朱麗

摘 要： 在高校圖書館中，女性館員占較高的比例，她們是圖書館事業發展的重要群體，工作積極性的提高和工作能力的發揮將直接影響高校圖書館的發展。但是特殊的工作環境使部分女性館員形成一定的心理壓力，如何使她們調整好心態，不斷完善自我，增強克服心理壓力的信心是一個很關鍵的問題。本文分析高校女性館員的心理壓力形成的因素，并提出相關的解決方法。

關鍵詞： 高校圖書館 女性館員 心理壓力 心理調適

據不完全統計，女性館員在高校圖書館中所占比例很高，達70%到90%。這樣高的比例說明女性館員是高校圖書館的主力軍，在各項工作中發揮著重要的作用。高科技和信息技術的迅猛發展對高校圖書館員的要求越來越高，不管是學歷還是知識面等，都要求圖書館員主動適應高校圖書館的發展。由于一些自身特殊原因及職業的競爭壓力，高校圖書館的女性館員會出現心理焦慮和對工作的恐懼感，如何調整將直接影響高校女性館員的工作積極性及工作效率，同時將影響高校圖書館的整體發展。

一、高校女性館員的現狀

1.高校女性館員的來源。

作為高校教輔部門，圖書館是為教學科研、為學生提供服務的，有不可替代的重要地位，但相當多的高校對圖書館的重要性認識不足，在確定圖書館編制時隨意性較大，并認為圖書館無需很高的文化知識和專業知識就能勝任工作，因此造成高校圖書館女性館員的來源主要有以下幾種途徑：一是圖書情報專業或其他專業畢業的本科生或研究生；二是一些由于各種原因不適合教學需要的老師；三是學校為解決引進人才的后顧之憂而安置他們的配偶或子女，第三類則是最主要的一種途徑。

2.高校女性館員的現狀。

以湖南城市學院為例，湖南城市學院圖書館共有在編人員67人，其中女性館員53人，占80%。從學歷結構看，女性館員中碩士研究生有11人，占21%，本科生26人，占49%，大專生12人，占23%，大專以下4人，占7%。從職稱結構看，副研究館員6人，占11%，館員35人，占66%，助理館員12人，占23%。從年齡結構看，40歲以上40人，占75%，30歲至40歲9人，占17%，30歲以下4人，占8%。

從上面數據可以看出，湖南城市學院圖書館女性館員無論是從學歷還是職稱來看都不遜于男性館員，但在一些重要崗位或中上層管理者中，還是男性館員占絕大多數。女性館員大多從事服務性工作，如圖書借閱、文獻編目等。可見女性館員在高校圖書館中雖然人數占絕對優勢但是并沒有被重視，這是大多數高校圖書館普遍存在的現象。在具體工作中，女性館員和男性館員承擔著同樣的工作任務，但由于種種原因，女性館員承受著比男性館員更大的來自于心理和外在的各種壓力。

二、高校女性館員的心理壓力

1.內在影響因素。

第一，生理因素。女性在生理上與男性有明顯的區別。一是生理周期，二是生育。這二者在很大程度上會影響女性館員的工作情緒和積極性，特別是女性在生育期，承擔著生理和身心的壓力，如擔當做母親的職責、哺育和教育孩子的責任等，因而這段時間女性館員基本在學習和工作上處于半停頓狀態，加上繁瑣的家務勞動，她們不能將精力完全投入工作中，而男性館員則無此后顧之憂，全身心地投入事業中，因而女性館員和男性館員在工作能力和技能上存在一定差距是正常的。步入中年，女性館員又承受著更年期的困擾、年老父母的照顧等，生理出現波動，情緒受到很大影響。

第二，心理因素。由于受傳統文化觀念根深蒂固的影響，再加上女性館員生理和心理的特殊性和多元化角色的不斷轉換，使女性館員價值取向更復雜化與多樣化。相對于男性館員來說，女性館員的成就動機較低也就失去成功感。“男主外，女主內”的傳統觀念束縛女性館員生存和發展的空間。女性“賢妻良母”的角色定位，使得女性館員將主要精力自覺或不自覺地用于家庭和甘于“賢內助”的角色，滿足于現狀，大多數女性館員敬業精神和工作積極性不強。

2.外在影響因素。

第一，社會大環境與傳統思想觀念的束縛給女性在社會上的定位較低，加上女性館員在高校圖書館中的地位偏低，而且許多是因丈夫的原因進入高校圖書館工作的，因此工作性質與角色定位使女性館員安于繁瑣的借借還還的工作，對工作久而久之產生職業懈怠。

第二，高校圖書館女性較多，一般在70%左右，在這種氛圍中女性館員由于某種利益、感情和志趣相一致容易形成一些小團體，這些小團體若沒有凝聚成一股向上的風氣，很容易在喋喋不休地談論各種繁瑣雜事中磨失進取的銳氣，從而導致高校圖書館工作的懈怠。

