淺談堅(jiān)持以人為本 構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)

宋麗紅

摘 要：研發(fā)團(tuán)隊(duì)重要使命是創(chuàng)新，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。創(chuàng)新分個(gè)人創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)式創(chuàng)新，個(gè)人創(chuàng)新相比容易解決，而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新涉及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效評(píng)估、知識(shí)轉(zhuǎn)移等因素，在一些企業(yè)容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力不足，重要技術(shù)無(wú)法突破問(wèn)題。煉化工程技術(shù)研發(fā)離不開(kāi)具有高效創(chuàng)新能力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：以人為本；研發(fā)團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)新

一、基于人本管理的創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的概念

人本管理是以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，把激發(fā)與調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性當(dāng)作主要目的來(lái)展開(kāi)相應(yīng)活動(dòng)。人本管理把人當(dāng)作管理活動(dòng)的核心，是組織最具有價(jià)值的資源。黨的十六大報(bào)告把社會(huì)更加和諧列為全面建設(shè)小康社會(huì)的一個(gè)重要目標(biāo)，黨的十七大再次強(qiáng)調(diào)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性，而構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)是構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧科研單位的基礎(chǔ)。構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷；必須優(yōu)化教育培訓(xùn)，加強(qiáng)政治思想教育，提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，完善人、開(kāi)發(fā)人、發(fā)展人。

二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新中存在的主要問(wèn)題

（一）研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)缺乏溝通

研發(fā)工程師大都個(gè)性?xún)?nèi)向，不喜溝通，這在團(tuán)隊(duì)合作中會(huì)是負(fù)面作用，團(tuán)隊(duì)式的創(chuàng)新更需要成員充分的溝通，需要在溝通中交流想法，形成創(chuàng)新思路。特別是涉及多個(gè)功能不同工程師負(fù)責(zé)的情況下，如果沒(méi)有負(fù)責(zé)不同研發(fā)模塊的工程師相互間良好溝通，產(chǎn)品的總體創(chuàng)新就沒(méi)法完成。

（二）團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新方法培訓(xùn)不夠，效率低下

創(chuàng)新雖然是一件成功概率較低的工作，但如果沒(méi)有好的方法，團(tuán)隊(duì)成員缺少共識(shí)性的方法，整體的合作效率會(huì)非常低下。

（三）團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核不清晰

研發(fā)團(tuán)隊(duì)的考核方式不同于制造車(chē)間的工人可以實(shí)行計(jì)件工資或計(jì)時(shí)工資，也不同于普通服務(wù)業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度考核方式。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新工作和成果，需要經(jīng)歷一段時(shí)間后才會(huì)產(chǎn)生效益，時(shí)間可能是半年或一年甚至更長(zhǎng)，企業(yè)往往因?yàn)闆](méi)有產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)不夠使其后勁乏力。

（四）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果沒(méi)能進(jìn)行很好的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，知識(shí)擴(kuò)散不夠

研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果往往在一個(gè)項(xiàng)目上完成后沒(méi)有總結(jié)沉淀為企業(yè)的知識(shí)和核心技術(shù)財(cái)富，而是隨著項(xiàng)目的完成創(chuàng)新成果也就塵封不動(dòng)，這對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)都是一種無(wú)形的損失。

三、基于人本管理的團(tuán)結(jié)、和諧創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建措施

（一） 以共同愿景為統(tǒng)領(lǐng)集聚力量

共同愿景指的是組織內(nèi)部的所有成員的理想與價(jià)值觀。把共同愿景當(dāng)作統(tǒng)領(lǐng)可以最大限度的去激發(fā)所有成員的奉獻(xiàn)精神，能夠使組織成員自覺(jué)的去為了實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力并為組織貢獻(xiàn)出自己的力量與智慧。人本管理必須要把共同愿景當(dāng)作統(tǒng)領(lǐng)，不然組織內(nèi)部可能就會(huì)發(fā)生一定的沖突，最終導(dǎo)致組織目標(biāo)不能得到實(shí)現(xiàn)。只有把人本管理建立在共同愿景的基礎(chǔ)之上，才能使所有成員有方向的去實(shí)行自我管理，除了有一定程度上的約束之外，還有內(nèi)在的激勵(lì)力量。

