芻議開展醫(yī)院管理人員培訓的有效路徑

李新友　遲京霞

摘 要：醫(yī)院管理人員的素質與水平不僅僅關系到醫(yī)院內部的工作效率，也影響到了醫(yī)院的醫(yī)療水平，隨著醫(yī)療行業(yè)內競爭的日益激烈，提高醫(yī)院管理人員的素質與水平對提高醫(yī)院的競爭力有很大的幫助，如何培訓出合格且出色的醫(yī)院管理人員已經成為每個醫(yī)院都必須面對的問題，該文從培訓理念與原則，培訓內容，培訓機制三個放面入手對更好的開展醫(yī)院管理人員培訓的有效途徑開展探討。

關鍵詞：醫(yī)院管理 人員培訓 路徑

中圖分類號：R19 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）06（a）-0178-01

醫(yī)院想要在激烈的市場競爭中處于有利地位，不光需要過硬的醫(yī)療技術水平與先進的醫(yī)療設備，也需要有素質過硬水平較高的管理人才。但是，現(xiàn)階段醫(yī)院管理的水平較低，人員素質并不能夠適應醫(yī)療現(xiàn)代化的發(fā)展，更好地開展醫(yī)院管理人員培訓，提高醫(yī)院管理人員素質與專業(yè)水平，成為了每個醫(yī)院都要面對的問題。

1 確定先進的醫(yī)院管理人員培訓理念與原則

首先，要確立全面能力培養(yǎng)理念，在對于醫(yī)院管理人員的培訓上，不能只從專業(yè)能力的方面入手，醫(yī)院管理實務上有其自身的特性，不單單是要求管理人員要有出色的管理專業(yè)水平，也應當具有一些基本的醫(yī)療常識，除此之外，醫(yī)院的管理人員也應當具備一定的素養(yǎng)，對患者與醫(yī)生要有一定的人文關懷。所以，在對醫(yī)院管理人員的培養(yǎng)上要確立全面培養(yǎng)的培養(yǎng)理念。

其次，要確立自主學習與組織培訓相結合的培訓原則，對醫(yī)院管理人員的培訓并不是一蹴而就的，并且統(tǒng)一的組織培養(yǎng)對于醫(yī)院而言成本會更大，而且每個醫(yī)院管理人員的素質水平也是不盡相同的，統(tǒng)一的組織培養(yǎng)并不能夠做到充分的協(xié)調培訓的內容，這就需要管理人員結合自身的情況充分利用課余的時間進行自主學習。所以，一方面醫(yī)院應當統(tǒng)一組織管理人員進行培訓，另一方面，醫(yī)院也應當鼓勵醫(yī)院管理人員根據自身條件針對培訓內容進行自主學習。

最后，應當樹立團隊學習的培訓理念。現(xiàn)代的醫(yī)院管理是整體上的綜合管理體制，需要醫(yī)院的管理人員彼此合作，需要一個密切配合的管理團隊。所以在管理人員的培訓中應當有意識的培養(yǎng)管理人員的團隊合作精神，幫助醫(yī)院管理人員形成密切的團隊，這就需要，在培訓中以團隊學習為培訓方式。

2 確定科學的醫(yī)院管理人員培訓內容

首先，要加強醫(yī)院管理人員的醫(yī)學專業(yè)知識培訓。醫(yī)院的管理人員應當具備一些基本的醫(yī)學知識，并對醫(yī)院的情況有一定的了解。這樣管理人員在管理的時候就并不會出現(xiàn)與醫(yī)院的情況相互脫節(jié)的情況，并且能夠有效的提高管理的效率。這需要醫(yī)院在培訓醫(yī)院管理人員時，結合醫(yī)院的實際情況，基于醫(yī)院的正常運作形式結合實際進行培訓。在培訓中也要對醫(yī)院的管理人員進行一定的醫(yī)學知識的普及，讓管理人員能夠充分認識到患者與醫(yī)生的需要。

再次，要加強醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識培訓。管理的專業(yè)知識是醫(yī)院管理人員的基礎，也是醫(yī)院管理人員培訓中的最主要內容。在實際的醫(yī)療體系中真正具備管理專業(yè)知識的管理人員是少數的，絕大多數的醫(yī)院管理人員都是從醫(yī)院內部的醫(yī)生開始提拔，所以 對于醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識的培訓可以說是十分必要的。不能掌握科學的管理方法，就無法對醫(yī)院進行科學的現(xiàn)代化的管理。

最后，要加強醫(yī)院管理人員的個人素質培養(yǎng)。醫(yī)院管理活動中不僅僅需要管理人員具備專業(yè)的管理知識與一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識，還需要管理人員具備多方面的能力與素質。醫(yī)院可以在培訓中給醫(yī)院的管理人員一定的機會去進行非專業(yè)領域的學習。并且在培訓中要插入一些關于醫(yī)學倫理和人文關懷的人文素養(yǎng)培訓。

3 建立科學有效的醫(yī)院管理人員培訓機制

首先，建立管理人員的培訓中的激勵機制。在管理人員的培訓中要充分調動管理人員學習的積極性與主動性，讓管理人員積極主動的參加管理人員的培訓，并在很大程度上提高實際的培訓效果，讓培訓更加走心。可以，在醫(yī)院管理人員之間定期舉行專業(yè)知識競賽，對優(yōu)秀的人員給予一定的物質獎勵，也可以在培訓班里設定一定的獎項，調動管理人員的競爭意識，讓管理人員愿意參加培訓。

其次，建立有效的培訓效果評估機制。培訓評估機制，是培訓機制中不可或缺的組成部分。缺少培訓的評估機制會讓培訓流于形式，也無法讓參訓的人員認真的對待起來無法達到培訓的目標。所以，良好的培訓機制不能缺少科學有效的評估機制。可以在培訓中設定定期的考試與考核，對整體參訓人員的水平進行整體的把握與掌控，也可以將評估與對參訓人員的激勵機制相結合，提高參訓人員的參訓實際成果。

最后，建立長效的人員培訓機制。對于人員的培訓，不能只是一時興起要建立醫(yī)院管理人員的長期培訓機制，長期學習，在工作中學習，不斷地提高參訓人員的管理素質水平。

醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生水平，離不開對醫(yī)院的科學有效管理。培養(yǎng)一支素質過硬，管理水平較高的醫(yī)院管理人員，醫(yī)院應當從培訓理念與內容以及機制三個方面入手，一方面提高管理人員的專業(yè)水平，另一方面也要提高管理人員的素質水平，以培養(yǎng)出適應醫(yī)院發(fā)展，適應市場競爭的醫(yī)院管理人員。

參考文獻

[1] 姜振家.開展醫(yī)院管理人員培訓的有效路徑[J].中國醫(yī)院，2011（5）：112-113.

[2] 董曉敏.療養(yǎng)院合同制醫(yī)務人員培訓探討[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2013（5）：

111-112.