高職院校新生信息素養調查研究

黃威榮++李政敏++陳春映

摘 要 以貴州某職業技術學院新生為對象，通過問卷調查，分析其信息素養的現狀，結合高職院校信息化環境對新生信息素養培養的影響提出一些建議，以期能夠對高職學生信息素養培養提供參考。

關鍵詞 高職院校；新生；信息素養；信息化環境

中圖分類號：G715 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）14-0100-03

1 前言

1974年，美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基首次提出信息素養的概念，他指出：“具有信息素養的人，是指那些在將信息資源應用到工作中這一方面得到良好訓練的人。有信息素養的人已經習得了使用各種信息工具和主要信息來源的技術和能力，以形成信息解決方案來解決問題?！盵1]20世紀90年代以來，國內眾多學者對信息素養進行了研究。李克東提出信息素養應當包括三個最基本的要點：信息技術的應用技能、對信息內容的批判與理解能力、能夠運用信息并具有融入信息社會的態度和能力。桑新民從三個層次、六個方面描述了信息素養的內在結構與目標體系。張義兵等分別從技術學、心理學、文化學、社會學角度對信息素養給出綜合分析[2]；李藝、鐘柏昌將信息素養詳解為知識、技術、人際互動、問題解決、評價調控、情感、態度與價值觀[3]。

信息時代的新型人才需要有較強的信息能力、終身學習的能力、批判精神與創新意識以及良好的信息道德[4]。高職院校學生是國家技術性和應用型人才的培養對象，具備較高的信息素養已經成為一種不可缺少的要求。本研究以貴州某職業技術學院新生為例，通過問卷調查和訪談研究高職院校新生的信息素養現狀，獲取高職院校新生的信息素養的基本情況，結合學生、教師和學校環境中提升高職院校學生信息素養的影響因素，探討學生信息素養的提升問題。

2 研究概述

調查目的與對象 本研究的主要目的是通過對貴州某職業技術學院新生的信息素養現狀進行調查和隨機訪談，獲取并梳理出他們在信息知識掌握、信息意識表現、信息能力水平、信息道德行為等四方面的基本情況，以此為基礎，探討高職院校新生信息素養提升的支持和激勵機制。

問卷設計與發放 本研究中的調查問卷主要圍繞信息素養的內容進行設計，問題以封閉型與開放型結合的方式，主要涉及信息知識掌握、信息意識表現、信息能力水平和信息道德行為四個方面。問卷共21小題，包括單選題11小題，多選題9小題，主觀題1小題。問卷發放對象是貴州某職業技術學院新生。問卷的發放通過問卷網。共發放問卷160份，回收155份，回收率96.9%；經過人工判讀，收回的155份問卷全部有效，有效率為100%。

3 調查結果與分析

信息知識掌握 信息知識掌握包括信息素養的基本知識、信息檢索獲取、信息犯罪、信息禮儀等基本概念及基本知識的掌握情況，調查結果如圖1所示。從圖1可以看出，多數新生對“信息犯罪”比較了解，半數左右的新生對信息禮儀、信息倫理道德、知識產權與保護有一定的了解，多數新生對信息素養基本知識、信息檢索獲取知識、學術規范與學術責任等方面的了解相當缺乏。

新生在沒有充分掌握信息知識的基礎上，如何培養他們具備良好的信息素養是高職院校急需解決的重要課題。

信息意識表現 信息意識是指客觀存在的信息和信息活動在人們頭腦中的能動反映，表現為人們對所關心的事或物的信息敏感力、觀察力和分析判斷能力及對信息的創新能力。問卷中主要以信息查找、思考、判斷等方面的問題獲取新生信息意識的表現情況，如表1所示。

表1顯示，當有信息需求時，超過一半的新生能自主進行信息查找，瀏覽新聞或報道時少于一半的新生能進行思考，而僅有33.5%的新生能主動核實信息的真實性，表明新生遇到問題時主動查找信息的意識低，接收到信息時較少進行思考，缺乏對信息真實性進行檢驗或判斷的意識；動機方面，為了學習而上網的新生僅占29.7%，通過對新生訪談得知，大多數新生上網只是為了消遣；在“信息”的重要性認識上，還有很多新生未意識到當代社會中“信息”的重要性。

結果表明，高職院校新生獲取信息的敏感度低，對接收到的信息缺乏必要的判斷能力，信息意識表現淡薄。

信息能力水平 信息能力是理解、獲取、利用信息能力及利用信息技術的能力。高職院校新生的信息能力方面主要獲取新生的信息創新能力及搜索、下載和常見信息工具的掌握情況，如表2和圖2所示。表2的數據表明，高職院校新生信息來源渠道少，僅知道或會使用少數的信息工具，不能針對相應的問題準確判斷信息需求、提出解決辦法，表明新生的信息能力水平較低。

圖2顯示了新生對信息加工工具掌握的不足之處，結合訪談發現，雖然有85.8%的新生對搜索引擎掌握較好，但他們的信息獲取能力較弱，對找到的所需要的信息難以下載為自己所用；他們對獲取的信息通常直接使用，難以進行加工，大大限制了他們對信息的操作和創造能力。

