張 羽 張 諾
(樂清日報,浙江 樂清 325600)
隨著科技的發展,各種基于互聯網乃至移動互聯的新媒體技術和新媒體平臺層出不窮、迅猛發展,傳統紙質報的前景不容樂觀。在這一過程中,作為中國最基層的報紙,縣市報面臨著日趨激烈的傳統報業市場競爭,而更大的危機來自新媒體的挑戰。在嚴峻的形勢面前談論縣市報的生存發展,就必須在媒體融合發展的大背景下,考慮如何盡快打通兩個途徑、完成兩個遷移。即通過理念轉變和流程再造,在內容生產方面,打通從報紙到新媒體的傳播途徑,完成受眾從報紙到新媒體的遷移;在媒體經營方面,打通從報紙到新媒體的經營途徑,完成贏利重點從報紙到新媒體的遷移。
作為一份較早主動接觸互聯網和新媒體技術的縣市報,樂清日報一直強調“報網互動”。2003年開通了樂清日報電子版;2005年創辦了樂清日報手機報;2006年開通了樂清日報數字報;2006年開通了QQ 報料熱線,還和本地民間網站合作,創辦了“樂清日報民情工作室論壇”;并多次在報紙版面上借鑒、嘗試博客、微博、QQ 聊天、BBS 等多種新媒體形式,開辟了多個專欄。近兩三年來更是加大了全媒體構架和發展的力度,相繼開通了官方微博、微信等傳播平臺,旗下的中國樂清網多次改版。
這些嘗試,給報紙帶來的好處是明顯的:一是強化了新媒體意識,幾乎每一位采編人員都深刻體會到了新媒體的先進性和發展速度,認識到新媒體必然取代傳統媒體。二是積累了新媒體經驗,大多數采編人員初步掌握了各種新媒體平臺使用技術,積累了和新媒體受眾打交道的經驗。三是鍛煉了新媒體隊伍,建立了一支20多人的新媒體制作和運營團隊。
這些嘗試,在當時的條件下,無疑有一定的前瞻性。但現在站在媒體融合發展的時間節點看,也有一些問題值得反思。避免這些問題的再度出現,對于今后的發展有一定的現實意義。
一是要避免重“報”輕“網”。以往的“報網互動”,雖然強調“互動”,但往往更多地著眼于報紙傳播,即立足報紙,在網絡上傳播報紙內容。例如,電子版、數字版、網絡論壇等形式,雖然提高了報紙在網絡上的知名度和影響力,在網民中發掘了一批報紙的潛在讀者,但或是無法準確掌握受眾數據,或是未能對受眾數據進行有效的整理利用,對新媒體發展的促進效果不明顯。因此,必須明確:“網”不是為“報”服務的,以“網”為基礎的新媒體是發展方向、是最終取代“報”的新生力量,而不是“報”的附庸。既要通過新媒體傳播為報紙開辟新的發行空間,更要同時為新媒體積累起穩固、忠實的受眾群體。
二是要避免重“用”輕“體”。博客、微博、QQ 聊天等形式,在網絡上有較強的交互性,但在報紙版面上將各種評論、討論以界面形式呈現,實際上只是呈現了交流結果而非交流過程,因報紙的特質決定,仍然是單向傳播。因此,以往的這些嘗試,主要還是著眼于報道形式上的創新,是“用”,而不是傳播形式上的創新,不是“體”。因此,在今后的轉型發展過程中,報紙既要注意借鑒新媒體形式,創新報道形式,提供更鮮活的報道內容,并在最大程度上實現報紙與讀者的互動,更要利用報紙自身優勢,通過在報紙版面上展現新媒體內容,推廣、扶持新媒體,使報紙和新媒體相互促進發展。
在傳統報業市場上,縣市報在報紙規模、影響力、隊伍素質等方面都難以和省級、市級報紙抗衡;而在面對如雨后春筍般的新媒體時,縣市報又面臨資金、體制等方面的難題。但是,縣市報的融合發展是一個必然趨勢,并無退路,同時,縣市報仍然有很多優勢可資利用。
內容生產是媒體最核心的基礎。縣市報基本上是當地唯一的、專業的本地原創文字內容提供者,這是我們的核心競爭力。媒體的一切運營都是附著在信息傳播之上的。雖然新媒體的發展也帶來了信息傳播的社會化、個人化,但不論到什么時候,不論傳播的方式怎么變,受眾對資訊的需求是永遠存在的,而且,信息爆炸的時代受眾面對的是大量碎片化的信息,需要有人進行專業化的信息采集和整理。只要這種需求存在,只要內容生產這個縣市報的核心競爭力優勢存在,我們一定能找到辦法把他們結合起來。因此,內容生產的優勢不僅不能丟,反而要加強,特別是要通過一定方式防止競爭對手對我們原創內容的無償利用。
用戶資源是媒體最寶貴的財富。縣市報往往是當地發行量最大、覆蓋面最廣的平面媒體,如樂清日報發行量達5萬多份,遠遠超過其他任何報紙在樂清的發行量。在當地的多年深耕,也使縣市報對讀者有一定的黏性。對用戶數據進行充分的分析利用,可望為縣市報新媒體的迅速推廣提供一個捷徑。
品牌影響力是媒體的無形資產。縣市報在當地都有政府背景,有很強的權威性和公信力。近年來,不少縣市報紛紛開展多元化經營,介入當地會展策劃、戶外廣告、教育培訓、圖書銷售等和文化創意產業,這既是對自身品牌影響力的充分利用,更進一步提升了品牌形象,也是縣市報轉型發展過程中可資利用的優勢。
