高職生人格特質對職業決策困難的影響研究——以完美主義和優柔寡斷人格為例

□楊雪艷 吳 真

高職生人格特質對職業決策困難的影響研究
——以完美主義和優柔寡斷人格為例

□楊雪艷 吳 真

文章探討了完美主義、優柔寡斷人格在不同職業決策情境中對高職生職業決策困難的影響。根據Frost優柔寡斷量表（FSIS）和完美主義問卷（MPSF）分數的高低在326名大學生中選取80名學生為實驗被試對象。通過C語言編程、信息板技術、呈現其職業決策情景。研究發現完美主義、優柔寡斷人格影響高職學生的職業決策，建議高職院校加強對學生的心理健康教育和職業指導。

高職生；職業決策困難；完美主義；優柔寡斷

一、問題的提出

職業決策在大學生的職業生涯發展過程中占有重要地位，大學生職業決策困難的影響因素既有社會、經濟等外部原因，也有個人自身能力、動機、情感、人格因素等內部原因。 本研究從高職生自身的人格因素出發，探討完美主義、優柔寡斷（indecisiveness，國內有研究者翻譯為猶豫不決或優柔寡斷，本文譯為優柔寡斷）人格對職業決策困難的影響。

完美主義是一種追求高標準的人格特質。Emmett和 Minor（1993）[1]研究發現有才能的青少年，他們的職業決定受到完美主義的不利影響。余淑君（2008）[2]研究顯示，大學生職業未決水平與完美主義總分及其四個維度：擔心錯誤、父母期望、個人標準、行為疑慮之間都呈顯著的正相關，而與條理性呈顯著的負相關。適應良好完美主義負向預測職業未決，適應不良完美主義正向預測職業未決。Leong 和 Chervinko（1996）[3]發現自我取向的完美主義負向預測職業未決，社會取向的完美主義正向預測職業未決。Slaney，Ashby 和 Trippi（1995）[4]發現完美主義者的高標準與職業決策自我效能感有關。Ganske,Kathryn 和 Ashby（2007）[5]研究顯示，近乎完美主義量表中的標準維度與職業決策自我效能感呈顯著正相關，差別維度與職業決策自我效能感呈顯著負相關；適應性完美主義者比不適應性完美主義者和非完美主義者的自我決策效能感要高。

在生涯決策心理研究中，優柔寡斷、決策困難等是非常重要的研究主題。優柔寡斷對于個人的職業生涯決策和發展有著非常重要的影響。優柔寡斷是跨決策情境的人格特質，是阻止個體做出有效、重要決定的主要障礙之一，優柔寡斷的個體由于心理問題 （Hartman&Fuqua，1983）[6]或人格問題（Greenhaus&Callahan,1992）[7]而沒有能力做出職業決策。當我們面臨職業選擇的時候，優柔寡斷人格特質會產生一些我們難以克服的障礙，盡管我們可以接收到足夠的信息，但是具有優柔寡斷人格特質的個體很難自信地選擇他們的道路。這些優柔寡斷的個體及其獨特的人格特質成為目前研究的關注點。Cooper（1984）[8]等人發現優柔寡斷人格是職業決策困難的一個重要組成部分，也是應對職業決策任務的危險因素（Germeijs，2006）[9]。 優柔寡斷個體顯示出較低的職業決策水平（Kushwaha&Hasan，2005）[10]，Saka和 Gati （2007）[11]通過 EPCD 量表對747名大學生的研究顯示，職業決策困難與優柔寡斷人格中度相關。有研究顯示，在職業決策方面，男、女學生有著相似水平的優柔寡斷（Wasylow，Mellot&Martin，2006）[12]。鄧婕（2012）[13]通過問卷調查研究發現，大學生優柔寡斷與職業決策困難呈顯著正相關。Santosa（2014）[14]等人對高三年級的學生研究顯示，優柔寡斷與職業決策呈顯著負相關，低職業決策、高優柔寡斷組特別是典型的優柔寡斷個體，這些學生表現出低水平的自尊和高水平的焦慮。Li（2014）[15]等人研究顯示，對于重要的決策，中國香港人和加拿大人在優柔寡斷特質方面沒有文化差異，但是對于非重要決策，中國香港人比加拿大人表現出高水平的優柔寡斷。