第三，女性館員的文化素質偏低，加上長期形成的懶散思想，使得她們接受教育的機會較少，又由于家庭和子女的牽絆，失去很多深造和參加各種學習的機遇，知識不能更新、受教育的機會缺失，這樣的女性館員很難適應現代化圖書館的服務，遇到挫折和困難很容易退縮和氣餒，失去信心，安于現狀。

綜上所述，女性館員的確面臨來自各方面的壓力與挑戰，如果不能適當地調整自己的心理狀態，很可能導致一些身心疾病，容易把各種壓力和焦慮轉嫁到讀者和同事的身上，久而久之會嚴重影響圖書館的工作和形象。

三、高校女性館員的心理調適

筆者作為一名女性館員，面對圖書館重要群體的女性館員，要解決好她們的心理困惑，只有做好心理調適，才可以使女性館員減輕自身的壓力，順利走出困惑。

1.正視現實，調適心理。

生理上的特殊性對于女性來說是無法避免的事實，所以女性館員必須以正確的態度對待，以防生理因素給工作帶來不好的影響，盡量將負面影響降到最低。家庭與工作對女性來說是非常重要的，分清家庭與工作的關系，盡量解決好這二者的矛盾至關重要，這樣才能調整好精神狀態，在工作中全身心地投入，工作之余才能搞好家庭關系，擔當起教育子女的責任。女性館員只有情緒調節得好，才會心情舒暢、精神愉快，有益身心健康；若情緒調節不好，則會心情沮喪，熱情下降，容易引起身心疾病。因此，情緒調節很重要。斯賓諾莎說：“不悲哀，不嘲笑，不怨天尤人，而只是理解。”這應當成為女性館員緩解心理壓力的座右銘。其實心理壓力本身并不可怕，可怕的是沒有用正確的態度對待心理壓力。只要圖書館女性館員在理解的基礎上正視現實，科學地調適自己的心理，努力培養良好的情緒，就一定能戰勝偏見、戰勝自我，有一個積極健康的人生。

2.更新觀念，提高敬業和風險意識。

多年來，女性就業率明顯比男性就業率低，不僅有女性自身的因素，而且有社會的責任，但女性館員一定要樹立信心，克服自卑思想，更要有社會主體意識、自我發展意識和奮發向上的精神。社會的不斷發展對高校圖書館服務的要求越來越高，對圖書館員的素質要求越來越高，圖書館工作也不是“鐵飯碗”，因此女性館員若還停留在原始的圖書借還工作，就不能擔當起工作重任，必然面臨離崗、失業的危險。

3.加強重視，提高管理水平。

高校圖書館作為高校辦學的三大支柱之一，其重要性不能只口頭上提提而已，而要落實到現實中。首先圖書館領導要端正自己的態度、強化圖書館的地位、改革用人制度、提高服務水平與業務能力。只有師生讀者滿意，在學校科研和教學服務中發揮圖書館的作用，才能體現圖書館的價值，引起學校領導的重視，進而提高圖書館的地位。其次，在引進人才時要把好關。高校圖書館是學校的信息咨詢中心，是高校辦學的三大支柱之一，不是一個收留所，進入圖書館的人員必須具有一定的專業水平且熱愛圖書館事業，使高校圖書館人員的業務水平與業務能力提高到新臺階。最后對圖書館工作人員進行各種形式的培訓，根據不同層次的人員采取不同措施進行繼續教育，提高在職人員的知識水平、服務水平和管理水平，對那些不思進取又不服管理的人員要堅決調離其崗位。

4.培養創新意識，提高自身素質。

女性館員要有創新意識，擺脫禁錮自己思想的傳統意識。女性館員雖然在生理、心理等方面相對于男性來說有一定的弱勢，但這并不能表明她們在工作能力、業務能力、接受新事物和發揮主觀能動性方面要弱于男性。事實上，在很多方面女性館員并不遜色于男性。培養女性館員的創新意識，提高她們的自身修養，然后通過不斷努力學習與深入研究，全面汲取新知識、新文化，充分了解新學科與交叉學科的發展，全面了解信息技術和計算機技術方面的知識，掌握網絡知識等，這樣她們一定能在高校圖書館發展過程中發揮主力軍作用，為高校圖書館事業作出自己的應有貢獻。

總之，工作、學習、生活中面臨的壓力和挑戰是必然的，女性館員應該坦然面對，正確認識自我、戰勝自我，調試好自我的心理情緒，以客觀積極的心態接受現實，以堅定的忍耐適應現實，并通過自己努力改善現實。這樣無論處于什么樣的時代，女性館員都能順應時代要求，體現自我價值。

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