韋琳可


【摘要】今年3月以來,李克強總理三次督促寬帶提速降費,表現出對我國互聯網發展的高度關注。在此形勢下,工信部全力落實“寬帶中國”戰略目標,敦促三大運營商降費提速,推進寬帶和4G網絡的普及。隨著近年來網絡視頻用戶的增多,網絡流量特別是手機流量需求越來越大。4CJ網絡的普及及降費不僅能夠更好地服務于受眾,同時也給各大視頻網站提供了重要的發展機遇。
【關鍵詞】4G網絡 提速降費 網絡視頻 流量需求
一、我國互聯網發展現狀
1、互聯網費用高、網速慢
5月19日,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,促進寬帶網絡提速降費。網速慢、費用高是阻礙實現互聯網全國普及的主要障礙。2007年世界銀行在北大百年講堂發布《中國的信息革命:推動經濟和社會轉型》報告,報告提到,當時互聯網每月人均花費83.5元,總體使用價格超過中國人均收入的10%,是發達國家的10倍。8年過去,在美國最大的CDN服務商Akamai最新公布的全球網速排名中,韓國以平均網速22.2Mbps的速度領跑全球,世界第一大經濟體美國僅排第17位,而中國則遠遠落后至82位,互聯網的普及仍需繼續努力。
2、移動互聯網普及快、覆蓋廣
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2014年12月,我國網民規模達6.49億人,其中手機網民達5.57億,比例由2013年的81.0%升至85.8%,不斷上漲的移動網民已成為互聯網普及的重要力量。據工信部公布的數據,在今年5月的《2015年4月份通信業經濟運行情況》中,僅4月份人均互聯網接人流量已超過300M,而2013年上半年用戶月均接人流量僅為122.8M,充分可見移動互聯網發展迅猛。
隨著智能手機的普及,手機終端滿足用戶簡單信息獲取、社交、娛樂、購物等日常需求的能力不斷增強,移動互聯網與新媒體發展大勢改變了中國人的生活方式。
3、移動通信業務升級快、優勢明顯
2013年12月4日,工業和信息化部正式向中國移動、中國電信和中國聯通三大電信運營商發布4G經營牌照,各獲得一張TD-LTE牌照;2015年2月27日,中國聯通、中國電信獲得工信部發放的FDD-LTE制式4C牌照。兩種制式擁有90%的共同性,FDD-LTE可以實現同時的上傳和下載,其網絡體驗更為出色。
據工信部統計,國內3G用戶轉向4G速度加快,截止4月21日,我國4G用戶數已達1.62億人,占移動電話的比重達12.5%。從2月份中國移動宣布4G用戶破億來看,三大運營商并未形成三足鼎立局面,中國移動一家獨大局面有待改善。
二、網絡視頻用戶行為及行業格局分析
友盟網根據新浪微博等社交媒體的第三方移動分享數據,將用戶的興趣點進行排名,到今年4月,電影電視以34.84%的份額位列榜首。截止2014年12月,中國手機視頻用戶規模達3.13億,較2013年底增長了6611萬人,增長率為26.8%。手機網民使用率為56.2%,同比增長6.9個百分點,手機視頻的用戶規模和使用率仍然保持增長態勢。(見圖1)
1、4G普及推動視頻用戶行為變革
碎片化生活使移動行為部分取代傳統習慣,71.9%的用戶選擇使用手機觀看網絡視頻,其次是臺式電腦/筆記本電腦,占71.2%,而電視僅占22.4%。這充分說明,網絡視頻收看終端向多元分化,但移動端具有主導優勢。
隨著4G覆蓋面逐步擴大,互聯網普及度上升的同時網絡環境得到不斷優化,加之移動終端可以填補碎片時間,隨時隨地滿足人們獲取視頻資源的需求,無論家里或公共場所移動終端的滲透率、使用率持續走高。根據中國互聯網發展狀況統計調查,使用手機觀看時長分布較為平均,其中10-30分鐘較多,占25.6%,30-60分鐘以23.4%居第二,比例最大差距也不超過10%。這體現的是,使用手機終端觀看視頻時長仍然較短,主要是碎片化時間的積累,叮在家里、公共場所、交通工具、單位等區域使用。(見圖2)
2、主要視頻網站競爭格局穩定,互聯網企業優勢突出
2013是視頻網站并購元年,多家視頻網站合并,整合現有資源,提升了自身競爭力。2012年3月,“視頻老大”優酷收購土豆,2013年,百度以3.7億美金收購PPs視頻業務,并與愛奇藝進行合并。騰訊視頻有騰訊的強大資金支持,以原創內容為核心,在擁有騰訊原有粘性用戶的基礎上滲透率不斷升高。從CNNIC《第35次中國互聯剛絡發展狀況統計報告》顯示,優酷網,奇藝、愛奇藝,騰訊視頻三大主要視頻網站優勢明顯,無論是手機端品牌滲透率、忠實用戶比例或是付費用戶比例均位列前三。
(1)播放平臺多元,用戶選擇向移動端遷移
