孫 穎
(雙城市圖書館 黑龍江 雙城 150100)
雙城圖書館成立于1956年,1994年雙城市被評為黑龍江省級文化先進市(縣),在這一大環境的背景下,要實現社會的和諧和發展,首先要營造良好的社會文化環境,塑造高素質的社會公民,構建學習文化的社會,樹立終身教育的理念。因此,大力開發縣級圖書館的社會教育職能,是至關重要的。
縣級圖書館作為最基層圖書館,是重要的社會文化教育機構,是構建和諧社會的主導力量,這是由圖書館在構建和諧社會中的獨特優勢所決定的。
(一)圖書館的資源優勢是構建和諧社會的精神食糧。當今社會科技突飛猛進,構建和諧社會需要高素質的公民,需要優良的社會文化環境??h級圖書館應抓住這個歷史發展機遇,更新觀念,充分發揮圖書館的資源優勢,把普及文化科技知識和推進全民綜合素質的提高作為新時期的重點任務,為公民學習提供平臺,營造優良的文化氛圍,打造文化精品,為社會和諧發展提供精神食糧。
(二)圖書館的教育職能是構建和諧社會的智力保障。作為向社會傳播知識的重要機構之一的縣級圖書館,要充分發揮其社會教育職能,積極幫助和引導社會公民自由學習。縣級圖書館在構建和諧社會中,不僅僅是一個滿足于讀者閱讀需求的場所,其服務理念、服務方式、受益群體正在發生著深刻的變化??h級圖書館成為整個國民教育體系的重要組成部分,為社會的和諧發展提供強大的智力支持。
(三)圖書館的創新服務是構建和諧社會的動力源泉??h級圖書館服務是實現其社會教育職能的根本所在,其創新服務是構建和諧社會的動力源泉。在新時期,只有更新服務理念,創新服務方式,拓展服務領域,提升服務職能,變“被動服務”為“主動服務”,變“靜態服務”為“動態服務”,大力開展教育宣傳活動。
縣級圖書館在創建和諧社會中具有得天獨厚的條件和優勢,要適應社會發展的需求,必須加快自身建設發展的步伐,以便更好地為構建和諧社會發揮積極作用。
(一)抓住構建機遇,實現持續發展。隨著全球科技的迅猛發展,信息來源愈發呈多樣化,圖書館不再是獲取信息的唯一渠道。知識更新和深加工對圖書館及館員的素質提出了更高的要求。而圖書館面臨前所未有的沖擊和挑戰,其轉型和館員的角色轉換勢在必行。縣級圖書館對此應有清醒的認識,增強危機意識和社會責任感,樹立創新意識和服務意識,抓住發展機遇,明確構建和諧社會發展的需求。如筆者所在圖書館執行“微笑服務”、“競聘上崗”、“征求意見購書”等創新舉措,極大地激發了公民的學習興趣,使圖書館成為終身學習和文化娛樂的中心,實現圖書館的可持續發展。
(二)完善服務設施,提升服務職能。作為社會教育機構,縣級圖書館的社會教育職能任重而道遠,要充分認識縣級圖書館在構建和諧社會中所肩負的責任和義務,加大對圖書館投資的力度,完善服務設施,加快自動化、數字化、網絡化建設步伐。2012年,哈爾濱市圖書館分館在筆者所在圖書館建成,共同推出文獻借閱“一卡通”服務,實現互通借閱。2013年,筆者所在圖書館積極應用現代技術手段改造傳統圖書館建設模式,開通了全省首家區縣級24小時“自助借閱”服務,新進了自助借閱設備,實現自助借閱;開設了“電子閱覽室”新型服務;建立了“雙城市圖書館網站”,目前有電子圖書4萬余冊。因為業績突出,筆者所在圖書館于2013年晉升為國家一級圖書館。圖書館服務設施完善了,服務職能提升了,為我市(縣)域和諧社會奠定了優良的文化環境。
(三)更新服務理念,延伸服務范圍??h級圖書館要更新服務理念,要立足社會、服務全民,加大宣傳教育力度,積極引導全民學習、終身學習,推動知識創新、科技創新,從而為整個社會的持續發展積蓄能量。因此,筆者所在圖書館開展了圖書分館建設工作,先后在市(縣)武警中隊和看守所、市(縣)內20余個鄉鎮綜合文化站建起了圖書室,由我館援助了一批圖書,并選派業務素質高的圖書管理員協助進行分類、編目,讀者在這里可憑“一卡通”通借通還,從而滿足社會各階層公民的需求。
(四)加強隊伍建設,強化教育職能。加強館員隊伍建設和服務讀者至關重要,而館員是實施服務的使者,不僅要具備較強的專業理論素質與綜合能力能力,而且要具備良好的思想素質和心理素質,具有全心全意為讀者服務的境界和奉獻精神。筆者所在圖書館鼓勵工作人員積極參加學術交流活動,創造條件讓其參加哈爾濱市圖書館、黑龍江省圖書館短訓班、各種專題研討班,學習有關知識和技能,提高其業務水平;還組織了工作人員到先進的圖書館參觀學習,通過實地考察學習,開闊他們的視野,隊伍的綜合素質不斷提高。
筆者認為,創新服務,首先要樹立創新意識,縣級圖書館需要從本地區的實際出發,切實了解本地讀者、居民需求,創新服務手段,摒棄陳舊的模式,樹立與時俱進的先進服務意識,最大限度地滿足社會發展和讀者的需求,這樣才能發揮縣級圖書館在構建和諧社會中的社會教育主陣地作用。
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