案例教學法在市場營銷教學中的應用

孫 青

（江蘇省徐州生物工程職業技術學院）

案例教學法就是通過案例給予學生以啟發，幫助學生培養解決實際問題的能力，這與市場營銷教學的目標基本符合，因此加強對案例教學法在市場營銷教學中的應用具有十分現實的意義。

一、案例教學法概述

案例教學法就是以案例作為基礎的一種科學的教學方法，最先發展于美國的哈佛大學。案例教學法對教師教學素養具有較高的要求，要求教師能夠在教學過程中通過案例去引導學生獨立思考，將理論教學與實踐有機地結合起來，同時更加注重教師與學生的交流與溝通，實現增強學生綜合素質的教學目的。

二、市場營銷教學中運用案例教學法的重要性

在市場營銷教學中運用案例教學法的意義主要表現為以下幾個方面：

1.通過案例教學法能夠促進學生更好地理解市場營銷理論知識

傳統的教學方式以講述為主，但由于市場營銷學具有很強的實踐性，傳統的理論教學方式很難保證學生理解抽象的理論知識。在市場營銷理論教學過程中，通過案例教學方式，將理論知識貫穿于實際問題中，引導學生明白市場影響理論知識的內涵，提高學生對理論知識的認知水平；同時通過案例討論過程，還有助于學生發現自己對相關知識的不足，以便更好地學習。

2.有助于學生良好思維習慣以及解決實際問題能力的培養

傳統的理論知識講授過程中，往往僅能表現市場營銷理論的某一個片段，與營銷實際聯系不夠密切。通過案例教學法，能夠將一些實際的營銷問題展現給學生，引導學生有針對性地去思考、去解決，幫助學生學會運用理論知識去解決實際問題。在案例教學過程中，對是否得出統一的答案并不看重，注重的是學生得出結論的過程，同時注重學生思考過程的創新思維，引導學生從多個角度出發去提出解決實際問題的辦法。這樣能夠使學生對復雜的市場營銷環境提前了解與熟悉，提高學生應對市場營銷實際問題的能力。

3.有利于學生綜合素質的提升

采用案例教學法，要求學生在案例課之前對市場營銷案例進行認真閱讀，并通過一些參考資料的查閱等，認真分析案例中的問題，制定出自己的課堂發言稿，有助于學生獨立學習能力的培養。課堂討論是案例教學中的重要環節，不僅能夠培養學生的口頭表達能力，還能夠通過討論培養學生的合作能力、交流能力等。經過案例討論后學生需要提交案例報告，該環節有利于學生文字表達能力的提升。

三、案例教學法在市場營銷教學中的具體運用

案例教學法在市場營銷教學中的應用，需要堅持實用性、典型性、綜合性以及理論性等原則，具體的運用體現在以下幾個方面：

1.精選案例

營銷案例的選擇對案例教學整體質量具有直接的影響，因此在案例選擇過程中，需要將市場營銷實務、教學內容等作為精選的依據，選擇具有代表性的案例內容，同時還需要根據教學實際要求，對市場營銷實務材料等進行精加工，精心整理、編寫等。同時，必須保證案例具有較強的啟發性，確保學生通過案例學習能夠舉一反三；另外，選擇的案例需要對學生有吸引性，能夠提高學生學習的激情，從而引導學生主動獨立地思考與學習。

2.設計案例討論話題與具體討論實施

教師在課堂前需要圍繞教學要求與目標，精心設計案例討論話題，避免出現課堂討論混亂等情況。同時還需要針對學生有可能提出的問題精心準備解決方案。在具體的案例討論實施過程中，首先需要將學生分為幾個小組，先讓學生進行小組討論，然后由小組派出代表進行班級討論，闡述自己對案例的看法、理由等，最后由教師對學生的發言進行點評，并解決學生通過討論沒有處理的問題。

3.案例討論過程完成后，教師進行最后的總結，同時也可以引導學生自己進行評價，或者進行觀點辯論，分析案例解決方案的可行性等

在總結過程中，首先需要對學生的討論與發言進行歸總，確保觀點的完整性等；然后對學生沒有討論到的問題進行補充；最后對學生在案例討論過程中的表現進行評價，重視對學生的鼓勵，幫助其樹立自信心。

通過上述分析可知，案例教學法能夠培養學生的綜合素質，提高學生解決實際問題的能力，在市場營銷教學中應用案例教學法，需要將學生作為課堂的主體，合理選擇市場營銷案例，通過案例討論、總結、案例分析報告編撰等環節，實現市場營銷教學的目標。

［1］張道梅.案例教學法在市場營銷教學中的應用［J］.長春理工大學學報，2012，7（7）：99-100.

［2］趙文松，鄭艷紅.案例教學法在市場營銷教學中的應用［J］.天津職業院校聯合學報，2011，13（6）：125-126.