網絡視頻出現初期,用戶在PC上觀看較多,現在臺式電腦/筆記本電腦使用率逐年降低,手機等移動端使用率逐年升高?!凹依铩比允怯脩粲^看視頻的主要場所,越來越多的互聯網公司開始推出互聯網電視、盒子產品,加快打造客廳生態。多屏協同發展是主要趨勢,今后電視能否成為客廳生態的中心仍有待觀察。越來越多的用戶在觀看電視的同時使用移動設備多屏觀看,隨著網絡視頻節目向電視臺反向輸出,手機等移動端將不再是電視的附屬產品。
(2)內容同質化嚴重,擴大差異才能體現競爭力
內容差異化是視頻網站競爭的資本,原生內容才能體現競爭力。現階段主要視頻網站內容同質化嚴重,網站品牌逐漸清晰但優勢仍不明顯。優酷主打原創內容,土豆優勢為紀錄片,搜狐視頻美劇資源豐富,愛奇藝則以綜藝為優勢,騰訊視頻微電影欄目是亮點。2015年,騰訊視頻拿下12臺春晚播出權,將春晚播出變成了一場全媒體運營加互動參與的全民狂歡。2014年11月騰訊視頻宣布,騰訊視頻將與美國付費電視臺HBO和影視制作巨頭華納兄弟達成戰略合作,可能將包括《兄弟連》《新聞編輯室》《權力的游戲》等在內的經典美劇以及華納2015年新上映的電影以付費形式播出。CNNIC數據顯示,有5.1%的用戶付費觀看視頻,這樣看來,這個數據將有更大提高空間。
(3)用戶體驗優化,流量問題引人注目
360安全中心發布《2014年中國手機流量報告(第一期)》顯示,用戶在Wifi和手機流量的情況下看視頻行為差異很大,62.6%的用戶在Wifi條件下看視頻,只有3.7%的用戶在流量下觀看,在現有條件下,使用流量觀看視頻成為“土豪行為”。
自4月中旬李克強總理督促“提網速、降網費”后,5月15日三大運營商公布降費方案,推出多個優惠套餐,實施流量不清零、轉贈、分享等措施。與運營商進行深度合作可以達到運營商、應用開發者、用戶三贏。順應加快4G網絡建設的步伐,用戶體驗之爭成為手機視頻競爭的重要部分。
三、對提速降費后網絡視頻發展的建議
1、加強短視頻個性化建設
以時尚、簡短為優勢的短視頻分享應用期待突破流量的瓶頸,獲得更多的關注。多數的短視頻分享應用將自身定位為視頻分享社區,即為一種社會性的網絡軟件,同時具備鮮明的個性和社交性。類似的微視頻應用流行的原因,從最初的名人效應到草根文化影響,越來越多的用戶被其豐富的美化資源吸引,用戶的需求不僅體現在短視頻拍攝功能,而是能夠通過客戶端將自己的短視頻上傳到網上實現分享,從軟件的流行帶動了大眾生活方式的改變。上傳短視頻、觀看他人分享等要消耗流量,很多人因此怯于使用手機流量直接使用此類軟件。隨著4G的資費降低,這種能夠傳輸高質量視頻圖像的移動通信業務將會越來越受歡迎,當短視頻分享應用軟件在產品體驗、流量消耗上取得突破,發展前景十分廣闊。
2、重視大數據的指導意義
美劇《紙牌屋》的熱播將Netflix推上“大數據鼻祖”的地位。這部根據包含3000萬用戶收視選擇、400萬條評論、300萬次主題搜素的數據庫打造的美劇,實現了大眾創造的C2B,即由用戶需求決定生產。大數據本身不具有什么意義,重要的是挖掘大數據的意義,準確分析客戶需求。通過流量數據監測,可以精準把握用戶流量分布,從而了解用戶的流量行為,再有針對性地推出流量套餐,對移動互聯網的發展意義重大。手機視頻客戶端已實現根據用戶平時搜索、視頻關聯度等,向用戶推薦可能感興趣的視頻;也有多平臺展開合作,例如在樂視網的視頻資源,用戶也可以通過騰訊視頻客戶端觀看;同時提供更多的視頻增值服務,豐富產品服務,優化用戶體驗。
3、加大自制劇和自制節目的投入
2011年,樂視網以2000萬元買斷《甄嬛傳》的網絡播出版權,給網站帶來了2億的流量。獨播劇雖好,但其高昂的購買費用對應的是較大的風險,再加上強勢的電視臺開始收緊節目版權,視頻網站重點發力方向向自制劇轉移。加碼自制劇的本質,實為對內容差異的追求。CNNIC《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,有47.7%的網友只看自己關心的內容而不在意是否為網站自制,所以從根本上說,自制節目、電視劇節省了成本,但仍需要精品的內容作為支撐。
4、優化播放界面設計
用戶對使用界面、搜索方式的喜愛是構成用戶體驗的重要方式,打造簡潔干凈、搜索精準的界面是重要趨勢。
多數用戶在零散的時間里使用手機觀看視頻,能夠讓客戶在資源日趨龐大的視頻客戶端中能夠直接、精準、高效地找到所需資源,將變成競爭優勢所在。受互聯網扁平化影響,客戶端界面越簡潔,越給人舒服的感覺,在觀看視頻時干擾也會大大減少。界面設計具有品牌特點的客戶端辨識度越高,用戶記憶點也越深,無形中加深好感度。再加上廣告帶來的品牌價值,最終可達到提高用戶粘性的目的。
對移動化比例加重的網絡視頻來說,無論是下至軟硬件結合,或是上至內容,在以高速為特點的4G網絡環境下,創新是提高核心競爭力的根本保障。移動互聯網資費的下調給手機視頻應用帶來巨大機遇,未來的發展潛力十分巨大。