禮貌原則在英語課堂師生交際中的應用

程霞 龔婷

摘 要： 本文以中西方的禮貌原則為理論基礎，從師范類學生試講中出現的問題出發，討論了在英語課堂上的指令和評價反饋兩個互動環節如何規范自己的語言行為，以及運用合適的技巧并且充分考慮到中西方文化差異帶來的表達方式的不同，最大限度地保全學生的面子，從而保持和諧的課堂氣氛和融洽的師生關系，最終有效促進課堂互動的順利進行，強化教學效果。

關鍵詞： 禮貌原則 英語課堂 師生交際

一、引言

禮貌，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。中國是世界聞名的禮儀之邦，禮貌在人際交往中起著至關重要的作用。而事實上，人際交往中的禮貌的行為規范很大程度上是通過語言表達的。正是在這種情況下，人們開始對語言的禮貌問題進行研究，禮貌一度成為語用學的研究熱點。在英語課堂這樣一個特定的交際場合，師生會話在課堂教學中尤其是在實行交際法語言教學中占有舉足輕重的地位。筆者任教于一所師范院校英語專業，作為師范院校英語專業的學生，絕大多數學生以后都會走上教師崗位。但從筆者長期擔任英語專業學生校內試講指導工作的經驗看，很大一部分學生在站上講臺后最缺乏的不是專業知識而是和學生互動的技巧。而在和學生互動的過程中他們暴露出來最大的問題就是禮貌意識或者說面子意識的不足。基于英語和漢語兩種語言的背景文化的巨大差別，在英語課堂和漢語課堂上老師和學生互動的語言方面其實有根本性差別，但大多數英語專業學生對這一點沒有充分認識，往往在英語課堂上照搬漢語中的常用課堂指令語，以為只要把它們簡單地翻譯成英語就行了。這種意識的缺乏就造成學生在試講時語氣生硬經常讓底下的受眾感到面子受損，課堂氣氛沉悶，教學效果差。因此如何讓師范專業的學生在平時的在校學習中就認識到課堂上“禮貌原則”的重要性并能熟練地應用禮貌原則保證課堂環境下的師生對話成功進行便成為一個亟待解決的問題。

二、英漢禮貌基本原則

現代的西方學者對于禮貌提出了各種各樣的理論，其中以利奇（Geoffery Leech）的禮貌原則影響力最大。Leech提出的禮貌原則由六條準則組成：（1）得體準則：盡量少讓別人吃虧，盡量讓別人多得益。（2）慷慨準則：盡量少讓自己得益，盡量多讓自己吃虧。（3）贊譽準則：盡量少貶損別人，盡量多贊譽別人。（4）謙遜準則：盡量少贊譽自己，盡量多貶損自己。（5）一致準則：盡量減少雙方分歧，盡量增加雙方一致。（6）同情準則：盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的同情。

近年來，我國有關禮貌原則的研究也取得了長足進展。北京大學的顧曰國先生（1992）根據中國的歷史文化背景和中國人日常交際的特點，提出了漢語言文化交流中四個方面的禮貌特征，即尊重（respectfulness）、謙遜（modesty）、態度熱情（attitudinal warmth）和文雅（refinement）。同時，借鑒Leech的禮貌六原則，總結了適合中國國情的禮貌原則，共包括五個方面。（1）貶己尊人準則：指謂自己或與自己相關的事物時要“貶”和“謙”，指謂聽者或與聽者相關的事物時要“抬”和“尊”。（2）稱呼準則：指人們出自禮貌，在相互稱呼時應按上下、貴賤、長幼有別的傳統體現人際交往中的社會關系。（3）文雅準則：出言高雅、文質彬彬往往被視為是懂禮貌、有教養。其基本內容是“選用雅言，禁用穢語，多用委婉，少用直言”。（4）求同準則：這與“臉”或“面子”有關。所謂“求同”，就是注意對方的身份和社會地位，尊重對方的“面子”，力求使談話和諧。（5）德、言、行準則：指在行為動機上盡量減少他人付出的代價，盡量增大他人的益處；在言辭上盡量夸大別人給自己的好處，盡量少說自己付出的代價。

我們對中外學者研究出來的禮貌原則進行研究不難發現雖然禮貌原則有超越國家地域文化障礙的普遍性，但是同時禮貌是有相對性的，在不同文化中表示禮貌的方式和方法及人們判斷禮貌的標準都是有差異的。在英語課堂這種特殊的環境下我們到底是以西方國家的禮貌原則為準則還是遵循適用于中國的禮貌原則呢，還是說在英語課堂上中英文并用的情況下語言的轉換也意味著禮貌準則的轉換呢？這就需要我們好好探討一下。

