國內商務語用學研究特點與學科建構*

徐珺 肖海燕，2

（1.對外經濟貿易大學英語學院，北京 100029；2.北京服裝學院外語系，北京 100029）

一、引 言

2012年商務英語專業經教育部批準，進入本科常規專業招生名冊，獲得了正式身份。如今，我國已經有215所高等院校開設了商務英語專業。與此同時，商務英語學科也在中國蓬勃發展，形成了以語言學與應用語言學為學科基礎、注重吸收其他學科理論與研究方法的綜合性交叉學科。在專家學者與出版界的共同努力下，商務英語學科體系建構正在有條不紊地進行?！吨袊庹Z》2011年第3期刊登了“中國商務英語研究：現狀與趨勢”［1］，該刊 2012 年第 3 期刊發了“論商務外語學科及學術研究的再定位”［2］，《外語界》2013年第4期刊發了“我國商務英語研究十年現狀分析 （2002—2011）”［3］，《江淮論壇》2013 年第 5 期刊登了“商務社會語言學建構”［4］，等等。 此外，為適應我國對外開放的新形勢，發揮語言在開放經濟中的重要作用，圍繞商務英語學科建設的學術研討會也日益受到廣大教師與研究者的歡迎。例如，對外經濟貿易大學于2014年5月于北京召開了旨在探討商務語言在國際商務中的使用特點和規律，構建商務英語學科理論體系的“首屆商務英語語言學研討會”。 商務語用學即是商務英語學科體系的核心內容之一。

商務語用學研究商務活動中的語言使用，利用商務語境來推斷意義，是對商務語言的動態描寫，“旨在研究如何在商務語境中通過適當的方式和得體的語言使用實現交際目標，以商務語用能力和商務語境為核心概念，重點研究語用意義的表達與識別、商務語境的制約性、交際者的認知過程。 ”［5］49香港浸會大學的 Kenneth C.C.Kong博士指出：語用學是商務話語研究非常有用的工具，因為在商務交際場合，語言表達對協調人際關系，促成交際成果發揮著微妙的作用。［6］正因為語用學研究具體語境中的語言使用，關注語言與使用者之間的關系，受到了商務英語研究的青睞，產生了“商務語用學 （Business Pragmatics）”［7］。本文擬采用統計分析方法考察2003—2012年國內商務語用學研究的現狀，在此基礎上，分析商務語用學研究的主要方法與路徑，梳理商務語用學的發展脈絡及其研究特點，指出商務語用學研究領域存在的不足，探討該學科建構的方向。

二、研究問題與方法

根據CNKI期刊網的檢索結果，近10年（2003—2012）我國商務語用研究學術論文發表數量激增，CNKI期刊網共檢索到531篇，其中核心期刊（1）93篇。針對國內商務語用學論文大幅增長的態勢，本文擬運用統計分析方法，從研究領域、研究熱點、研究方法、理論基礎、研究趨勢等多個角度對以上93篇論文進行梳理與分析。主要調查以下六個問題：（1）商務語用學研究的學科領域分布特點如何？（2）商務語用學研究關注的熱點話題是什么？（3）商務語用學研究采用什么樣的研究方法？（4）商務語用學的理論基礎是什么？（5）國內10年來商務語用學研究發展的總體趨勢和特點是什么？（6）國內商務語用學建構存在哪些不足？有何對策？

本文通過商務語用學研究論文在國內核心期刊的分布情況分析商務語用學研究的學科領域分布特點；通過高頻熱點詞分析確定商務語用學研究的熱點話題；通過文獻細讀分析總結商務語用學的研究方法；通過共引文獻分析對商務語用學研究影響最大的學術成果，確定當前商務語用學研究的理論基礎；通過每年國內核心期刊發表的論文數量分析商務語用學研究在近10年的發展趨勢。以此探討商務語用學科建構所面臨的問題與解決途徑，從中發現商務語用學研究的特點和不足，為商務語用學的學科建構提供方向和思路。

