高職院校日語專業實習管理機制改革

王海龍 王麗麗

摘 ? ?要： 自1997年10月17日國務院《關于大力發展職業教育的決定》的文件提出“提倡產教結合、工學結合”以來，職業教育開始朝著“產教結合”的辦學路子進行積極探索，實行校企合作、頂崗實習等實習模式。各大院校、各個專業都開始探索適合自身特點的實習模式。時至今日，各個院校、各個專業在頂崗實習這一實習模式上有了很大收獲，同時進一步發現了更多問題。高職院校日語專業的頂崗實習同樣存在類似問題。其中實習管理是其中的重要問題之一。管理機制如何改革成為當務之急。

關鍵詞： 高職日語 ? ?頂崗實習 ? ?實習管理 ? ?機制改革

目前高職日語專業的頂崗實習模式有“2+1”或是“2.5+0.5”這兩種，筆者所在的河北外國語職業學院日語專業由“2+1”實習模式轉變為“2.5+0.5”實習模式。兩種模式各有利弊，究竟哪種實習模式更適合高職院校的發展，這個問題需要更進一步探討研究。無論是哪種實習模式都會采取集中實習模式和分散實習模式兩種。建立健全頂崗實習管理制度不管對于哪一種模式都是一項非常關鍵的任務。

一、結合專業特色建立健全實習管理制度

（一）高職院校要加強對頂崗實習工作的領導。

實習管理的重點在于管理學生順利實習和學生的安全保障工作。為了使實習管理工作更加順利有效地進行，學校主管教學工作部門的領導和主管學生工作的領導要親自負責。專業所在系部要成立頂崗實習管理辦公室，由系部領導負責。由系部辦公室主任全權負責實習管理的日常事務。每個實訓基地要配一名專業指導教師負責，分散實習的學生要專派一名專業指導教師負責他們的實習管理工作。學生管理部門的教師負責配合這些教師進行整個年級的學生聯絡、溝通、思想指導等工作。由于日語專業學生多在合資企業或是與日企有業務往來的公司，再者就是涉外酒店類企業頂崗實習，因此專業指導教師最好由熟悉相關業務的雙師型教師擔任。

（二）制定完善《實習實訓管理辦法》

《實習實訓管理辦法》應是在學院與企業之間、企業與學生之間、學院與學生之間就管理工作的內容經多方研討，收集多種案例進行總結，并且對于可能發生的事件給出預防辦法的基礎上制定的。管理辦法要明確各個部門和指導教師的具體責任，學生在實習期間應該遵守哪些規章制度，請銷假制度，離職申請的辦理辦法，以及對于違反相關規章制度的處罰處理辦法等內容。

（三）緊急突發事件的制度應對保障

由于緊急突發事件的特殊性和不可預測性，因此無法做到百分之百不會發生。一旦發生此類事件，就能夠盡快掌握相關情況，商討制定出緊急應對的辦法，把事件產生的后果最小化，我認為還是應該成立一個應急小組。組長由系部主任兼任，副組長由系部辦公室主任兼任，組成員為各個專業指導教師及負責學生管理工作的教師。應急小組必須保證24小時聯絡暢通，熟悉常見突發事件的應對方法。平時關于突發事件的種類進行研討，制定事發后的應對策略，進行緊急突發事件的處理演練。

二、實習管理制度的改革

實習管理制度的改革方向應該是進一步的細致化、有效化和全面化。

（一）實習管理制度的細致化

隨著頂崗實習工作開展時間越來越長，管理經驗進一步成熟，對于實習管理工作的內容及可能會出現的問題有了更加深入了解，頂崗實習管理辦公室要定期不定期地邀請企業管理人員、行業專家、專業指導教師及優秀畢業生等進行管理辦法的進一步探討，使之更加細化，不適當之處給予改正。重點了解合資企業或是與日企有業務往來的公司的工作內容和管理規定的特點，對于學生的管理要求作出適當調整。制訂詳細的計劃，在學生在校期間對于相關企業的情況通過上課介紹、專題講座、優秀畢業生交流活動等形式讓他們提前熟悉，對于在企業工作所需的日本禮儀禮節提前進行培訓。

實習管理層面應在每個實習實訓基地增設一名實習小組組長，該學生要求認真負責，態度積極，最好有一定的組織管理能力，負責觀察了解所在實習實訓基地每一個實習成員的動態，定期或不定期向該實習小組的專業指導教師匯報相關情況。平時配合指導教師做好學生的思想工作。

