基于微課的《職業溝通》課程翻轉課堂教學模式設計

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基于微課的《職業溝通》課程翻轉課堂教學模式設計

吳桂杰

（北京信息職業技術學院，北京 100018）

摘要：隨著互聯網的快速發展和大數據時代的到來，“微課”、“翻轉課堂”已然成為教育領域的高頻詞匯。筆者從微課、翻轉課堂的含義入手，結合筆者的教學實踐，對微課以及翻轉課堂教學模式設計進行了探討。

關鍵詞：微課；翻轉課堂；教學模式

一、“微課”與“翻轉課堂”的含義及關系

“微課”是在傳統教學課件基礎上繼承和發展起來的一種新型教學資源。“微課”的重要組成內容是教學視頻，也還包含著與教學主題相關聯的教學模式設計、課件素材、課堂練習測試及學生反饋、教師教學反思、教師點評等輔助性的教學資源。

翻轉課堂（Flipped Classroom）是一種新型教學模式，即學生在家里觀看視頻來代替老師的課堂講授，在課堂上，學生把精力集中在完成練習以及與教師同學的交流上。這種做法顛倒了傳統教學模式中“課上老師講授，課后完成作業”的教學設計模式。

通過以上定義可見，微課是一種教學資源，翻轉課堂是一種教學組織形式。微課為翻轉課堂提供資源支持，翻轉課堂為微課走向應用提供支持。從一定程度上來看，微課開發使用質量高低也間接決定著翻轉課堂實現就成效性。

二“翻轉課堂”中的微課設計

微課作為“翻轉課堂”的重要內容，決定著課堂前知識傳遞、課堂內的教學活動設計、課堂的教學效果。用于翻轉課堂的微課，并不是一個完整的課堂教學過程，而是服務于課堂、服務于學生的。微課包含教師講解、演示的“微視頻”為主，輔以課件、案例、素材等資源的學習資源；以及微“作業練習”為主，輔以在線答疑、在線測試、在線調查等自主學習活動的學習反饋。

微課內容的選取必須是在對教學目標、教學對象和教學內容的分析和提煉的基礎之上，根據實際教學需要來制作教學視頻和收集網絡教學資源。此外，還需要根據教學需要設計作業練習和在線答疑等學習反饋，利用信息資源提供一個信息化學習環境，及時了解學生的學習狀況和學習中遇到的問題，從而做出有針對性的輔導。

微課制作需要注意以下幾點：

1.選題要“窄”，避免繁雜。微課不但時間短，且內容要單一明朗。不能包括過多的內容，一個知識點足以成為一個微課的選題。另外，如果為了參賽，微課的選題最好選擇本課程的精彩片段或適合運用各種教育技術手段的教學單元。

2.手段要新，避免簡單。有人把微課分為“PPT式”、“講解式”和“情景劇式”，這只是為了學習或研究微課特點的一種“分析”。如果運用“PPT式”，教師又不出鏡，微課的表現手法就受到了限制，整個微課顯得過于簡單。

3.制作要精，避免粗糙。微課制作比較難解決的是各種素材，有的教師從網上下載或抓屏獲得各種素材，這些素材往往有圖標或與微課無關的字幕，有的視頻分辨率過低，有的背景有干擾，這些都會影響微課的質量。另外，在制作過程中要注意視頻的原有尺寸，不要有“漏光”或黑邊。視頻錄制最好請專業人士來拍攝，音頻素材也要注意防止噪音干擾。

4.導入要快，避免拖延。微課的片頭和課程導入都要明快，片頭動畫與微課名稱一氣呵成，10秒左右就足夠。課程導入也要快，盡快進入主題。有的教師在進入主題前要舉一個例子或做一個大綱，所有這些盡量要快，一兩分鐘已經足夠長了。

三、基于微課的《職業溝通》課程翻轉課堂教學模式設計

筆者所授課程《職業溝通》是公共必修課之一，是素質教育的具體體現，突出崗位能力（主要包括聽、說、演講、辯論、團隊溝通等技巧）。傳統課堂的教學流程是：

1.理論學習部分：教師介紹溝通基本理論。

2.拓展訓練：教師示范或展示，學生進行技能模擬訓練；小組評價、教師點評、糾錯。

3.課后知識深化：以課后作業的形式來完成。這樣的傳統的教學流程，看似很完整、全面，其實存在以下問題：一是課前教師只備課，不備學生；二是課中教師單一的授課，做不到因材施教，滿足不了學生差異化的需求；三是課堂組織環節中，知識點的講授占據主要位置，這樣就缺少師生、生生的有效互動；四是布置統一的課后作業，難以兼顧不同層次的學生。

鑒于此，在借鑒國內外現有的微課資源和活動基礎上，結合教學實踐構建了基于微課的“翻轉課堂”教學模式并對其實施效果進行了初步實踐，筆者進行了翻轉課堂的模式進行了探索嘗試。下面，以《職業溝通》招聘面試“翻轉課堂”設計為例，介紹翻轉課堂模式。

微課一：在這個環節里通過影視視頻激發學生的學習興趣，引發思考，自由發言，進而也引導了學生合作及探究能力的培養，突出以學生主體，教師為主導的雙主教學策略。教師在學生總結的基礎上給出面試技巧對個人的外在要求。

微課二：教師結合任務播放視頻，讓學生通過視頻感受招聘面試的真實環境，引發思考。讓學生由理性認識上升為感性認識。

微課三：以我院學生的成功案例視頻進行正面引導，增強學生的自信心。

結合以上微課內容設計，我為學生設計了如下任務要求：

任務1： 通過課前預習對面試問題有了搜集和了解，進而進行預習成果展示。以小組為單位匯報搜集到的面試問題。

任務2：以小組為單位針對搜集的應聘信息對不同專業，設計不同問題。教師給出建議及相關問題答案的示例。

任務3：創設情境，以小組為單位完成面試模擬練習。

翻轉課堂促使我們對信息技術變革教學有了一種新的思考沖動，但筆者認為任何教學模式目的是要服務于課堂，服務于學生的學習，以追求高效課堂為最終目標。所以翻轉課堂模式的運用要符合我們教學理念的初衷，在今后的教學工作中也會進一步進行探索與實踐，使其更好的應用于教學之中。

文章編號：1671-864X（2015）05-0164-01

文獻標識碼：A

中圖分類號：G712