三、國內近十年商務語用學研究特點分析

（一）學科領域分布特點

近10年國內發表商務語用學研究論文的核心期刊統計數據顯示，經貿類核心期刊所占比重最大（如圖1所示）。發表論文數量排名前5的期刊中，經貿類期刊占4個，共計54篇，占論文總數的58%。其中，發表論文數量最多的是《中國商貿》，達28篇。該期刊為中國商業聯合會主管主辦的中國商貿界專業類期刊。其次是《商場現代化》，達20篇。該期刊主要探討國內外現代商業管理經驗和介紹現代科技在商業營銷管理中的應用，并刊發現代商業流通領域理論研究成果與現代貿易經濟理論論文。位居第三的才是語言類學術期刊《中國科技翻譯》，僅5篇。從以上論文期刊分布的不平衡性，可見經貿類期刊對商務語用學研究更為青睞。

商務語用學研究論文的核心期刊分為5類，即經貿、外語/語言、學報、教育、其他。上述93篇論文的分布情況如圖2所示：經貿類期刊58篇，占論文總數的62．4%；外語、語言類期刊13篇，占14%；學報類期刊8篇，占8．6%；教育類期刊7篇，占 7．5%；其他 7 篇，占 7．5%。

可見，經貿類期刊比語言類期刊更關注商務語用學研究，突顯了商務語用學研究的跨學科特色，說明商務語用學研究不能脫離商務交際的具體語境，要與商務活動緊密結合，真正實現跨學科的研究范式。另一方面，商務語用學研究論文在經貿類核心期刊上的刊發，也體現了語言研究對經貿研究的影響，為經貿研究提供了新的視角。無獨有偶，國際商貿期刊也刊發商務語用學研究論文，如：Negotiation Journal在2005年第1期刊發了Laughing matters：A case study of humor in multicultural business negotiation；International Small Business Journal，在2012年第3期上刊發了 Sensegiving in entrepreneurial contexts：The use of metaphors in speech and gesture to gain and sustain support for novel business ventures，等等。

（二）研究熱點

運用文獻計量可視化軟件Citespace對93篇商務語用學論文進行系統分析，對國內商務語用學研究的前沿熱點話題進行聚類，繪制圖譜如下：

由圖3可以看出，國內商務語用學研究熱點表現為：商務英語、禮貌、語用、翻譯、商務談判、跨文化、模糊語、商務信函、商務溝通等。其中“商務英語”最為突顯，表明商務語用學研究與商務英語的發展密切相關，是語用學與商務英語研究的結合。對聚類圖3的熱點詞中與商務語用學相關的熱點詞及其頻次列表如下：

如表1所示，商務語用學研究的熱點詞中“禮貌”頻次最高，達20次，這是因為商務活動的本質是交際，是人們如何通過交談和寫作展開交流，完成工作?！吧虅照Z用學研究的目的就是要找出與成功的商務交際相關的策略和行為”［8］，而禮貌是保證商務交際成功最重要的因素之一。其次，商務語用學研究角度多樣，既有對語用原則、語用策略、語用能力的探討，也有對語用功能的論述，還有對語用失誤的分析。再次，以上研究熱點反映了商務語用學研究對微觀語用理論如模糊語、合作原則、指稱、面子、體態語、委婉語等的關注，重視對商務交際細節的考察。但微觀語用研究中的重要概念“言語行為”只出現2次，“語用預設”、“會話分析”、“會話含義”等關鍵的微觀語用概念的出現頻率也在2次以下，可見微觀語用視角也還有進一步探討的空間。數據顯示國內商務語用學對宏觀語用學研究的關注度較缺乏，熱點詞“語境”只出現3次，“關聯理論”只出現2次，“順應論”、“模因論”則低于2次。93篇核心期刊論文中沒有商務語用學研究的綜論性文章。宏觀語用層面是商務語用學研究有待進一步開發的領地。