頂崗實習管理辦公室成員責任的進一步細化。比如系部主任、辦公室主任及專業指導教師的批假權限分別是幾天。還有不同的場合學生請假需要的上報程序和提交材料、提交方式、銷假方式及事后補交材料的流程等應該更加清晰明確。

（二）實習管理制度的有效化

由于學生在實習實訓基地頂崗實習，與專業指導教師相隔很遠，不能像在校時進行有效管理，因此，目前實習管理制度的執行情況普遍存在一些問題。最常見的如學生不能按管理規定要求的那樣按時主動聯系專業指導教師。再者學生在請假時經常以為企業批準請假就行，而忽略了向學校方面履行請假手續。前者還可能用一些客觀原因解釋，比如進入實習崗位后，業務繁忙，精力疲憊，等等。但是后者完全是學生對于實習管理制度的不夠重視和不夠了解導致的。

為了能讓實習管理制度真正有效執行，應該提出對策，使學生對于《實習實訓管理辦法》從認識上足夠重視，從內容上足夠了解。以前向學生普及《實習實訓管理辦法》常見的辦法有往屆學生作報告，開專題講座，舉辦座談會，召開動員大會，等等，顯然效果不夠理想。應該讓學生在新生報到入學時就知道他們兩年后會經歷頂崗實習這一教學環節。接下來通過開班會的形式讓他們不斷深入了解相關實習內容及他們必須重視和熟知的《實習實訓管理辦法》。《實習實訓管理辦法》手冊應該提前很長時間而不是在他們即將實習時下發。下發后組織學生利用業余時間學習，可以用簡單的小型測驗督促學生認真學習。利用往屆學生頂崗實習時收集的各種實習案例，通過讓學生編排小品、情景模擬等形式進行演練，鞏固所學知識。

在加大《實習實訓管理辦法》知識普及力度的同時，對于不按照管理制度行事的學生也應該加入相應的處理辦法。比如沒能按時主動聯系專業指導教師的情況，可以先由負責學生管理工作的教師了解實際情況，給予提醒，限期進行主動聯系，如果還不能做到則給予處罰。學生請假不符合規定的流程，先予以提醒，如不及時按要求改正，則也要有詳細的處罰規定。總之，預先讓學生充分了解《實習實訓管理辦法》，再輔以相應的處罰條例。

（三）實習管理制度的全面化

學生安全保障方面。安全實習管理的重點在于管理學生順利實習和學生的安全保障工作。在學生離校實習前，由系部聯系保險公司由企業出資為學生購買“意外傷害險”。頂崗實習管理辦公室可以考慮引入實習學生家長尤其是有一定知識素養和業務技能的家長也參與到實習管理工作中。注意學生家長的主要職能是輔助校方及時了解學生的各方面動態和配合專業指導教師做思想工作，在各種條件不成熟的情況下，切不可擴大他們的權限。實習管理交流平臺要進一步擴大化。目前實習管理的主要媒介手段有：電話、短信、郵箱、QQ等。今后建立專門的實習實訓平臺，定期收集實習學生的實習近況。對于往屆學生的實習情況進行總結并上傳，讓學生在實習期間通過網絡也能隨時學習了解。創建實習實訓貼吧，由專門的專業指導教師負責或采取專業指導教師輪班制負責貼吧的管理以便及時了解學生的各種動態，與學生進行互動，并匯總信息及時上報。總之應該盡可能利用一切能夠輔助實習管理有效執行的平臺。

三、實習管理制度的未來發展

自從高職院校日語專業開展頂崗實習以來，無論是“2+1”模式還是“2.5+0.5”模式，實習管理制度的建立和有效執行都是頂崗實習能夠順利進行的重要保障。今后隨著頂崗實習類型變多，比如赴日實習等模式，實習管理的內容也會相應增加相關內容，并且針對其特殊性，制定出有針對性的管理規章和措施。

但是不管頂崗實習未來的發展是怎么樣的，作為規范學校、企業、學生三者之間行為的實習管理制度其本質是不會變的。隨著對頂崗實習這一模式不斷探索，不斷總結，不斷成熟，實習管理制度也會隨之不斷細致、有效、全面化。我認為實習管理制度的未來發展目標是人性化。

參考文獻：

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