任靜
【摘要】隨著人們生活水平的提高,旅游越來越受到人們的喜愛,尤其近幾年大學生對旅游體現出了瘋狂熱愛。因此旅游是一個巨大的潛力市場,清楚學生的消費心理對于旅游市場的開發具有重要的作用,本文就大學生的旅游消費心理及旅游市場的開發提出若干建議。
【關鍵詞】大學生旅游 旅游消費心理 市場開發建議
【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)07-0197-02
旅游作為新的社會熱點話題,正在慢慢占據著人們的休閑娛樂生活,大學生作為新生代的主體,思想活躍,行動前衛,接受新鮮事物容易,熱愛旅游。本文通過對大學生旅游現狀的分析,了解大學生旅游的心理變化,從而合理開發旅游市場,正確引導大學生的旅游消費行為。
一、大學生旅游心理及現狀分析
大學生是一個青春有活力的社會群體[1],大學比較喜歡無拘無束的生活方式。大學生是一個特殊的社會群體,她們具有較高的文化素養,且非常熱愛旅游項目。由于學生沒有工作基礎,因此沒有經濟收入。她們還只能向父母要錢,高額的旅游費用限制了她們出游的腳步。大學生喜歡在網上收集相關的旅游信息,因為網上有很多的優惠條件,她們可以相互對比,然后選出一個最省錢的出游方案。大學生旅游有很多動機多數是為了欣賞風景,放松心情,排解壓力。對于門票比較貴的旅游景點偏好不高,大學生多數是集體出游或者是三五好友一起,通過一起旅游促進同學之間的感情,希望畢業后可以有一個美好的大學記憶。大學生出游基本在法定假日或寒暑假,利用現在校園充足的時間進行游山玩水,等到參加工作后就沒有這么多的機會可以自己隨意支配了,大學生出游對于物質和其他消費品都不感興趣,她們關心的是安全問題和相關優惠政策。大學生的出游情況與學生的家庭條件有直接關系,因為她們的旅游經費要從家里索要[2]。
二、大學生旅游市場開發存在的問題
現在我國大學生旅游市場還屬于開發的初期階段,并沒有完善的制度體系。大學生旅游群體還沒有老年人旅游市場成熟。原因有很多:首先,大學生作為新生的主體且文化程度比較高,比較喜歡自由、特色、時尚的自己旅游方式,不喜歡跟隨導游一起走,那樣的旅游束縛了他們的自由;其次,大學生懷有很強的獵奇心理,他們喜歡新鮮不一樣的事物,不喜歡一些固定的風景區,因此也給旅游開發工作帶來了很大的挑戰;再有,由于沒有經濟來源,導致很多大學生消費受到限制,旅游企業利潤比較低,目前還沒有針對大學生旅游市場開發的企業。旅游企業的經營方式存在不足,很多學生不能及時獲得他們想要的旅游信息,信息宣傳不夠。最后,由于旅游過程中無法保證學生的安全問題,因此我國對于大學生旅游行為沒有提出明確的傾向態度,也沒有制定相關的法律法規,無形之中也限制了大學生的旅游行為。
三、大學生旅游市場開發建議
針對大學生旅游市場存在的諸多問題,提出以下開發建議:
1.開發多元化、個性化旅游產品
大學生由于受到經費限制,一般出游距離比較近,時間較短。針對大學生這一特點,推出適合大學生的特色旅游方案,根據大學生的行為特點,設計個性化旅游項目,如:旅游實踐篇、野營冒險篇、情侶篇等旅游項目,以吸引學生的注意。
2.市場價格策略
大學生旅游市場是一塊未被分割的蛋糕,旅游企業應將注意力投入到市場開發工作中來,針對大學生無經濟收入這一特點,實行價格策略,快速占領整個旅游市場。所謂的低價格策略是指在保證服務質量的基礎上,推出一些優惠政策或者是減少額外收入的一種方式。做好市場的宣傳工作[3],堅決杜絕虛假廣告的宣傳,這樣將嚴重損害企業形象,導致大學生對旅游企業失去信心。
3.增強旅游項目的互動性
大部分學生都比較喜歡做游戲,因此應該充分利用高校學生的假期時間,開發旅游項目。利用學校的閑置房間等資源,以降低旅游成本,增加學生旅游優惠政策。使用便宜的交通工具,在景點項目中多安排游戲和PK賽,減少自然景點數量,降低旅游成本。發展校園代理負責學生旅游招募工作。
4.旅游企業分散管理
因為高校的位置不是很集中,很多學校之間分布零散,且各個學校的管理也不相同,旅游企業不能為所有校園提供統一的服務。因此可以根據每個校園的實際情況設立不同的服務站,負責該校區的學生旅游管理工作[4]。聘請學生員工,降低成本同時也提高了學生的社會實踐能力。
5.特色的營銷手段
目前高校大學生出游前都會做好準備工作,在網上查好旅游景點的相關信息,根據大學生的這個特點,實行線上與線下相結合的營銷模式,推出時尚出游、戶外旅游等項目。吸引學生積極參加,企業可以多參加社團的活動,以便提高自己的宣傳力度,從而帶動校園周邊的居民參與進來。
四、結束語
我們應該客觀地看待大學生旅游行為,隨著大學生旅游隊伍的不斷發展和壯大,合理開發這邊潛在市場。對于大學生的旅游內容和方式的選擇,可以看出一個學生的性格特點,同時也可以培養學生的吃苦耐勞精神、克服困難的勇氣。有利于磨練學生的品質,培養良好的學習習慣。有關部門針對大學生的旅游特點和消費心理制定相關政策,根據學生的實際情況制定合理的旅游開發方案,并給與相應的補助和保護。
參考文獻:
[1]戴月,蔡慧,賈依夢. 大學生旅游消費心理的原因淺要分析[J]. 才智,2015,03:56.
[2]王林,蔣曉. 大學生旅游動機分析研究[J]. 科技視界,2013,13:86.
[3]賈靜. 大學生旅游市場研究分析[J]. 現代商貿工業,2013,16:79-80.
[4]葉虹. 論我國大學生旅游市場的開發[J]. 旅游縱覽(下半月),2013,08:37.