縣市報發展,最終將從傳統的紙質報業市場,轉到以互聯網為基礎的新媒體市場。對手不僅僅是其他各級傳統媒體創辦的新媒體,還有各類來自民間、原先被排除在傳統報業市場之外的社會化新媒體。因此,要充分考慮自身特質,充分利用自身優勢,在不放松報紙發展的同時,不遺余力地將新媒體作為報紙今后的替代品來培育,并將優勢體現于其與對手的競爭,盡快完成全媒體布局,以更加從容的姿態面對媒體市場的顛覆性變化。
傳統報業最核心的功能就是傳播,自報紙誕生以來,如何采集、篩選、加工、傳播新聞完全由媒體壟斷。新媒體的出現徹底改變了這一點。但是,“人人都有麥克風”的時代更需要有人對大量紛繁的信息進行整理和深加工,這是媒體的價值所在和存在意義。紐約時報董事長阿瑟·蘇菲伯格曾表示:“在信息和觀點無處不在的情況下,我們對內容品質的承諾比以往更加重要。”
新媒體技術的發展,為民間資本突破體制障礙進入媒體市場提供了可能。但在內容生產方面人手不足、缺乏資源和經驗,是民間各類新媒體的軟肋。縣市報作為當地最重要的原創內容提供者,要進一步加強內容生產,源源不斷地為自己的新媒體提供大量受眾歡迎的基礎性內容,從而使自己的新媒體在競爭中同樣保持內容生產方面的優勢。
此外,要利用報紙的權威性和公信力,報紙和新媒體共用一個品牌,在新媒體推廣過程中突出報紙品牌,縮短新媒體知名度的培育時間;在報紙版面上大力宣傳自己的新媒體,引導讀者關注、點擊、下載,縮短市場培育期,降低推廣成本,培育新媒體的第一批忠誠用戶,為新媒體市場上的競爭贏得先機。這同時也是為了讓受眾跟著我們的品牌走,熟悉我們的新媒體,為從報紙到新媒體的用戶遷移預熱。
新媒體時代是一個分眾傳播的時代。這種分眾傳播,體現在傳播內容、傳播對象、傳播渠道三個方面,不同的傳播內容需要不同的傳播渠道,不同的傳播對象需要不同的傳播內容,不同的傳播渠道又對應不同的傳播對象。一張報紙“包打天下”的局面已被徹底改變,以往單一的文字+照片的傳播形式,更是被文字+視頻、文字+音頻、文字+音頻+視頻+圖片+圖表等多種傳播手段和形式所替代。
縣市報往往規模較小,人手不足,難以針對不同傳播渠道分設不同采編團隊(事實上也無此必要),這就要求我們徹底重構報紙采訪、編輯、出版、傳播的整個流程,實現“一次采訪,多次、多維、多向、多渠道傳播”。即在統一平臺上不間斷采集信息,然后針對不同受眾群體,即時對信息進行不同形式、內容的編輯加工,“分發”至各傳播渠道,形成一個樹狀的采編流程,信息采集是樹干,信息加工和傳播是樹枝。這樣,既最大程度地節約人力,又最大限度地保證采集到的信息被完全開發利用。
與此同時,對用戶數據進行詳細分析,了解受眾群體的閱讀喜好,有針對性地發放信息和相關廣告,提供符合其需要的經營服務。在這一過程中,廣告經營流程同樣需要重構,廣告經營部門把更多的精力投向用戶數據分析,從而為全體報紙讀者提供同樣的廣告,向區別受眾群體、有針對性地隨內容精準投放廣告轉變,即將經營附著于不同的“樹枝”。
在傳統報業市場上,報紙的廣告收入往往是報社最大的贏利點。但互聯網的興起,打破了傳統媒體的壟斷地位,改變了媒體生態,瓜分了廣告市場。同時,隨著新媒體技術的發展,新媒體的更新換代速度提高,單一產品生存周期有縮短的趨勢,留給我們的市場培育期越來越短。這種變化和分眾傳播的趨勢,都使得縣市報今后的每一個新媒體產品都面對著特定的受眾群體,而且可能往往難有穩定、可預期的經營收入和媒體壽命。因此,在經營上不太可能會有一個目前的報紙廣告收入、相對穩定的“重大支柱”,不再“眾星拱月”,而是“各顯神通”。因此,在樹狀流程(包括采編流程和廣告經營流程)構建完成之后,要繼續拓展傳播渠道,盡可能分散經營風險,在至少保證經營總量不減的前提下,提高廣告用戶對新媒體的認同度,贏利重點逐步從報紙向新媒體遷移,并分散至各新媒體渠道。同時更敏銳地緊盯新媒體技術發展變化,力爭搶抓先機,形成若干個“小巨人”。
此外,要特別關注移動互聯技術的發展。數據顯示,截至2014年6月,中國網民規模達6.32億,中國手機網民規模達5.27億,網民中使用手機上網的人群占比提升至83.4%。以智能手機、平板電腦等移動終端為代表的移動互聯技術,將完全顛覆我們的生活方式。作為縣市報,我們沒有能力創造移動服務平臺級產品。但以移動性、社交性、公眾參與的公開性為特征,基于移動服務平臺的信息傳播,有可能為我們帶來新一輪發展機遇。我們與對手站在同一起跑線上。
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[5] 陳洪標.促干群良性互動在群眾工作上有所作為——《今日桐鄉》探索新型縣市報發展之路的實踐與思考[J].中國記者,2013(03).
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