陳妙瓊
【摘 要】近年高校校園網絡文化建設卓有成效,一批有代表性的以學生為主體的門戶網站隨之涌現。它們區別于高校官方門戶網站,內容上集服務性、知識性、趣味性于一體,形式多樣、貼近師生。本文以湘潭大學學生門戶網站三翼校園網為例,從內容的創新性,推廣的有效性,內部建設的規范性幾方面著手,分析高校學生門戶網站的生存現狀及發展前景。
【關鍵詞】高校學生門戶網站 現狀發展
三翼校同網成立于2004年3月,依附于共青團湘潭大學委員會三翼工作室。三翼校同網目前擁有新聞、資訊、論壇、四季電臺、三翼導航、中國大學生DV網、電子商務平臺、三翼愛墻等多個頻道。內容豐富,形式新穎,貼近學生生活,為師生提供全方位的信息與服務。
一、高校學生門戶網站存在的問題
1、資金短缺、硬件設備老化
隨著互聯網的不斷發展,學生門戶網站發展對于硬件設備要求越來越高。絕大多數網站以官方撥款為主要的資金來源,受限制較大。目前三翼校同網僅有一臺服務器,三個SATA硬盤,共272CB,已經接近飽和狀態。2009年購買此服務器時為人門級機器,性能、配置相對較弱,對項目研發功能應用有很大制約作用。
2、信息渠道多樣化導致訪問量降低
大學生是最易接受新思想、新事物的群體,渴望追求創新且思維活躍。近年來,微博、微信等新興媒體的興起,獲取信息渠道更趨多樣化,大學生上網習慣正在逐漸改變。
3、內容缺乏創新,面對各方挑戰
網站信息內容是高校學生門戶網站的主要組件,是用戶選擇此網站的主導因素。因此,信息的準確性、權威性、時效性、客觀性、全面性和創新性都至關重要,“內容為王”早已成為業界的共識。大多數學生門戶都能基本保證準確性,但專業技能缺乏導致權威性客觀性全面性的缺失,同時學生身份致使時效性也存在缺憾。在既定的環境下,一些反映學校問題、熱點敏感稿件被壓下,媒體輿論引導功能有所缺失。同時在內容上受到來自社會媒體的沖擊,在報道考研、就業、四六級等信息方面,校同網站與資金、技術等實力雄厚的社會網站相比明顯處于下風。
三翼校同網日均原創更新量10篇左右,在全國高校學生門戶網站中排名前列,但絕大多數更新屬消息類稿件,形式單一缺乏深度,對于學生吸引力不大;高校論壇整體衰落,已無法滿足學生需求。電臺節目更新頻率慢,制作風格難以貼近學生。
4、學習與社團工作沖突,積極性難以提高
網絡媒體與傳統媒體最為直觀的優勢就是時效性。對于完全由學生運營的網站來說,工作效率明顯降低,從而直接影響用戶體驗。
三翼校同網共有線上頻道工作人員100余名,全部利用課余時間進行網站的管理維護,但難以避免對學習造成影響。同時與其他官方校同媒體(校報、電視臺)相比,三翼校同網記者完全沒有稿費,在某種程度上挫敗了積極性。
5、學生技術水平跟不上網站信息安全需要
網站技術人員被看做是網站發展壯大的靈魂人物,其能力大小決定網站發展的態勢。高校學生門戶網站缺乏專業性人才。信息安全問題已經成為校岡網站發展道路上無形的關卡。
比如三翼校同網技術研發部成員負責整個網站硬件方面的維護,網站多次遭遇不法分子的惡意攻擊,致使網站無法正常運營。同時網站記者編輯缺乏系統培訓學習,專業水平較低。
6、網站運營人才培養與理論研究缺失
網絡是一個不斷變化發展的事物,網站管理人員需要學習大量網站運營的理論知識與管理技能。目前國內對校同網站運營與管理和校同網絡文化方面的人才培養和理論研究較少,難以給校同網網站自身的發展以指導。
三翼工作室購置百余本互聯網方面圖書供內部人員學習,在一定程度上解決該問題。但對于校同網絡媒體專業研究方面還尚屬于空白階段。
7、缺乏長期有效發展戰略管理及監控
媒介戰略管理是媒介組織根據外部環境和內部條件確立媒介生存和發展的戰略使命和目標,是對實現目標途徑和手段進行總體謀劃和具體實施以及進行控制的動態管理過程。
學生門戶網站人員的流動性大,最長任職時間不超過4年,導致媒介戰略管理處于不斷變化中,缺乏有效規劃以及實時動態管理。同時主管教師在互聯網媒體運營方面缺乏經驗,難以形成有效的監督與監控。
二、高校學生門戶網站的發展對策
1、網站內容方面
(1)把“服務師生”作為校園媒體戰略管理使命。堅持“服務學校、服務學生”的工作理念,積極探索、深入挖掘廣大青年學子在學習、生活、工作上的切身需求。校同媒體要突出對師生衣食住行的關注,學生的民生問題就是媒體報道的重中之重。
三翼播報點為廣大學子播報最新活動以及相關專家講座;三翼資訊為廣大師生提供選修課作業信息以及各類課件的下載;電子商務平臺提供免費二手交易信息和相關的招聘實習公告。從流量分析來看,這些信息總能引起廣大學生興趣,點擊量排名前列。