從以上研究我們可以看到完美主義、優柔寡斷人格對于職業決策的影響，那么在中國文化下，完美主義、優柔寡斷人格對于高職生又有怎樣的影響呢？本研究探討完美主義、優柔寡斷人格在不同職業決策情境中對職業決策困難的影響，幫助高職生更深刻地認識自我、剖析自我，盡可能減少職業決策過程中的困難。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

根據完美主義量表的得分，高分端的27%為完美主義組，低分端的27%為非完美主義組，在150名高職生中選取被試。最終在參加問卷調查、留有聯系方式并且能夠來參加實驗的學生中選取了36名被試，其中完美主義組高職生18名，非完美主義組高職生18名。對兩組被試進行t檢驗，所得結果t=15.126，df=34，p ＜ 0.001， 兩組被試在完美主義得分上差異顯著。平均年齡22±1.1歲，身體健康，均為右利手。

根據優柔寡斷量表的得分在176名高職生中選取了44名被試，選取方法同上。其中高優柔寡斷水平組22人，低優柔寡斷水平組22人，對兩組被試進行 t檢驗， 所得結果 t=14.78，df=42，p＜0.001，兩組被試在優柔寡斷得分上差異顯著。平均年齡22±0.9歲，身體健康，均為右利手。

（二）實驗材料

研究人員采用北京大學訾非2006年修訂的中文版Frost多維度完美主義問卷 （MPSF）[16]，鄧婕（2012）修訂的優柔寡斷量表（Frost and Shows'Indecisiveness Scale,簡稱 FSIS量表）[17]和由具有九個屬性的職業構成的信息板。

（三）實驗設計

實驗采用擇業條件重要性3（高、中、低）×擇業條件滿足度 2（高、低）×完美主義 2（高、低）/優柔寡斷2（高、低）混合實驗設計，擇業條件重要性和擇業條件滿足度是被試內因素，完美主義、優柔寡斷是被試間因素。因變量為職業決策困難程度。研究借鑒信息板技術、采用C語言編程，呈現職業決策情景。實驗數據的收集借鑒了楊治良在“局中人和局外人的決策差異研究”[18]中采用的行為差別法（behavioral differential），其結果選項如圖1所示。

圖1 連續體標尺

在具體的決策環境中要求被試在圖1的連續標尺選擇一個百分數，表示個體選擇從事某一職業的可能性是多大。在對某一職業進行抉擇時，個體選擇從事這份職業（在連續標尺上選擇的數字為100%）或不選擇從事（在連續標尺上選擇的數字為0），都表明個體做出了明確的職業選擇，反而是徘徊于連續體標尺中央部分的個體猶豫不定，產生職業決策困難。為了進行方差分析統計，對因變量的收集通過把一個選擇行為轉化為一個連續數據。因變量的轉化方法(假定被試在連續體標尺上標定的數字為n%)

職業決策困難值=∣50%－n%∣×10

這樣便能得到連續性數據，職業決策困難得分由0到5，得分越靠近0的個體，在職業決策時越容易發生困難。

（四）實驗程序

實驗采用個別施測方式在安靜的辦公室進行。本研究均在神舟天運Q404筆記本上進行，屏幕分辨率1280×768，通過鼠標操作。實驗開始之前，主試向被試講解實驗的要求和操作方法，待全部被試都沒有疑問后開始實驗。

點擊桌面文件“實驗.exe”，進入實驗界面，并按以下流程進行實驗，程序包括四個窗口：歡迎界面。要求被試輸入自己的姓名、年級、性別和專業；職業選擇影響因素的排序。被試根據自己對職業的要求，對提供的九個影響大學生擇業的因素按照其重要性進行排序；實驗框架呈現以及判斷選擇。呈現設計的實驗框架即高、中、低不同重要性，高、低不同滿足程度的因素，按照排列組合隨機出現，讓被試選擇從事某一份職業的可能性 （選擇項為11點標尺），被試需要完成6×2次決策任務。

三、研究結果

（一）高職生完美主義人格對職業決策困難的影響

根據時間記錄，剔除2個被試的無效實驗數據，最終獲得34個被試的有效實驗數據。高、低不同完美主義水平高職生的職業決策困難得分情況見表1。研究發現組內變量擇業條件重要性主效應顯著，F（2，31）=12.122，p＜0.01；擇業條件滿足度主效應顯著，F（1，32）=43.687，p＜0.01；組間變量完美主義主效應顯著，F（1，32）=30.058，p＜0.01；完美主義人格與擇業條件重要性、擇業條件滿足度的交互作用顯著，F（2，31）=4.956， p＜0.01，方差分析結果具體見表 2。

