優化班級管理，從了解學生開始

張 婷

（太原市財政金融學校）

每一個班級的學生都會受社會和家庭的影響，從而形成的脾氣、秉性各不相同，性格也千差萬別。反應到班集體中，有的學生熱情奔放，有的則沉默寡言，有的遇事鎮定自如，有的則顧慮重重……我們班主任面對形形色色的學生，只有了解他們的內心世界，才能走近每一個學生，才能在今后的學習生活中給予他們最有用的幫助。

【經典案例】

去年九月份，我又一次帶上了中專一年級新生。為了盡快了解班里的每一位學生，與學生談心成了我教學工作之余的全部內容。我用了近兩個月的時間，了解了班內大部分同學的個性特征。例如：我們班有個同學叫閻×。她脾氣古怪，喜歡獨來獨往，與其他同學很難相處。開學剛一個月，便和同宿舍同學出現了“關系危機”。為了使她認識到自己的缺點，并適應集體生活，我在班里專門召開了與友誼相關的主題班會。通過這次的班會，讓來自全省不同地區的每一個學生都珍惜來之不易的同學情。與此同時我又幾次與她談心，解決她的思想障礙。不僅如此，我又與她的家長通過電話進行了溝通，結合學校和家庭雙方的力量對其進行開明、教育。如今的閻×性格有了很大的轉變，已被大多數同學所接受。她也學會了如何關心同學，得到了大家的好評。

對于班內紀律渙散、成績較差的同學，我也不能聽之任之。用一些強硬的手段將其“降服”也不是好辦法。學生表面聽話，實際我行我素。我覺得：了解他們內心的想法以及他們形成現狀的原因是很重要的。

我班還有一個男生，他時常和別人打架，有時會主動去打同學。一次，他被政教處老師帶到我辦公室。據政教處老師說他又在操場欺負人。政教處老師走了之后，我讓他坐下，問：“你有什么要說的？”憑我的感覺，這個男生對我沒有多大的信任感。因此，聽完我的話之后他看了我一眼，怒氣沖沖地說了一句：“沒什么好說的！”然后不屑地把頭偏向一邊。從他的話和表情中，我感到他可能誤解了我的意思。可能理解為質問，認為我是在批評他。于是，我平靜而略帶溫和地追問了一句：“也許你打人是有你的道理的，不妨說出來。”聽了我這話，他把頭轉過來，似乎有些吃驚地看著我。我繼續說：“是的，我真心想聽聽你的解釋。”

他火山爆發一般開始發泄了。我說他是“發泄”，一點兒也不夸張。當時他的語速很快且說了很多很多。不僅把事件經過描述了一遍，還有對自己的辯解（當然有合理的也有不合理的），更有對老師（包括我）的抱怨……比如：“我欺負過一次同學，結果以后凡是我和別人打架都是我不對，都是我在欺負別人。你們老師就是這樣對我有偏見。”我一直很冷靜地聽他在說，但是我在不斷地反思與自責。那次和他的談心相當成功。他心悅誠服地接受了我的教育，我也真誠坦蕩地接受了他的批評。從那次談心之后我和他之間建立了深厚的情感，嚴格地說，是從我的“傾聽”——開始的。

【案例分析】

案例中，我通過了解學生的情況，對癥下藥、因材施教，解決了不少學生的思想問題。這說明，在教育學生的過程中班主任只有充分了解學生，傾聽學生的內心，才能更好地管理好班級，才能更有效地、有針對性地采取適當的方法，這樣有利于學生的健康成長和良好班風的形成。

結合以上案例和班主任工作實際，班主任如何做到“知己知彼，百戰不殆”呢？

1.通過研究學生檔案初步了解學生

作為一個新班班主任，面對一個個新鮮的面孔，怎樣才能快速了解學生呢？最有效的突破口，就是查看每一名學生的檔案材料，結合學生的學籍表對學生的過去進行深入了解，初步掌握學生的基本身體狀況、品德表現、家庭情況以及學生成績等，為今后進一步了解學生打好基礎。

2.經常進行課外活動，深入了解學生

每一位班主任都應多組織學生參加各種各樣的活動。在活動過程中，班主任要積極投身于活動中，和學生一起做跳舞、跳繩、踢毽子，與學生分享課外活動的樂趣。通過活動，班主任可以在不知不覺中了解學生的脾氣性格、興趣愛好以及人際關系等等，這樣既能發現學生身上的缺點，也會看到學生身上的優點和閃光點。

3.深入學生內部全面了解學生

通過交朋友，相互來往，讓班主任了解學生，同時也讓學生了解班主任。在交往中，班主任應扮演好自己的角色，建立民主平等的師生關系。其中傾聽就是為了了解學生的真實心聲。班主任應該學會傾聽，傾聽學生的話語，傾聽學生的心聲，傾聽學生對世界的理解和對未來的夢。班主任學會了傾聽，就能夠深入了解學生的內心世界，學生就能感受到老師對他們的尊重和關懷，他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，求得老師的關懷和尊重，求得老師的寬容和理解，求得老師的幫助和理解。

4.經常家訪，進一步全面了解學生

學生在家中的生活習性，在學校一般很難被老師發現，只有到學生家里和家長溝通，進行實際調查，才能更深刻全面地了解學生。了解學生的過程，是教育學生、尊重學生、愛護學生的過程。選擇合理的了解方法，與學生建立深厚的情感關系是必不可少的，否則就會導致與學生關系的緊張，更談不上教育好學生了。

俄國著名教育學家烏申斯基曾經說過：“如果教育者希望從一切去教育人，那就必須首先從一切方面去了解人。”這充分說明了解學生是教育學生的基礎和前提。

崔學武.潤物細無聲：淺談班主任工作的科學性與藝術性［J］.東方青年·教師，2012.