“公司+農戶”關系質量影響因素研究

黃志堅,劉澤銳,陳婉婷,張海燕,馬明娟（廣東省華南農業大學經濟管理學院,廣東中山528415）

“公司+農戶”關系質量影響因素研究

黃志堅,劉澤銳,陳婉婷,張海燕,馬明娟
（廣東省華南農業大學經濟管理學院,廣東中山528415）

摘要：“公司+農戶”模式是農業產業化進程中的一種新型農村經營模式，該模式在農業產業化經營中的影響和作用越來越大，但隨之市場化進程的不斷加快，該模式的弊端也日益呈現。筆者在文獻研究基礎上，構建了一個以“滿意、信任、歸屬”為因變量，品牌資產為結果變量的模型來研究“公司+農戶”模式關系質量現狀及其影響因素。筆者以溫氏為例，在云浮省新興縣對其合作農戶進行實地問卷調查，并對數據進行統計分析。此模式推動了農業經濟發展，提高了農民的生活水平，但也出現利益分配不均，風險共擔機制不合理等現狀。

關鍵詞：“公司+農戶”模式;信任;滿意;歸屬;品牌資產

本次的研究主要研究農戶和公司的關系現狀及影響因素。假設農戶是溫氏的顧客，則可以通過研究溫氏的品牌資產來反應所要研究的問題。又因為品牌資產是顧客忠誠的最終結果變量，所以筆者以品牌忠誠為切入口對這一研究項目進行分析。

筆者從品牌資產這個全新的角度出發，構建一個以“滿意、信任、歸屬”為因變量，品牌資產為關系質量的結果變量的模型來研究“公司+農戶”模式下的關系質量現狀及其影響因素。而品牌感知一般可以通過商業倫理、知名度、關系利益來實現，價值感知是由經濟利益、產品質量、服務質量、感知風險來衡量。

1根據回歸分析得出的結論

（1）品牌資產并不受性別、年齡、養殖收入、合作養殖年限、人工投入、年出欄數等控制變量的影響，但教育程度對品牌資產有顯著正向影響，滿意感、信任感對其沒有顯著正向影響，只有情感性歸屬感、持續性歸屬感對其有顯著正向影響。

（2）滿意感只受感知風險的顯著正向影響，顯然對于農戶來說，只要公司能承當更多的風險，那么農戶就會越滿意。可滿意感對品牌資產沒有顯著的正向影響，筆者猜想是由于受訪者有66.67%是46歲以上，且又85.71%教育程度是初中以下，所以他們大多因自身年齡高、文化低的局限，而無更多就業選擇。根據回歸分析，雖然養殖收入高低對滿意度有影響，但對溫氏的品牌資產的影響不大。

（3）情感性歸屬感及持續性歸屬感對品牌資產顯著正向影響，研究表明，歸屬感越強，忠誠度越高，而品牌資產是忠誠的最終結果變量，即歸屬強對品牌的認可越強。分析表明，教育程度對歸屬有顯著影響。

（4）信任感對品牌資產無著顯著正向影響，而信任感又受農戶滿意感、商業倫理、感知風險的正向影響。這證明農戶很在意公司是否有用好的商業倫理，如不拖欠報酬，不欺騙農戶，嚴格遵紀守法。而且一個勇于承擔風險的公司，農戶對公司也會越滿意，農戶就會越信賴公司。

綜上所述，通過對溫氏的“公司+農戶”模式的研究分析，得出農戶對溫氏的情感性歸屬和持續性歸屬感較高。從農戶角度看來，溫氏遵守商業倫理道德、勇于承擔風險、知名度高，農戶較為信任溫氏。當其他公司提出相同條件時，農戶依舊會選擇與溫氏合作，兩者關系穩固。但同時，公司與農戶之間也存在著其他問題，例如利益分配矛盾、農戶話語權太弱、風險分擔機制不夠完善等現狀。

溫氏“公司+農戶”模式的不足及對其建議

2農戶的不滿

（1）利益分配機制有待完善。溫氏憑借強大的信息系統負責“公司+農戶”模式中整條畜禽供銷鏈，農戶只負責生產。農戶的報酬約為1.8-2.2元/只雞。較多農戶認為，與公司賺取的利潤相比，農戶的報酬較低，且與合作初期相比，報酬有所降低。

（2）風險共擔機制有待完善。溫氏建立了市場對接的即時定價機制，嚴格按照市場價確定收購價。畜禽市場價格波動較大，導致溫氏每天對農戶的收購價不同，甚至一天中不同時段的收購價也可能不同。弱小、分散的農戶認為市場風險過大，難以承擔。

收購時間波動范圍較大，且補貼較低。據農戶反映，提前/推遲收購由公司單方決定（回收波動時間一般為6天），晚收購時公司會相應的給農戶補貼，但遲延1-3天補償農戶0.05元/只/天，延遲4天以上補償農戶0.1元/只/天，但補貼往往是抵不過延遲收購導致的成本支出。

（3）投入品質量穩定性有待提高。為了控制養殖過程的畜禽安全，養殖合同規定，農戶只能使用溫氏提供的種苗、飼料、獸藥、疫苗等投入品，不能私自外購。部分農戶認為，溫氏會根據市場動態調整飼料配方，控制畜禽生長狀況。不穩定的飼料質量有時會增長畜禽養殖時間，因而增加養殖成本。

（4）區別對待農戶。部分農戶反映公司區別對待農戶，如只有一欄飼養10000只雞以上的農戶才能參加年會，了解公司動態等更多信息，不能參加年會的農戶認為有失公平。

3完善建議

（1）完善利益分配機制。溫氏現在給農戶的報酬比早期低，甚至比一些同行還低。建議溫氏一方面采取利潤返還等方式適當讓利于農戶；另一方面做好農戶的利益期望管理；此外加強市場、管理等方面信息的透明度。

（2）完善風險共擔機制。建議溫氏考慮農戶的利益，適當縮短回收波動時間，從原來的5-7天減為3-4天，或者提高遲延回收的補償費，還可通過建立恰當的保護價、風險基金等更好地做到風險共擔。

（3）加大研發力度，提高產品質量。現代農業是技術集約型農業。溫氏要繼續加大養殖和質量安全控制技術研發力度，提高種苗成活率，提高飼料、疫苗、獸藥質量穩定性和高效性。溫氏與華南農業大學、中山大學、中國農業大學等高校的合作使其技術研發能力居于國內領先地位，今后要放眼全球，借鑒和適當引進國外先進技術，提高畜產品質量和安全性。

（4）提高養戶感知的公平性。公司按照農戶為公司帶來的利潤細分農戶，給予區別對待符合關系營銷和顧客資產管理理論，但應建立在公平性感知基礎上。年會是公司與農戶加強雙方溝通，增強農戶對公司歸屬感的大好機會，但未能受邀的小戶卻感受到了不公平感。建議溫氏今后采取分層抽樣法確定參會農戶，保證大戶和小戶都有參會權利，提高農戶感知的公平性。此外，建議溫氏適當增加與農戶的溝通渠道，讓所有農戶都有機會與公司進行實時溝通，并為大戶適當提供個性化服務，提升他們的歸屬感。

參考文獻：

[1]杜吟棠.“公司+農戶”模式初探－兼論其合理性與局限性[J].中國農村觀察，2002(01):30-38.

[2]何嗣江，張丹.“公司+農戶”模式的演變及發展路徑[J].經濟學家，2005(01):118-119.

作者簡介：黃志堅（1989-），男，廣東小欖人，本科，數學老師。