信息道德行為 道德是人正確行為的指向牌，正確的信息道德行為在信息素養的培養中極為重要。表3的結果可以看出，高職院校新生的信息道德還有待于加強。在信息的運用過程中缺失了道德，猶如在信息的海洋中迷失了方向，將會導致惡劣的后果。在這種情況下，信息知識和能力方面越高的人，對社會的危害可能會越大。

4 高職院校學生信息素養提升的支持和激勵

學校的環境和條件 互聯網絡已經成為當今時代學生獲取信息的重要場所，學生可以通過數字移動終端在其中自由翱翔，以獲取所需的信息和資訊。學校是學生信息素養培養的重要場所，校方應當建立完善多方位、多形式的信息素養教育體系[5]，為學生提供一個健康良好的信息素養提升環境和條件。

1）科學安排課程體系。課程是教學的根本，課程設置及內容安排對學生提升信息素養具有重要作用。為了提升學生信息素養，應建立合理的信息素養教育課程體系[6]，并將這些課程納入學生能力考證中，系列性地開設信息技術應用基礎、信息資源檢索與處理、信息資源綜合應用等課程；采用學分制的模塊化安排，將必須掌握的基礎知識以必修模塊的形式呈現，將信息技能方面的內容以選修模塊的形式呈現，針對學生信息素養水平之間的差異性，采取分層教學，通過統一集中學習和學生自主選學的模式，給學生一定的自主選擇權限，以彌補信息素養各方面的不足。endprint

2）營造學校環境氛圍。環境是影響學生信息素養提升的重要因素。在優美的學校自然環境中，建設校際圖書資源互聯互通及資源共享平臺和具有特色的電子閱覽室資源供學生進行學習和交流；逐步完善多媒體教室、網絡教室及專業圖書資料室，對學生提出具體使用要求及任務規定，讓學生在具有濃厚求知氛圍的信息化環境中耳濡目染，能在無形中有效地激起學生信息渴求和技能提升的欲望。

教師的幫助和支持 教師是影響學生信息素養提升的直接因素，教師對學生學習中的幫助和支持，能促使學生保持持久學習的內驅動力。

1）鼓勵教師教學創新。高職院校教學中對教師教學技巧的要求較高。高職教師應遵循學生認知規律，允許學生出現思維與表達的差異，給予學生失誤和糾正的機會，給予學生重復和自我提高的時間，給予學生充分展示和表現自我的機會；充分喚醒學生潛能，將教學與學生日常生活認知結合起來，變指令性操作向自主性探索轉化，讓學生參與工作實踐，感受成功的喜悅，產生學習和思考的欲望，讓學生更多地在探究中學會如何提升信息素養。

2）加強教師能力提升。教師自身的信息素養是培養和提高學生信息素養的前提[7]，教師具備較高的信息素養，才能在教學中潛移默化地促進學生信息素養的提升。教師在同一環境中長期工作，容易被習慣和主觀偏見束縛，思想將會僵化，知識將會落后。教師需要不斷加強信息技術能力和素養方面的提升學習以保持新鮮的思想，彌補并完善自我的信息技術知識體系，提升能力。

學生的方法和途徑 波利亞說過：“學習任何知識的最佳途徑是由自己去發現，因為這種發現理解最深，也最容易掌握其中的規律、性質和聯系?！痹趯W生信息素養提升中，學生自我提升是最有效的方法和途徑。

1）明確目標、端正態度。培養學生具備良好信息素養，要具有明確的目標和端正的態度，有效應用網絡交流工具，抵制網絡游戲、不良信息等極具誘惑力的內容，有效甄別和判斷信息真偽，樹立正確的是非觀念，增強信息安全意識，提高信息判斷和評價能力，準確合理地使用信息資源。

2）強化基礎、加強實踐。扎實的信息技術基礎是良好信息素養的第一步，在中小學階段學習的信息技術讓高職學生具備了一定的信息技術應用基礎，但由于學習能力相對較弱，導致掌握還不夠扎實，仍應注重加強信息技術基礎的學習，強化利用計算機與網絡搜尋所需信息，并能對已有信息進行有效組織整理、傳播利用，加強他們的實踐能力和應用能力。有條件時可通過整理專題資料等方式一方面提升信息處理能力，還可建立資料之間的種屬關系以達到學習整合的目的。

參考文獻

[1]Zurkowski P G. The Information Service Environment Relation-ships and Priorities[M].Washington D.C.： National Commission on Libraries and Information Sciences，1974：6.

[2]李藝.信息技術課程：設計與建設[M].北京：高等教育出版社，2003：50-55.

[3]李藝，鐘柏昌.信息素養詳解[J].課程·教材·教法，

2003（10）.

[4]吳筱萌，溫巖，汪瓊.北京市中小學學科教師信息素養調查研究[J].電化教育研究，2008（9）.

[5]龍飛.高職院校信息素養教育現狀調查[J].教育與職業，2011（4）.

[6]張士輝，嚴瑋.甘肅地區高職院校學生信息素養現狀調查研究[J].中小學信息技術教育，2012（6）.

[7]焦會芬.淺談如何在信息技術教學中提高學生的信息素養[J].中國電化教育，2003（7）.endprint