(2)明確網站文化定位,樹立獨特視角。作為學生門戶網站,其內容必須兼顧嚴肅性與娛樂性。時尚、大氣的頻道、欄目、文章才能吸引當代大學生對于信息的訴求。如何在把握正確導向的前提下,用最具時代氣息的內容吸引最為挑剔的用戶,是每一個網站管理者得必備素質。
三翼校同網在這方面也有一些不錯的嘗試,資訊頻道的街拍達人,用帥哥靚女引領校同的流行趨勢;三翼愛墻,華麗的背景、動聽的音樂、簡易操作讓受眾印象深刻;團購是一種趨勢,三翼商務平臺立足于此,逐步嘗試。
(3)善于爭取行政資源支持.立足傳播團學信息。學生門戶網站的運營離不開所管轄部門機構的支持,充分利用其行政效益,獲得網站建設最大利益。絕大多數學生門戶網站同時也作為校團委官方網站,是全校共青團工作信息發布交流平臺,其權威性不言而喻。如果網站內容具有足夠吸引力,網絡流量及用戶粘度也會相應增加。
三翼校同網作為團學工作最為權威的網站,對團學工作通知、成果展示等進行公布。各學院團委,相關學生干部都會在此獲取信息。
(4)多媒體應用,突出視聽震撼。我們生活在一個信息泛濫的時代,如何在魚龍混雜的信息中凸顯價值?文字競爭力已經大大降低,圖片、音頻、視頻的使用,讓受眾的互聯網生活豐富多彩。
三翼校園網新聞頻道的圖片新聞運營較為成熟,用組圖的形式代替以往的晚會活動通稿;同時三翼視頻新聞、三翼演播廳、四季電臺從視覺聽覺等方面吸引受眾。
(5)及時報道校內突發事件,樹立媒體品牌意識。對一些校內重要而敏感的新聞信息,如果校同媒體不迅速作出反應,往往會失去引導輿論的先機,導致被動。因此,高校突發事件必須由高校新聞網站第一時間給出報道,避免出現失語狀態。突發事件進入到后期,校園媒體也要及時發布來自學校相關管理部門工作情況和處理措施,有效化解偏激輿論,正確引導輿論。
三翼校同網被稱為湘大最為開放的媒體,有“湘大鳳凰網”之稱,始終力求用最為專業視角,占領輿論的高地。
(6)注重校園重大事件報道,頻道建設力求重點。網絡新聞具有時效性強、多媒體融合等特點,所以重大突發事件新聞報道是網絡媒體的必爭之地,哪家媒體占據主動,就能吸引更多的受眾關注。
校同網絡媒體相比于傳統的紙媒同樣存在以上優勢。校同十佳歌手大賽、各學院迎新晚會、百靈鳥杯辯論賽,這些在湘大具有特殊意義的傳統活動成為三翼校同網重點報道對象。在兼顧網絡媒體特點的同時,提高傳播質量,在競爭中占據主動地位。
2、網站推廣方面
(1)注重微博等新媒體的“傳媒推廣營銷”。微博、微信等社交工具是在大學生中最為流行,使用率最高的網絡產品。作為P(:端的學生門戶網站在注重“內容為王”的基礎上,要將更大力氣放在新媒體的推廣上。
三翼校同網從2010年開始注重在微博、人人以及QQ空間的宣傳推廣。2013年年初,開始在微信上嘗試推廣,利用四季電臺優秀播音員資源,進行音頻、視頻的推廣。網站管理者充分認識到新興媒介推廣‘的重要性,將媒介推廣提升至與網站PC端建設同等的戰略高度。
智能手機的普及為移動互聯網發展提供保證,隨著受眾閱讀方式改變,app新聞客戶端迅猛發展。網易、騰訊等新聞客戶端uV值巨大,積累了大量用戶資源,且忠實度高。三翼校同網推出“湘大青梅”新聞客戶端,拓寬新聞傳播渠道,緊跟時代步伐。
(2)用線下活動帶動網站發展。在網站推廣方面,除了在線上進行宣傳之外,線下的推廣也必不可少。舉辦各種活動成為網站推廣的不二選擇,但如何“落地”成為困擾許多品牌推廣人員的難題。根據眾多經驗總結,舉辦與媒體相關、具有足夠噱頭的活動效果較佳,同時進行線下投票也是一種不錯的推廣手段。
三翼校同風云盛典是每兩年舉辦一次的團學盤點的盛會,頒發15-20個單項獎(最具影響力社團、最受歡迎明星、最具影響力品牌活動等),它模仿星光大道頒獎典禮的形式,用華麗時尚的方式帶給全校師生以震撼,效果明顯。同時,近兩年的三翼論壇光棍節活動也取得了不錯的效果,通過擺點報名抽簽的方式,幫助單身男女同學在光棍節當天完成力所能及的心愿,并在論壇上進行爆料等。據統計,去年共有400對一日情侶參加此次活動。除了三翼工作室自己承辦活動之外,校同其他組織舉辦活動也會誠邀三翼作為合作媒體,在三翼校同網進行專題報道推廣,同時進行線上網絡投票。
結語
本文試圖通過對較為成功的學生網站發展經驗以及存在問題進行深入剖析,找到一條在新型互聯網環境下適合學生網站的發展之路,并以此為平臺服務于高校積極向上網絡文化生活的形成以及優秀互聯網人才的培養。