標準文化

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品牌價值提升工程叢書　 有效處理投訴　 提高顧客滿意——GB/T19010/19012/19013解讀

定價：40.00元

I S B N：978-7-5066-7090-6

出版日期：2014-11-28

本書是對標準GB/T 19010/12/13的宣貫，深入分析了各個標準，介紹了提高顧客滿意的重要性、處理投訴的方法和手段、爭議解決的方法。幫助企業在處理投訴方面更加專業、提高顧客滿意。

JJF 1022—2014《計量標準命名與分類編碼》實施指南

定價：30.00元

I S B N：978-7-5026-4042-2

出版日期：2014-11-28

本書介紹《計量標準命名與分類編碼》規范（JJF1022-2014)的修訂原則與修訂內容，規范的使用方法，規范規定的計量標準命名原則及其編碼方法等。還以附錄的形式給出了計量標準名稱與代碼新舊兩個版本的變更情況。

嬰幼兒護理師

定價：38.00元

I S B N：978-7-5066-7580-2

出版日期：2014-12-15

本書根據嬰幼兒護理師培訓的教學實踐，在人事與社會保障部就業培訓技術指導中心和全國就業促進會的指導幫助下，總結教學經驗，編寫本教材。嬰幼兒生長發育特點、嬰兒的護理與保健要點、嬰兒的護理與保健要點、嬰幼兒經絡護理、嬰幼兒的喂養、嬰幼兒疾病預防和護理、嬰幼兒意外傷害的預防和救護、嬰幼兒早期教育、嬰幼兒生活環境創設以及如果做一名合格的嬰幼兒護理師。

火災自動報警系統系列產品2014年國家標準和行業標準宣貫教材

定價：52.00元

I S B N：978-7-5066-7771-4

出版日期：2014-11-13

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會相繼批準發布了6項強制性國家標準；中華人民共和國公安部批準發布了1項推薦性行業標準。這些標準為廣泛使用的電氣火災監控系統、線型感溫火災探測器產品的規范生產和產品認證提供了依據；為無線通訊方式在火災自動報警系統中的應用提供了技術支撐；規范了火災探測報警產品的維修保養與報廢要求。

園藝產品貯藏與加工

定價：45.00元

I S B N：978-7-5026-4056-9

出版日期：2014-12-09

本教材根據教育部《國家教育事業發展第十二個五年規劃》及高等職業教育對人才培養的相關要求，以高職高專涉農和食品類相關專業培養目標為依據，基于園藝產品貯藏與加工工作過程，共設10個項目，各項目以典型產品加工任務為載體，以任務驅動，項目導向為原則，根據職業崗位需求，扼要闡述34個工作任務。

檢測實驗室不確定度的評定

定價：38.00元

I S B N：978-7-5026-4059-0

出版日期：2014-11-28

本書以JJF1059.1-2012標準為依據，參閱了國內外大量的科技文獻資料，并結合檢測實驗室的特點，從原理、方法、術語和表示等方面闡述了測試結果不確定度的評定。書中比較全面地介紹了在檢測實驗室中常用常見的一些不確定度分量的評定方法。并列舉了許多測試結果不確定度評定的示例或實例，以幫助讀者的理解。

質檢星空——法治質檢建設理論與實踐

定價：48.00元

I S B N：978-7-5026-4011-8

出版日期：2014-12-12

本書共8章，對研究初期所設定的法治質檢是什么，為什么要建，建什么，怎么建，這四方面的研究問題進行了充分論述。對法治質檢建設理論進行了全面和開創意義的研究，初步形成了法治質檢建設理論體系，并在理論架構內對法治質檢建設實踐"擷英采華"，推介了系統內部分法治質檢建設實踐先進事例，同時還對國內外法治政府建設進行了比較研究，對質檢系統內的先進做法進行了實證研究。

壓縮機標準匯編（第二版）（上）

定價：135.00元

I S B N：978-7-5066-7715-8

出版日期：2014-11-05

壓縮機標準匯編（第二版）收錄了截至2013年12月31日批注發布的現行壓縮機圖像標準及機械行業標準。主要內容包括基礎標準，安全標準，產品標準，檢測方法標準壓縮機零部件標準。壓縮機用油，材料標準，其中產品標準分為石油化工流程用壓縮機標準和空壓機及其他產品標準。本冊為上冊。

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