交流中得到信任

肖玉杰

信任是人與人之間交流溝通的基礎。特別是學生，只有信任老師，才愿意與老師進行交流，老師才能更好地開展教育教學工作。

班上有一個叫朱××的小女孩，膽小文靜，平時不善于與老師交流，見了老師也是低頭一笑。還記得開學報名的時候，她的爸爸媽媽在和我交流的時候說，由于他們在孩子很小的時候都出去打工，孩子留給爺爺奶奶監管，現在才回來。孩子和他們很生疏。特別是媽媽更為難過，女兒和她的關系更加緊張，不愿意與她交流。希望老師能夠幫助改善她們之間的關系。所以在平時的教育教學工作中，我就對這個小女孩多了一些留意，發現她和同學之間關系也挺和諧的，和小伙伴們在一起玩得也挺開心。直到一個下著小雨的早晨，這個上學從沒遲到的孩子上操鈴響了還沒來，也沒有請假。急忙打電話聯系家長，說孩子早早就出發去學校了。家長很是著急，急忙調動親戚朋友開始尋找。最后，孩子在幾個小時后自己滿身泥水，狼狽不堪地跑回了奶奶家。家長詢問結果，說走在學校路上，書包被別人搶了。聽到這個結果，憑經驗我覺得孩子沒有對家長說實話。于是，中午放學以后，我和搭班老師一起來到了學生的家里。家長對我們的到來很是熱情，但孩子對我們的到來很是意外。我想，要想讓孩子說實話，必須得到她對你的信任。于是，我先和家長溝通，孩子為什么和他們關系那么生疏，班上的留守兒童也有不少，別的孩子怎么沒有這種情況呢？家長才說，孩子媽媽的脾氣暴躁，教育孩子沒有耐心，有了問題就是簡單粗暴的打罵。得知這些情況，我先讓家長回避，單獨與孩子交流，告訴她爸爸媽媽其實也是愛她的，從小離開她也是為了給她創造好的學習環境。雖然有時對她打罵，但也是對她負責，只是方法不對而已。爸爸媽媽也很傷心難過，希望能對老師說說心里話，老師會跟家長好好溝通，改變對她的教育方式，做了錯事只要改正，還是個好孩子。孩子的頭慢慢抬了起來，我對她投去了信任的目光。孩子終于說出了事情的經過：作業沒有做完，不敢給家長說，在上學路上自己將書包藏起來而跑回家給家長編了一個“故事”。接著我讓孩子當著老師、父母的面承認了錯誤。家長也表示，今后一定改變自己的教育方式，多陪陪孩子，多交流，讓孩子感受到父母對她的愛。此次事件過后，孩子的變化也是很大的，又與其家長聯系了幾次，家長也覺得孩子現在和他們的關系融洽了，愿意和他們交流了。

看到孩子的變化，家長的感激，作為老師心里挺高興的。是啊，俗話說“溝通是架起信任的橋梁”。家訪即是一種溝通，是孩子、家長、教師三者之間面對面的一次坦誠的交流，是架起孩子和教師、家長和教師、孩子和家長心靈和諧的橋梁。

·編輯 馬燕萍