表1 語用學熱點詞及其頻次

聚類圖譜3還反映了商務語用學研究所關注的商務活動范圍，包括翻譯/口譯、商務談判、商務溝通、商務信函、商務合同、廣告、教學，等等，詳見圖4。

如上圖所示，商務語用學研究最為關注的商務活動是商務翻譯/口譯。商務翻譯/口譯是商務語言的轉換和商務信息的傳達， “商務翻譯研究已經引起了學界的關注”。［9］其次是商務談判。商務談判是運用商務語言直接促成交際結果，語言的使用直接決定談判的成敗。再次是商務信函和商務溝通。以商務語言為媒介的交流和互動是商務溝通的重要特征，反映商務語境中如何使用語言實現相互理解，達成交易成果。此外，商務合同、廣告和教學都有所涉及，其他商務活動則較少關注。另外，同期國外商務語用學研究文獻中的“meeting（會議）”和“public management（公共管理）”等熱點詞沒有出現，表明國內商務語用學所研究的商務活動范圍還有待進一步擴展。

（三）研究方法

綜觀國內近十年的商務語用學研究，規約性研究多，而描述性實證研究少。對93篇論文的研究方法統計如下：

表2 國內商務語用學研究方法分類

如表2所示，近十年國內商務語用學論文大多以規約性研究為主，占總論文數的97%，主要探討語用學理論如何用于指導商務實踐，如商務談判中的否定策略、商務函電中的合作原則、商務廣告中的順應性，等等。論文的基本結構為先介紹某種適合商務交際的語用學理論，然后分析該語用學理論在商務交際中的具體運用，最后提出成功商務交際的語用策略。該論證模式體現了商務語用學研究與商務實踐緊密結合的特征，但論證模式較單一。93篇核心期刊論文中，79篇論文結合語言使用的具體實例進行分析論證，但僅有10篇標明了出處，其余69篇均為經驗性例證。另外11篇理論論述文章探討了語用理論在商務活動中的應用，包括推理性應用分析和經驗性總結，但沒有就商務語用學本身進行理論思辨，偏重對語用學理論的運用，而忽視了對商貿理論的借鑒，僅有一篇文章嘗試運用商務談判理論探討談判中的語用技巧。［10］

國內商務語用學研究的不足還體現在描述性實證研究的匱乏。93篇核心期刊論文中，僅有3篇運用此方法。其中趙萬哲用SPSS11.0統計軟件分析研究了英語專業教師教學理念與學生語用能力的相關性［11］，尚智慧用自建小型語料庫研究了商務郵件中的請求策略和促銷信函的交際目的［12］，校玉萍運用量化分析方法討論商務信函的圖式結構和語言特征。［13］雖然國內商務語用學研究體現出與商務實踐緊密結合的特征，但研究方法單一、實證研究不足仍是國內商務語用學研究所面臨的兩大問題。

（四）理論基礎

文章的被引頻次體現其在本領域研究中的影響力和重要性。在93篇核心期刊中，被引用率排名前十的文章如下（見表3）：

表3 國內商務語用學研究前十名被引文獻

如表3所示，被引頻率最高的是《英文商務合同長句的語用分析及其翻譯》，達42次。該文章以語用分析為依據，從英漢語言差異的比較出發，介紹英文商務合同中復雜長句的翻譯方法和技巧。前10篇文章中有7篇探討語用學理論或語用策略在商務廣告、商務談判、商務翻譯/口譯、商務信函中的應用；2篇論及語用能力和語用意識的培養；1篇從認知語用的角度探討跨文化商務交際中的信息傳遞?？傮w說明國內商務語用研究以語用學理論為基礎，關注具體語境中的語言使用問題。