表1 完美主義和非完美主義高職生職業決策困難得分情況（M±SD）

表2 高職生完美主義與職業決策困難重復測量方差分析結果

研究結果顯示，在職業決策過程中完美主義個體在不同情境中表現出職業決策困難，同前人研究結論一致，即完美主義人格對高職生職業決策困難有顯著性影響。

（二）高職生優柔寡斷人格特質對職業決策困難的影響

根據時間記錄，最終取得有效實驗數據42個。高、低不同優柔寡斷水平高職生的職業決策困難得分情況見表3，研究發現組內變量擇業條件重要性主效應顯著，F（2，39）=23.774，p＜0.001；擇業條件滿足度主效應顯著，F（1，40）=71.349，p＜0.001；組間變量優柔寡斷人格主效應顯著，F（1，40）=7.004，p＜0.05，具體方差分析結果見表4。

表3 高、低不同優柔寡斷水平高職生職業決策困難（M±SD）

表4 高職生優柔寡斷人格與職業決策困難重復測量方差分析結果

實驗結果證明，在不同職業決策情境中，優柔寡斷人格都會對個體的職業決策困難產生影響。研究結果與前人研究結論一致，即優柔寡斷人格對高職生職業決策困難有顯著性影響。

四、結論與建議

1959年，霍蘭德提出了以人格類型學說為基礎的職業指導理論，個體的人格特征和背景因素決定了他的職業選擇方向，職業選擇是個體人格的一種表現方式[19]。職業指導師認為，由于情感和人格造成的職業決策困難是大學生要面對的主要困難，這些困難要比由于信息短缺而造成的困難更嚴重，因此，在條件允許的情況下，可以針對某些人格造成的職業決策困難進行干預，以促進個體的健康發展。

（一）針對完美主義人格造成的職業決策困難進行干預研究

追求完美是人類成長的動力，追求成功的需求本身是健康的，但若變成一種強迫性的驅力，就形成了神經性需求。完美主義者對自己有吹毛求疵、高標準的傾向。完美主義的個體在進行職業決策時，他們確立不現實的高標準，職業決策過程本身就是一個權衡各種利弊，尋求平衡點的過程，沒有完美的抉擇，只有適合自己的抉擇。完美主義者在進行職業決策時，想要做出一個完美的職業決策，并且讓他身邊的重要他人感到滿意，在這種情境中會感到加倍的焦慮和對失敗的恐懼。追求完美有正、負面的影響效果，關鍵在于是否能適可而止并接納自己，過度的奉行完美主義將喪失自我，造成身心上的傷害。大學生在進行職業選擇過程中，經常處于多重趨避沖突中難以抉擇，完美主義的個體則更有可能發生職業決策困難。

對完美主義人格造成的職業決策困難進行干預，我們可以從完美主義人格特質形成的原因著手，可以直接對完美主義造成的一些不合理信念、想法進行干預，也可以從完美主義的擔心錯誤、行為疑慮等消極因子著手進行干預。對于完美主義者的成就表現，我們可以應用更有效、更實際的增強自我效能感的方式，減少完美主義產生的消極作用，找出它和一些消極結果變量之間的關系。有研究顯示，完美主義與焦慮、抑郁、應激、社交焦慮和社交恐懼呈顯著正相關。著重對這些消極變量進行干預，如干預完美主義與抑郁的人際關系，社會支持等調節變量。加上咨詢師的關懷、關心，使完美主義者能夠發覺真實的自我價值，將會起到良好的咨詢效果。

目前，對于完美主義的研究更多的是關注其不適應方面，而忽視了其適應性的一面。Frost在多維完美主義問卷中將完美主義分為五個維度，其中擔心錯誤、行為疑慮、父母期望是完美主義的消極維度即適應不良完美主義，而個人標準和條理維度是積極維度即適應性完美主義。適應性完美主義與有效應對和積極影響有關，我們可以考慮增強完美主義產生的積極作用，余淑君（2008）研究顯示，職業決策自我效能感在適應良好完美主義和適應不良完美主義與職業未決之間起部分中介作用，可以提高職業決策自我效能感，減少個體的職業決策困難。進一步研究完美主義同職業探索、職業成熟度、職業期望、職業倦怠等變量的直接或間接關系，促進個體做出有效的職業決策。

