新時期醫院工會工作開展思考

葉敏芳

摘 要：工會作為基層一個重要的群眾組織應當為職工與單位建立良好的溝通平臺。本文針對新時期工會工作面臨的新需求，通過論述當前工會工作存在的問題入手，從三個方面提出了在新時期如何開展醫院工會工作的意見建議。

關鍵詞：新時期；醫院；工會

1.引言

醫院作為一個特殊的工作部門，在維護社會穩定，構建和諧社會的進程中發揮著不可替代的作用。而隨著我國醫療體制改革的逐步落實，醫生既要承擔救死扶傷的職能，又要為醫院的發展提供可靠的保障。在這樣的背景下，醫院與醫生之間、醫生與患者之間的關系日趨復雜，相關的矛盾頻繁發生，甚至出現醫生與醫院、醫生與患者對簿公堂的事件發生，給醫生自身和醫院的發展帶來極大的影響，醫患矛盾已經成為了當前社會各界都十分關注的問題。而工會組織作為黨領導下的群眾組織，擔負著聽取、反映職工意愿和要求，為職工服務的職能，應當也必須在日常的工作中發揮越來越重要的作用。

2 新時期對醫院工會工作提出新需求

相對于以往的醫院工會工作，在新的時代背景下，工會面臨的局面更為復雜，工作對象更加多元，工作內容也更加多樣。

2.1 利益訴求的多樣性，要求工會工作針對性更強

隨著社會的進步和醫院職工組成結構的變化，職工在生活方式、思維方式等方面都與以往有著巨大的差異，而由于醫院職工既有受教育水平以及文化層次方面相對較高的人員，也有著一些文化層次相對較低的普通職工，因此其思想具有巨大的差異性和多樣性。對此，工會工作必須要切實針對不同群體的特點和訴求來開展工作，而不能簡單地依靠上級文件來進行粗放式教育。

2.2 工作環境的復雜性，要求工會工作細致性更強

醫院既擔負著治病救人的社會福利職能，同時作為一個經濟體，又有著自身發展和建設的需要。在如何提高醫院經濟效益和提高自身醫療救助質量方面，各個醫院似乎都陷入了矛盾之中。加之，目前醫患糾紛頻發，醫院、醫生的壓力十分巨大，醫生不僅僅要做好本職工作，更要在如何取得患者理解和醫院支持方面有所平衡。這一新的情況，就要求工會在開展工作時，必須要能夠針對這一特點，將各項工作做細做實才能夠有效提高其實際效果。

2.3 科學技術的進步性，要求工會工作模式更多元

醫院工作具有時間周期長、人員分布廣、科室關聯性強的特點，因此工會活動的組織往往在人員協調、時間安排上具有一定的難度，無法保證所有人員能夠保持在位，因此傳統的工作方式往往采取集體組織與個別傳達相結合的方式進行，造成了個別人員的遺漏。但隨著科技的進步，工會工作有了新的選擇，工作方式有了創新的基礎，能夠確保所有人員都參與到活動之中。

3 當前醫院工會工作開展過程中存在的突出問題

工會作為一個基層組織，其服務的對象就是醫院的全體人員，也應當在職工權益保護、思想政治工作、基層活動方面發揮應有的作用。但在實際的工作中，不難發現工會工作弱化、人員素質不強、工作方式落后等問題已經嚴重制約了工會工作的開展。

3.1 工會隊伍建設滯后，能力素質偏低

雖然在法律法規等相關制度中，工會作為一個獨立的部門而存在的，但由于其在職能、制度等上沒有完善的保障制度，導致其無法有效履行自身職能，造成當前不少醫院工會成為了一個“閑散衙門”，甚至沒有專職的工會工作人員，這些問題都使得工會工作難以有效開展。特別是一些醫院工會人員成為了單位安排“多余”人員的部門，其工作質量可想而知。