為進一步考察國內商務語用學研究的理論來源，對93篇論文用CNKI文獻共引分析工具進行統計，共引頻次排名前10的文獻列表如下（見表4）：

表4 國內商務語用學研究前十名共引文獻（4）

表4顯示，近十年我國商務語用學研究共引頻率最高的是《語用學與英語學習》以及《（新編）語用學概要》，均在10次以上，是對國內商務語用學研究影響最大的文獻。何自然認為語用學是對語言的動態描寫，可以概括為利用語境來推斷意義的學問。［14］胡壯麟將語用學定義為一門科學地研究語言使用的學科。［15］十種文獻中有4部純語用學專著，3篇將語用學理論應用于商務實踐的文章，可見商務語用學研究主要從語用學理論汲取養分。引用頻率最高的3篇期刊論文中，有2篇論述商務談判的語用策略，說明從語用學視角研究商務談判具有可行性，也證明商務談判為語用學研究提供了理想的平臺。其他3個高頻次引用文獻都與文化相關，體現出商務語用學關注國際商務活動的跨文化特質，重視文化差異對商務交際的影響。但在高頻共引文獻中沒有外文文獻，可見國內商務語用學研究較少直接借鑒國外相關理論，而是通過國內專著的介紹進行間接引用，即二手引用。這種引用的信度與效度值得商榷，而且沒有與國外商務語用學前沿理論直接接軌。

（五）總體趨勢

93篇商務語用學核心期刊論文發表的年代分布圖如下：

圖5統計顯示，2003—2012年國內商務語用學論文的發表數量呈現增長、回落交替出現的特點。但總體呈上升趨勢，與國內商務英語快速發展，受到社會和學界的廣泛關注相一致。其中2006年到2007年出現了論文數量的增長高峰，與此期間商務英語本科專業的論證與批準辦學的大背景相符。2008年起，商務語用學研究論文數量有所回落，2011年又達到這十年的第二個高峰，接近2007年的最高點。第二個論文發表高峰與我國商務英語專業正式批準成立的背景相契合，高校開始正式設立商務英語本科專業，并招收商務英語方向的研究生。商務英語專業和學科的發展帶動了商務語用學研究。近10年國內商務語用研究在核心期刊上的論文發表趨勢圖與國內商務英語近10年研究趨勢大體吻合［3］，但是，對CSSCI期刊上的商務語用學研究論文進行檢索，只得到11篇，約占核心期刊論文總數的十分之一，說明高質量的商務語用學研究論文仍然偏少。商務語用學研究在理論性、學術性和研究方法等方面仍有待加強。

四、商務語用學學科建構

商務語用學既可以指導商務話語實踐活動，又可以指導商務英語的二語習得。建構商務語用學科有助于促進建立和完善商務話語研究的學科體系，有助于進一步使語用學向縱深方向發展，豐富語用學研究的視野。［5］50任何一門學科的建構都必須具有自身的理論基礎，獨特的研究領域和與之相適應的研究方法。對商務語用學研究特點的統計調查研究為國內商務語用學學科建構提供了支撐。

首先，從理論基礎來看，國內商務語用學以語用學為核心理論，主要關注微觀語用理論在商務實踐中的應用研究，體現出語用研究與商務實踐相結合的特點，但還應將“言語行為”、“語用預設”、“會話分析”等更多的微觀語用理論納入研究視野。另外，國內商務語用學中宏觀語用理論研究相對不足，缺乏對商務語用學本身的理論思辨，其學術性和理論性有待進一步提升。商務語用學是語言研究與商務實踐的結合，也是語用學與商務話語研究的結合，目前國內商務語用學偏重對語用學理論的關注，而對相關商務理論的探討和運用較少。要建構商務語用學科，還需進一步探討商學、經濟學、管理學等其他相關學科理論與語用學研究的融合，真正實現商務語用學研究的跨學科性。

