圖書館無形資產(chǎn)類型與管理實(shí)踐特點(diǎn)研究

時(shí)海燕

圖書館無形資產(chǎn)是其有機(jī)運(yùn)營組成的一部分。從宏觀層面來講，無形資產(chǎn)相較于有形資產(chǎn)來講，其是非物質(zhì)、非貨幣形式的，能進(jìn)行價(jià)值增值效益的一種特殊資產(chǎn)。圖書館無形資產(chǎn)能支持圖書館主體職能全面發(fā)揮。無形資產(chǎn)是依據(jù)有形資產(chǎn)的投資形成的，在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有很大的影響力，其是綜合實(shí)力以及核心競(jìng)爭力的特征，也是創(chuàng)造效益的源泉。在圖書館中，規(guī)范化、科學(xué)化管理圖書館的無形資源，進(jìn)一步完善無形資產(chǎn)的配置，能很大程度地提升圖書館無形資產(chǎn)的價(jià)值，能有效促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

一、圖書館無形資源類型

（一）特種權(quán)利類無形資產(chǎn)。圖書館特種權(quán)利類無形資產(chǎn)涵蓋了我國法律授予圖書館對(duì)一切文獻(xiàn)的保護(hù)、整理、開發(fā)、利用以及管理的權(quán)利。從較大層面來講，利益主體由個(gè)人機(jī)構(gòu)組織、政府授予的特別權(quán)利，即是特種權(quán)利類無形資產(chǎn)。其中，像稅收優(yōu)惠、特許經(jīng)營權(quán)、土地使用權(quán)以及各種管制優(yōu)惠權(quán)利等，是由政府授予的特種權(quán)利；一些品牌使用、契約合同等權(quán)限的使用一般是由組織授予的特種權(quán)利。由此可見，圖書館對(duì)館藏書籍信息資源，擁有合法的著作使用權(quán)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)，也擁有相應(yīng)技術(shù)保障以及設(shè)備支持的權(quán)利，同時(shí)具有信息資源傳播特許權(quán)利。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)。圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)，常見的有著作使用權(quán)。在圖書館中，像書籍文獻(xiàn)、音像作品等的使用權(quán)，即是傳統(tǒng)意義上的圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)。另外，在圖書館中，進(jìn)行文獻(xiàn)目錄的檢索編制以及文獻(xiàn)錄用，就需要采用計(jì)算機(jī)軟件和多媒體技術(shù)，對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行執(zhí)行，并將其進(jìn)行推廣宣傳或者開放活動(dòng)等，這些均屬于圖書館的著作使用權(quán)。所以，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)的種類隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而呈現(xiàn)各種形式。

（三）人力組織類無形資產(chǎn)。圖書館人力組織類無形資產(chǎn)可以從廣義和狹義兩個(gè)層面來看。其中，從廣義的層面來看，圖書館的人力組織類無形資產(chǎn)是圖書館擁有的像媒體關(guān)系、館間合作、營運(yùn)支持環(huán)境、讀者結(jié)構(gòu)以及國家行政管理機(jī)構(gòu)等的社會(huì)公共關(guān)系；而從狹義上來理解，圖書館的人力組織類無形資產(chǎn)是像思想道德水平、智力構(gòu)成以及自身素養(yǎng)水平（學(xué)歷、專業(yè)以及職稱結(jié)構(gòu)等）等的圖書館從業(yè)人員的信息組合。

（四）其他類型的無形資產(chǎn)。圖書館其他類型的無形資產(chǎn)主要包括圖書館館譽(yù)、圖書館特色服務(wù)項(xiàng)目以及組織文化建設(shè)等。其中信譽(yù)文化無形資產(chǎn)是較為突出的表征。信譽(yù)文化無形資產(chǎn)由社會(huì)傳播途徑形成的，具有形象認(rèn)知性、大眾情感等特性，是社會(huì)認(rèn)可的集中體現(xiàn)的品牌效益。圖書館信譽(yù)文化無形資產(chǎn)主要是指其外在形象設(shè)計(jì)，包括圖書館的名稱、顏色以及標(biāo)識(shí)等給客戶帶來的感官感受。另外，還包含了給圖書館提供社會(huì)發(fā)展性定位的自身組織文化、發(fā)展內(nèi)涵以及經(jīng)營水平等。

二、圖書館無形資產(chǎn)管理實(shí)踐特點(diǎn)

（一）圖書館特種權(quán)利無形資產(chǎn)的管理，具有信息源管理特點(diǎn)。一切可存儲(chǔ)、傳播和利用的信息資源都是信息源。而圖書館能對(duì)擁有的館藏文獻(xiàn)進(jìn)行合理的開發(fā)，并利用其社會(huì)信息資源搜集優(yōu)勢(shì)，將其進(jìn)行整理匯編并出版。也就是說，圖書館信息源管理是圖書館對(duì)所有文獻(xiàn)資料或者多媒體信息等信息結(jié)構(gòu)的管理，是將有價(jià)值的應(yīng)用資源進(jìn)行加工處理和管理。

（二）圖書館無形資產(chǎn)管理中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)的管理，首先就是要將知識(shí)進(jìn)行分類管理；其次將知識(shí)建立使用權(quán)限，以保障知識(shí)安全；最后就是進(jìn)行知識(shí)的開發(fā)、傳播、應(yīng)用，有效提高知識(shí)的應(yīng)用率。

（三）圖書館人力組織類無形資產(chǎn)的管理，具有人力資源管理的特點(diǎn)，因?yàn)槠涫菍?duì)圖書館勞動(dòng)力與社會(huì)公共關(guān)系之間的管理。要以人力資源管理理念為管理核心，加強(qiáng)對(duì)圖書館人員的招聘及館員的技能培訓(xùn)，充分挖掘管理人員的潛力，采用有效的激勵(lì)政策，積極調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，保證圖書館人盡其能，滿足運(yùn)營要求。

（四）圖書館信譽(yù)文化類無形資產(chǎn)的管理，主要是憑借圖書館的服務(wù)特征為基礎(chǔ)。也就是說圖書館的信譽(yù)文化類無形資產(chǎn)是具有服務(wù)管理特征的管理類型。而服務(wù)管理則需要針對(duì)不同的服務(wù)要素進(jìn)行體系的分類而構(gòu)建運(yùn)行。其中一般性的書籍信息資源檢索，或者數(shù)據(jù)庫的建立與更新，以及客戶預(yù)覽指導(dǎo)等，都是其圖書館的服務(wù)類型。圖書館信譽(yù)文化類無形資產(chǎn)的管理說到底就是以建設(shè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心，以提升信譽(yù)，保證圖書館文化的傳播，充分體現(xiàn)其無形資產(chǎn)的價(jià)值。

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（作者單位：山東省夏津縣圖書館）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）