（二）注重人文關(guān)懷，注重情感交流

堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)要做到尊重、了解科研人員，發(fā)揮他們的潛能、發(fā)展他們的個(gè)性、實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值。一是單位應(yīng)建立《領(lǐng)導(dǎo)走訪基層制度》，領(lǐng)導(dǎo)定期不定期深入基層，調(diào)查研究。二是建立《領(lǐng)導(dǎo)和群眾懇談制度》，了解員工的工作難處，幫助他們解決思想、工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)面對(duì)面交談、現(xiàn)場(chǎng)工作交流等形式，深入了解科研人員的想法。

（三）營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的文化和環(huán)境

研發(fā)人員是企業(yè)最寶貴的資源，要尊重員工的勞動(dòng)精神與首創(chuàng)精神，使研發(fā)人員的潛能得到充分的發(fā)揮。人本管理理論把人看作是一個(gè)追求自我實(shí)現(xiàn)的人。組織需要為所有成員營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的文化和環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)充分的發(fā)展空間。一是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)研發(fā)和技能操作等各類(lèi)人才使用和培養(yǎng)，構(gòu)建多維度的員工成長(zhǎng)通道，打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的工程研發(fā)人才隊(duì)伍。二是開(kāi)展凝心聚力工程，關(guān)注員工健康與成長(zhǎng)，幫助職工解決工作和生活中遇到的實(shí)際困難。三是按照研發(fā)業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立人才成長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系，樹(shù)立科技人員的成就感和自豪感，形成“快樂(lè)研發(fā)，激情創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏出成果”的價(jià)值取向。四是為員工多辦好事實(shí)事，創(chuàng)建一個(gè)寬松和諧、奮發(fā)進(jìn)取、充滿(mǎn)活力研發(fā)氛圍。

（四）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)激勵(lì)對(duì)創(chuàng)新的推動(dòng)作用

建立客觀、可行、合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制， 能有效促使團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng)，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮員工的聰明才干，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)新能力。如對(duì)一些研發(fā)周期長(zhǎng)，短期效益不明顯的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動(dòng)，需要建立分時(shí)間段和分成果實(shí)現(xiàn)考核。從團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益考慮，以人為本的方式分長(zhǎng)中短期進(jìn)行激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)能保持創(chuàng)新精神的持續(xù)性。如建立成果應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)一些重要的技術(shù)創(chuàng)新在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間實(shí)現(xiàn)的突出效益，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行期權(quán)式承諾。

（五）注重團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新知識(shí)和技術(shù)的積累

創(chuàng)新不是無(wú)中生有，需要以往知識(shí)和其他群體的已有成果的支撐。企業(yè)部門(mén)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移和團(tuán)隊(duì)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移，對(duì)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的創(chuàng)新成果，如果不進(jìn)行總結(jié)共享，那么另一個(gè)團(tuán)隊(duì)或另一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目上將又是從零開(kāi)始。所以，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力需要建立在不斷總結(jié)和吸收自身和其他團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新成果上，以快速提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)以人為本這一理念，對(duì)于一些從事知識(shí)性工作的人來(lái)說(shuō)，這些人對(duì)賞識(shí)、成就、贊許方面的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他的激勵(lì)形式。表?yè)P(yáng)、晉升、有挑戰(zhàn)性的工作等等都是非常好的激勵(lì)方式，企業(yè)還可以把榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)給予一些優(yōu)秀的研發(fā)人員或采用研發(fā)成果署名制的這一方法來(lái)增加研發(fā)人員在工作中的榮譽(yù)感與成就感，為研發(fā)人員提供一個(gè)雙重的職業(yè)生涯通道。

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