徐 洋 孫紅艷 趙曉霞
(黑龍江省醫(yī)院150036)
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,“以病人為中心”已經(jīng)成為醫(yī)療行為的宗旨。手術(shù)室護(hù)理工作不僅僅是手術(shù)期間的配合,發(fā)展趨勢是適應(yīng)整體護(hù)理模式的“圍手術(shù)期護(hù)理”。這對手術(shù)室護(hù)理工作提出了更高的要求。為此,我科在堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量查房的基礎(chǔ)上,開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房,提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
1.1 方法 每月2~4次,由科護(hù)士長和護(hù)士長根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行檢查。
1.2 查房內(nèi)容主要包括手術(shù)間規(guī)范化管理;術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合、術(shù)后整理的質(zhì)量;各種物品消毒滅菌情況;急救物品完備情況及各級護(hù)理人員崗位職責(zé)履行情況等。
1.3 評價總結(jié)嚴(yán)格按科室各項(xiàng)管理制度和評價標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查和分析評價。查房過程中,可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行提問,了解護(hù)士配合工作是否能做到心中有數(shù)。對所查情況做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向當(dāng)事人指出,并納入工作質(zhì)量的考核內(nèi)容。對普遍存在的問題,進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)措施。
2.1 方法和要求 每月一次,由總護(hù)士長主持,全體護(hù)士參加,包括進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士。護(hù)士長事先選擇合適的病例,要對該病人的情況有所了解,對擬施行的手術(shù)方案和術(shù)中可能發(fā)生的問題及對策做到心中有數(shù)。
2.2 查房內(nèi)容
2.2.1 查房前準(zhǔn)備 責(zé)任護(hù)士(洗手、巡回護(hù)士)事先做好充分的準(zhǔn)備,如訪視病人,了解病情和收集資料,制定圍手術(shù)期護(hù)理計(jì)劃。
2.2.2 由責(zé)任護(hù)士匯報該病人的圍手術(shù)期護(hù)理計(jì)劃,內(nèi)容包括。
2.2.2.1 術(shù)前訪視情況:病人的一般狀態(tài)和特殊情況;各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果;術(shù)前準(zhǔn)備情況及患者存在的心理問題等,擬好護(hù)理對策。
2.2.2.2 針對擬施行的手術(shù)方案應(yīng)準(zhǔn)備的各類物品、儀器設(shè)備、體位及麻醉配合等。
2.2.2.3 術(shù)中可能出現(xiàn)的情況及對策。
2.2.2.4 術(shù)后隨訪,了解手術(shù)效果,病人康復(fù)情況及滿意度。
2.2.3 討論針對該手術(shù)方式及手術(shù)病人的特殊情況,護(hù)士長引導(dǎo)大家發(fā)表各自看法。高年資護(hù)士憑多年的臨床經(jīng)驗(yàn)預(yù)測術(shù)中可能出現(xiàn)的意外,提出護(hù)理對策。年輕護(hù)士、進(jìn)修護(hù)師和實(shí)習(xí)護(hù)士可以提出問題,當(dāng)責(zé)任護(hù)士不能滿意回答時,可由高年資護(hù)士解答,護(hù)士長應(yīng)給予指導(dǎo)和講解。
2.2.4 總結(jié)最后由總護(hù)士長對此次查房的情況作簡要概括,就術(shù)前訪視、術(shù)中配合、術(shù)后隨訪三個階段的護(hù)理工作的重點(diǎn)逐條總結(jié)。
手術(shù)室護(hù)理管理的重點(diǎn)是質(zhì)量管理及人才培養(yǎng),而護(hù)理查房則是保證此項(xiàng)工作行之有效的具體措施。
3.1 通過護(hù)理質(zhì)量查房能了解手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況,保證各級護(hù)理人員崗位職責(zé)能夠得到真正落實(shí),直接了解每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。便于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。不斷改進(jìn)。
3.2 護(hù)理業(yè)務(wù)查房是促進(jìn)手術(shù)室護(hù)士業(yè)務(wù)交流的一種較好的形式。每位護(hù)士為此做各方面的知識準(zhǔn)備,再經(jīng)過充分的準(zhǔn)備,得到較大的收獲。查房中進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂柡徒虒W(xué),強(qiáng)化專科手術(shù)配合的要求,從而促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)的自覺性,增強(qiáng)了圍手術(shù)期護(hù)理的概念。
通過護(hù)理查房,護(hù)士工作的主動性和積極性加強(qiáng)了,護(hù)理技術(shù)熟練程度也不斷得到提高,還激發(fā)了護(hù)士對專科理論學(xué)習(xí)和研究的熱情。盡管手術(shù)數(shù)量逐年增加,年手術(shù)量以達(dá)到萬余例的水平,但由于護(hù)理質(zhì)量的提高,近5年未發(fā)生任何差錯事故,綜合滿意度達(dá)到98%以上。