專業群背景下商務英語專業綜合實訓教學改革初探

吳金鳳

摘 要： 專業群建設已成為高職院校專業發展規劃的重點，如何整合優化專業群內的教學資源，強化商務英語專業綜合實訓教學效果，是專業教師應該思考和亟待解決的問題。

關鍵詞： 專業群 商務英語專業綜合實訓 教學改革

教育部、財政部《關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見》中指出：“中央在1000所示范院校中，選擇500個左右辦學理念先進、產學結合緊密、特色鮮明、就業率高的專業進行重點支持。形成500個以重點建設專業為龍頭、相關專業為支撐的重點建設專業群，提高示范院校對經濟社會發展的服務能力。”因此，專業群建設已成為各高職院校專業發展規劃的重點。如何整合優化專業群內的教學資源，強化群內各優勢專業的實訓教學效果，是高職院校專業教師應該思考和亟待解決的問題。

由商務英語、旅游英語、電子商務、酒店管理及市場營銷五個專業組成的常州紡織服裝職業技術學院現代服務業專業群是江蘇省重點建設專業群，商務英語專業是其核心專業，也是江蘇省特色專業。

一、商務英語專業綜合實訓教學現狀及存在的問題

商務英語專業綜合實訓課程是在學生學完了主要的專業基礎課程和專業課程之后實施的，旨在使學生對相關專業知識進行總結、提煉、拓展、內化并加以運用，為學生參加頂崗實習做準備和鋪墊，最終目標是實現畢業生和企業的“無縫對接”，為社會培養和提供“動手能力強、上手快，與實際崗位技能要求零距離的”高素質復合型商務人才。我院商務英語專業綜合實訓教學在領導的正確指導和大力支持，以及全體專業教師的共同努力下，幾經探索與改革，從最初的幾個獨立的單項技能實訓，分別由某門課程的任課教師指導某個單項技能，各單項技能實訓由于受到教師上課時間的沖突與限制，缺乏科學性與系統性。這樣的綜合實訓只是對以往所學知識的簡單復習與鞏固，難以提高學生的專業綜合技能，與社會對高素質復合技能型商務人才的需求存在較大的差距。到后來專業教師團隊向兄弟院校上海建橋學院取經、學習與交流，參觀了其秘書系的簽字儀式匯報表演，深受啟發，結合我院商務英語專業人才培養目標和學生就業情況，進行討論、探索，并嘗試了模塊化專業綜合實訓教學，模擬外貿工作流程設計了與工作崗位密切相關而又前后相連的幾大模塊：阿里巴巴網頁簡報制作、模擬展會、模擬商務接待與洽談、簽約及交單結匯等，大大提高了學生的參與度與積極性，學生的自主學習能力、創造力得到了充分挖掘，團隊合作意識及分析解決問題的能力得以提高，從而學生的綜合職業技能與素養也得到了鞏固與提高。然而在具體的實訓操作過程中，還是存在這樣那樣的困難與問題，具體如下：

1.缺乏嚴密系統的專業綜合實訓教學大綱與任務指導書，實訓項目、內容、任務分配及具體的實施計劃不夠明確，沒有統一的商務英語專業綜合實訓教材指導，教學組織過程不夠科學、嚴謹，缺乏預見性。不同教師在指導時對學生的同一個實訓項目內容、目標把握不明確、不統一，今天你來指導這樣要求，明天他來指導那樣要求，讓學生感到很迷惑，無所適從。

2.沒有充分發揮專業群內的師資優勢。商務英語專業綜合實訓教學一直以來都是由商務英語教研室的全體教師共同承擔，由于受到教師上課時間的沖突，以及商務知識與技能的缺乏，在實訓師資的安排上一直是困難重重，實訓指導過程中遇到的許多專業技術問題得不到合理解決。其根本原因是沒能充分利用專業群內的專兼職師資優勢，專業群意識淡薄，專業群建設還只是停留在理論上、口頭上。商務英語專業作為我院現代服務業專業群的核心專業，無論是在專業建設、課程建設、師資建設，還是在實訓教學改革上，都應充分發揮專業群內的教學資源，加以合理整合利用，以期強化實訓教學效果。

3.缺少統一量化的實訓考核標準。目前，雖然高職院校大多制定了“334”的實訓考核標準，即學生的實訓成績由自評（30%）+組評（30%）+教師評價（40%）組成，但由于缺乏統一具體可量化的考核標準，使得最終對學生的考核評價比較隨意，考核標準流于形式。

二、商務英語專業綜合實訓教學改革探索

1.充分發揮專業群內的合理師資結構，制定科學嚴密的實訓大綱和實訓任務書。在實訓之前，邀請群內工作經驗和教學經驗豐富的專兼職教師，定期召開商務英語專業綜合實訓教學改革研討會，圍繞目標崗位能力需求和商務英語專業學生的就業現狀，明確實訓目標、實訓項目內容及具體任務劃分、情景介紹、角色分配、具體要求等。在實訓過程中及實訓結束后，做到及時總結、及時研討、及時修正并不斷完善，直至形成嚴密合理的實訓方案。

2.充分利用專業群內的合理師資結構，組建專業的實訓教師指導團隊，按不同模塊分配不同的指導教師擔任實訓教學和指導工作，實現群內各專業教師專業知識與技能的互補共進。比如在阿里巴巴網頁制作實訓模塊，可聘用電子商務專業教師作為技術指導，聘用市場營銷專業教師作為策劃指導，聘用商務英語專業教師進行語言指導，等等，指導過程中遇到問題，及時研討。這樣做不僅強化了實訓教學效果，還幫助教師提高了專業知識與技能。

3.建立統一可量化的任務型考核評價體系。將多元化過程性評價體系進一步細化、量化，使其具有可操作性，并落到實處。教師在實訓開始前應制作實訓任務進度考核表，并從學生的出勤、接受任務的態度、任務完成的質量與進度、個人表現及團隊合作等方面制定具體的考核細則。實訓成績的評定由學生的自我評價、小組評價與教師評價相結合。教師在實訓過程中，督促指導學生按照考核表上的細則，根據任務完成情況做到及時記錄、及時總結、及時評價，并及時督促，從而有效激發學生積極參加、認真完成實訓任務。

4.編寫與實訓配套的《商務英語專業綜合實訓》教材。教材是重要的課程教學資源，也是教師和學生順利開展教學活動的依據和保障。如果能將商務英語專業綜合實訓中各個實訓模塊的實訓大綱及實訓任務書整合起來，改變成校本教材，用于本專業綜合實訓教學，那么必將大大強化專業綜合實訓效果。

參考文獻：

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基金項目：中國高等職業技術教育研究會“專業群視域下實踐教學體系的優化研究——以我院現代服務業為例”，項目負責人：丁馨，課題編號：GZYLX1213037。