其次，就研究領域而言，國內商務語用學研究涉及廣泛的商務活動，包括商務翻譯、商務溝通、商務英語教學，等等。但與國外商務語用學研究相比，研究領域和范圍還有待進一步擴展，凡涉及商務語境中語言使用的活動 （如商務會議、商務管理等）都可以納入商務語用學研究的范疇。基于國內經貿類期刊對商務語用學研究的關注，借助國內經貿研究與實踐日益強勁的發展動力，將商務語用學與經貿商務活動的各環節結合起來，拓展研究對象的范圍，有助于進一步體現語言研究與商務研究的結合，凸顯商務語用學的跨學科特色，建構更完整的商務語用學研究體系。

再次，從研究方法來看，國內商務語用學偏重語用學理論在商務實踐中的應用研究，但研究方法單一，實證研究缺乏。依據商務語用學的對象及理論體系，商務語用研究的主要對象為商務活動中的真實話語，或者用引發會話或角色扮演等方法獲得的模擬數據。［5］59因此，實證研究是商務語用學研究的主流方法之一。事實上，商務語用學屬于社會科學的大范疇，根據不同的研究目的可以采取各種行之有效的多樣化研究方法，如：調查問卷法、實驗法、語料庫方法、民族志方法、案例分析法、多模態研究方法，等等。突破目前國內商務語用學方法單一的局面，實現研究方法的創新是促進國內商務語用研究、建構商務語用學科的內在動力。

數據表明，我國商務語用學正經歷著前所未有的發展，其研究體現出與商務實踐緊密結合的特征。商務語用理論的擴展與深化、研究領域的拓寬、研究方法的突破將有助于商務語用學科的建構，推動國內商務語用學研究向縱深方向發展。

五、結 語

本文統計分析了2003—2012年我國商務語用學研究的特點，由此得出以下結論：（1）經貿類期刊比語言類期刊更關注商務語用研究；（2）研究熱點為禮貌、模糊語、語用失誤、語用原則、語用策略、語用功能、合作原則、語用能力、語境等，更關注商務活動中的微觀語用層面，研究范圍有待進一步拓展；（3）商務語用學研究方法較單一，非實證研究方法占主流，量化實證研究方法少；（4）商務語用學以語用學理論為基礎，缺乏對商務理論的借鑒和對國外文獻的直接引用；（5）國內商務語用學研究論文發表整體上呈不規則遞增態勢，但CSSCI期刊上的學術論文所占比重較少。

商務語用學是一門新興的學科，盡管近年來在國內蓬勃發展，但在理論性、學術性和研究方法等方面仍有待進一步加強。以上研究也反映出商務語用學研究者理論視角單一，還沒有真正從跨學科的視角實現語用與商務的結合。既然商務語用學研究理論可以應用于商務活動研究，指導商務實踐，那么，商務語用學研究亦可以借鑒跨文化商務談判、跨文化商務交際學、語言經濟學等領域的相關理論，加以有機的整合，以拓展研究視野，完善自身的理論框架體系。例如，語言經濟學中有學者用經濟學的方法來解釋語言的演變、發展就是很好的啟示。簡言之，商務語用學研究是語用學與商務交叉產生的研究模式，今后應擴大現有的研究范圍，有效地汲取相關學科的理論養分，采用多元化的研究方法，真正實現語用與商務的跨學科性，推動商務語用學研究更深入地發展。

注釋：

（1）本文所調查的“核心期刊”是CNKI期刊網上檢索的北京大學版核心期刊及CSSCI期刊，下文出現的“核心期刊”同此義。

（2）本圖是運用陳超美博士研發的Citespace文獻計量可視化軟件所繪制的國內近10年商務語用學研究熱點詞聚類圖譜。

（3）規約性研究（prescriptive studies）此處指從語用理論出發研究商務活動中應該如何使用語言，包括理論論述和舉例論證兩種。

（4）何兆熊的《新編語用學概要》是其1989年《語用學概要》的修訂版，在統計共引頻次時將兩者進行了合并。

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