3.2 工作職能發揮不夠，工會號召力低

一方面，醫院工會雖然在名義上有各種各樣的職能，但是在實踐中，醫院或者其他行政管理系統并沒有賦予醫院工會合法的管理權力，這就造成醫院工會在開展工作時，只是工會單方面的一廂情愿，對于醫院的其他醫生職工并沒有任何約束力，工會工作在其他職工群體中就成為一種可有可無的存在。另一方面，醫院職工對于工會工作缺乏全面的認知。往往將其看做是日常工作中偶爾出現的負責發放相關福利的“龍套”角色，而對于其在維護自身權益、溝通管理層與基層等方面則缺乏了解。

3.3 工作模式老套呆板，工作質量不高

從工作模式的角度來看，工會活動開展不經常、內容缺乏針對性、方式傳統僵化都已經成為了影響其工作開展的重要制約因素。一方面，缺乏對職工的吸引力，講座、聽課、筆記老三樣的工作模式已經難以進入職工的內心，而在維護職工權益方面缺乏積極有效的措施，則更是難以獲得職工們的認可。另一方面，缺乏對醫院管理層的支持。對醫院黨委，不能有效反饋基層信息，工作簡單，不能有效傳達上級黨委的精神，使得工會游離于組織之外，難以取得黨委的支持。

4 提高醫院工會工作質量的意見建議

針對當前醫院工會工作中存在的問題以及醫院工會所面臨的的新局面，筆者認為，工會工作必須要把握服務基層的宗旨，堅持工作的獨立性，在獲得上級黨組織的支持下，積極開展工會活動，服務醫院職工，改革工作模式，才能真正使工會成為職工之家，獲得職工的認可。

4.1 轉變認識，重視工會工作的開展

一是要加強工會工作的宣傳，切實理順工會與醫院工作中的相互關系。通過多種形式宣傳工會的職能，加強醫院管理層與職工對工會的認識。特別要通過積極開展多樣性的活動來提高工會的存在感，使醫院上下能夠感受到工會對于醫院管理和職工自身權益方面的積極促進作用。二是要提高工會參與醫院管理工作的比重，提高工會的影響。工會組織要積極與黨委保持密切的聯系，開展豐富多彩的工會活動，溝通職工與管理層的聯系，提高工會在醫院管理中的發言權。三是要加強領導，增強工會組織的自身建設。工會自身要加強組織建設，嚴格按照工會章程等文件的要求，建立完善的工會組織機構，確保工會能夠及時了解和掌握職工的動態，為下步工作開展提供保障。

4.2 完善制度，提高工會工作的形象

一是健全工會組織人員培訓制度。就是要加強工會人員自身素質，通過多種渠道全面提高人員履職盡責的能力，特別是醫院要在選拔人員、培訓人員方面積極作為，將責任心強、思想工作水平高、組織能力強的人員選拔出來，提高工會自身的組織水平。二是健全工會工作開展制度。根據醫院工作實際以及《工會法》、《工會章程》等法律文件的要求，建立切實可行的工會活動計劃，使工會組織能切實發揮組織和協調的功能，增強職工之間、職工與管理層之間的關系，改變工會工作的“龍套”角色。三是健全工會協調機制。針對當前職工壓力大、醫患糾紛多的實際情況，工會組織要加強與勞動人事部門、衛生部門、公安部門的溝通協調，增強職工的法律意識、自我保護能力，在維護職工權益方面發揮應有的作用。特別是在出現醫患糾紛時，要站在客觀的立場上，維護職工的合法權益，使工會真正成為職工之家。

4.3 注重實效，增強工會工作的質量

在活動內容的開展上，除了要按照黨委的要求開展常規性的教育活動外，特別是要針對醫院的實際情況，開展更具實際意義的活動。一是注重提高工作的針對性。能夠針對職工的實際開展工作，提高工作的有效性。如針對職工自身壓力大、情緒焦慮的問題，積極組織開展心理輔導和具有壓力釋放作用的活動，幫助員工緩解情緒，提高工作效率。二是注重提高工作的覆蓋性。有效利用微信、微博平臺，建立工會信息渠道，及時發布相關信息，開展靈活多樣的教育活動，使每個員工都能參與其中。三是注重提高工作的輔助性。發揮工會的橋梁和紐帶作用，及時反饋職工的相關信息以及對醫院管理的意見建議，做好建言建策工作。

參考文獻

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