三、禮貌原則在英語課堂師生交際中的運用

英語課堂教學中師生互動有很多方式，在各種互動中怎樣靈活運用禮貌原則達到良好的教學效果呢？下面針對主要的課堂互動作分析。

（一）課堂指令

在英語教學的交際活動中，教師是指導者、引導者和組織者，學生是學習的主體，是參與者和合作者。教師在課堂上要發出各種指令和請求，比如讓學生讀課文、回答問題、小組討論、翻譯句子、聽錄音，等等。在漢語語言中，中華民族“上下有義、長幼有序”的觀念也充分體現在禮貌的準則中，在使用中文的課堂上，老師作為長輩作為上級對待學生不需要使用太過客氣的語言。老師可以在課堂上發出類似“張三，你來回答一下這個問題”、“李四，你讀一下課文的第四段”、“王五，你來解釋一下這句話”等指令，在中國的文化氛圍內這種語氣是完全沒有問題的，不違背任何禮貌原則。但是在英語課堂上當老師用英文表達來直譯這些指令語時“Zhang San，you answer this question.”“Li Si，you read paragraph four.”“Wang Wu，you explain this sentence.”則顯得十分粗魯不禮貌。這是因為在西方社會由于受平行社會關系和個人本位取向的影響，人們偏愛和崇尚對等式（reciprocal/symmetrical）的人際關系，體現出平等的文化取向。即便是老師對待學生也不能使用命令式的語氣，必要的禮貌用語不能省略。這句話在英文課堂上合適的表達則應該加上“would you please”等把命令變成請求的用語，譬如英語課堂老師讓張三回答問題則應該說“Zhang San，would you please answer this question？”。但是反之這句話如果直譯成中文“張三，你能來回答一下這個問題嗎？”則顯得過于矯情，因為在中國文化里對于老師在課堂上的指令學生被默認為是必須遵守的并無商量的余地。而學生在試講時往往忽略了中英文的文化差異，導致在試講時經常用命令的英文表達方式和聽課人互動，不符合英文的表達習慣的課堂互動會導致課堂氣氛僵硬。

但是文化差異帶來的禮貌準則的不同只是很小的一部分，更多的則是禮貌原則跨越文化差異的共通性。在語言交際中盡量保全對方的面子則是中西方共同遵守的一個準則，體現在課堂提問環節中，不管是中文課堂還是英文課堂，我們都應該通過簡化問題、提供幫助、邀請全班集體回答等方法盡量保全學生的面子，最低限度地減少他們的面子損傷來達到課堂互動的成功進行。

（二）評價反饋

在學生執行了教師的指令后，老師還應當以得體的語言對學生的表現做出評價反饋。在師范院校學生試講的過程中，在這個環節學生也體現出了嚴重問題。最常見的問題表現在以下方面。

1.零反饋：在邀請學生回答完問題后，對學生的表現不予置評，直接請人坐下然后開始下一個環節。這種零反饋的做法違反了禮貌原則中的贊譽原則，會嚴重挫傷學生回答問題的積極性，學生在回答完老師的問題時都會期待老師的評價，老師在此時應該針對學生的表現進行合適評價。對回答很精彩的學生要不吝贊美之詞。對回答的不太好的學生也應該盡量找出學生表現中的閃光點予以鼓勵。譬如說一個學生可能問題回答的不對，但是他的英語發音非常好，老師在指出答案不對的同時可以對他的發音進行稱贊滿足學生的面子需求。

2.太過籠統的正面反饋：大多數試講的學生會意識到在別人完成指令后零反饋是不合適的，但是他們只會給出“well done”“very good”等非常籠統的反饋。這種其實也違反了顧曰國先生提出的尊重和態度熱情的原則。這種簡短敷衍式的評價會讓學生有不被尊重的感覺，會讓學生覺得老師的評價缺乏熱情，同樣會挫傷學生回答問題的積極性。正確的做法應該是指出學生回答中具體的精彩部分，對學生回答得特別好的答案予以重復，從而讓學生感受到充分的尊重滿足他的積極的面子需求。

3.負面反饋：當學生回答不出時讓學生長時間站立不給予任何幫助把學生晾在那里，或者當學生回答錯誤時，直接給出“I don’t think so.”“No，you haven’t got the point.”等否定式反饋。根據Leech的贊譽準則（盡量少貶損別人，盡量多贊譽別人）、一致準則（盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一致）及顧曰國的求同準則（這與“臉”或“面子”有關。所謂“求同”，就是注意對方的身份和社會地位，尊重對方的“面子”，力求使談話和諧），我們在學生回答不出會回答不正確時還是應該盡量找到合適的方法保全學生的面子。在學生回答不出問題時我們可以簡化問題或給出提示幫助學生，一個特殊疑問句的問題我們可以簡化成一個一般疑問句的問題。有時候也可以通過指出問題的難度給學生臺階下，譬如“This question is really difficult.It doesn’t matter if you don’t know the right answer.”對于回答錯誤的學生也不宜直接全盤否認學生的觀點，我們可以求同存異，譬如“Usually we can under stand it this way，but in this context it has a different meaning.”。

四、結語

在英語課堂教學中，身為教師，我們要以禮貌原則為指導規范自己的語言行為，并且充分考慮到中西方文化差異帶來的表達方式的不同，最大限度地保全學生的面子，從而保持和諧的課堂氣氛和融洽的師生關系，最終有效促進課堂互動的順利進行，強化教學效果。

參考文獻：

[1]Brown，P.&Levinson，S.Universals in Language Usage[M].Cambridge University Press，1978.

[2]郭衛，許之所.中西禮貌原則對比分析.武漢理工大學學報，2005（6）.

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