單一的授課，做不到因材施教，滿足不了學(xué)生差異化的需求；三是課堂組織環(huán)節(jié)中，知識點的講授占據(jù)主要位置，這樣就缺少師生、生生的有效互動；四是布置統(tǒng)一的課后作業(yè)，難以兼顧不同層次的學(xué)生。

鑒于此，在借鑒國內(nèi)外現(xiàn)有的微課資源和活動基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)實踐構(gòu)建了基于微課的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式并對其實施效果進行了初步實踐，筆者進行了翻轉(zhuǎn)課堂的模式進行了探索嘗試。下面，以《職業(yè)溝通》招聘面試“翻轉(zhuǎn)課堂”設(shè)計為例，介紹翻轉(zhuǎn)課堂模式。

微課一：在這個環(huán)節(jié)里通過影視視頻激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)思考，自由發(fā)言，進而也引導(dǎo)了學(xué)生合作及探究能力的培養(yǎng)，突出以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)的雙主教學(xué)策略。教師在學(xué)生總結(jié)的基礎(chǔ)上給出面試技巧對個人的外在要求。

微課二：教師結(jié)合任務(wù)播放視頻，讓學(xué)生通過視頻感受招聘面試的真實環(huán)境，引發(fā)思考。讓學(xué)生由理性認識上升為感性認識。

微課三：以我院學(xué)生的成功案例視頻進行正面引導(dǎo)，增強學(xué)生的自信心。

結(jié)合以上微課內(nèi)容設(shè)計，我為學(xué)生設(shè)計了如下任務(wù)要求：

任務(wù)1： 通過課前預(yù)習(xí)對面試問題有了搜集和了解，進而進行預(yù)習(xí)成果展示。以小組為單位匯報搜集到的面試問題。

任務(wù)2：以小組為單位針對搜集的應(yīng)聘信息對不同專業(yè)，設(shè)計不同問題。教師給出建議及相關(guān)問題答案的示例。

任務(wù)3：創(chuàng)設(shè)情境，以小組為單位完成面試模擬練習(xí)。

翻轉(zhuǎn)課堂促使我們對信息技術(shù)變革教學(xué)有了一種新的思考沖動，但筆者認為任何教學(xué)模式目的是要服務(wù)于課堂，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，以追求高效課堂為最終目標。所以翻轉(zhuǎn)課堂模式的運用要符合我們教學(xué)理念的初衷，在今后的教學(xué)工作中也會進一步進行探索與實踐，使其更好的應(yīng)用于教學(xué)之中。

文章編號：1671-864X（2015）05-0164-01

文獻標識碼：A

中圖分類號：G712