（二）針對優柔寡斷人格造成的職業決策困難進行干預研究

優柔寡斷水平高的個體，在面對同樣的情景時會更容易表現出猶豫不決，增大了職業決策的困難。有研究顯示優柔寡斷者不顧因時間而失去選擇的風險，力圖找到自己認為完美的選擇，并且不能或不愿意在沒有完美選擇的時候退而求其次（Patalano&Wengrovitz，2007）[20]， 本研究因條件限制沒有對時間這一變量進行控制，在后續研究中將加以改進。Guay（2003）[21]等人認為優柔寡斷得以發展是由于自我決定發展的過程中缺少內部支持，例如自主性和能力，以及相關的職業決策功能。在適應職業探索的過程中，父母給予合適的指導和支持，有助于減少個體的優柔寡斷。夏碧鳳（2010）[22]對大學生的研究顯示，絕大多數優柔寡斷者持維度間轉移策略，是一種穩定的特質，不隨任務難度、時間限制、決策重要性而改變。根據臨床的觀察，優柔寡斷者的特點是不能做出決策，甚至在經過長時間一系列的咨詢干預之后仍然如此（Santos，2001）[23]。但是對立的觀點也存在，Skoritkov（2006）[24]認為優柔寡斷不是個問題，是職業發展必不可缺少的過程，它會發展適應并且與積極的結果相聯系。進一步來說，優柔寡斷被認為是職業探索發展過程中正常的一部分。因此，我們應積極地關注青少年職業道路發展過程中優柔寡斷人格的產生及其影響結果，有必要進行縱向研究，在動態情境下進一步了解優柔寡斷人格是否會隨著時間或經歷而產生變化。有研究顯示，優柔寡斷人格同很多負性認知領域有聯系，擔心、低自尊、分心、易怒、行為拖沓、神經質、偏執、強迫甚至是報復。我們還可以考慮找出優柔寡斷人格與一些消極結果變量之間起調節或中介作用的因素，并著重對這個中介因素進行干預。

目前，國外也有研究者從文化的角度解讀優柔寡斷人格特質對于個體決策的影響。在東亞文化中，辯證主義這一文化概念可能導致個體的優柔寡斷，雖然目前沒有研究直接證明辯證主義和優柔寡斷人格特質的關系，但是有研究間接證明優柔寡斷可能和辯證主義相關。有研究發現辯證主義和矛盾心理有關，矛盾心理可以到轉移決策過程中，從而使具有辯證思維的個體做決策時更加困難，表現得更加優柔寡斷[25]。中國文化與西方文化分屬兩種文化類型，即集體主義文化和個體主義文化。文化影響人的心理與行為，這是無法否認的。集體主義文化培育出集體中心的人格傾向，個體主義文化培育出個體中心的人格傾向。這兩種人格傾向具有不同的自我概念，并進而對認知、學習、情緒和動機等產生影響[26]。高職生群體也隸屬于東亞文化這一大的族群，相對于西方國家的高職生群體，我們更應關注國內高職院校的學生，對具有優柔寡斷人格的高職生群體加以有效的干預和引導，從而減少其職業決策困難。

影響高職生職業決策困難的因素是多方面的，本研究只分別考察了完美主義和猶豫人格對職業決策困難的影響，并沒有涉及這些人格因素之間的交互作用。條件允許的情況下可進一步探討其他人格特質與職業決策困難的關系，以及人格與職業決策困難之間是否存在因果關系。高職生自身也應該培養職業生涯規劃的意識，樹立正確的擇業觀、保持樂觀的就業心態等，通過各種方式積極進行自我探索。高職生在努力提高自身素質的同時，學校、家庭、社會等方面也應給予援助，構建學校——家庭——社會三位一體的職業援助體系，幫助高職生減少職業決策困難。

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楊雪艷（1983-），女，河北省承德人，廈門城市職業學院助理研究員，研究方向為心理健康與職業指導；吳真（1968-），女，湖北武漢人，天津職業技術師范大學教授，研究方向為職業教育心理學。

福建省教育廳兩岸職業教育專項科研課題“‘校校企’閩臺合作中制度激勵與專業內涵建設”（編號：JA13587S），主持人：豐海。

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責任編輯 宋慶梅