淺析當前深圳高職院校商務文秘專業建設的策略與方法

聶莉瓊

【摘 要】近年來我國高等職業教育形成了從辦學規模的跨越到人才培養模式的轉型，以產業推動模式的全面轉型促進高等職業教育質量的全面提升，已成為今后一個時期我國高等職業教育發展的重要戰略選擇。而作為商務文秘專業這樣一個在高職領域內已經發展多年的傳統專業，就需要結合產業發展和區域發展的需求，順應社會生產力發展對其相對應工作崗位的要求，著眼于從“大而全”向“強而精”轉變，從盲目追求規模化辦學走向精品化、特色化辦學。本文從剖析當前職業教育的總體形勢和發展趨勢入手，針對當前深圳高職院校商務文秘專業建設，主要探討并闡述了商務文秘專業建設的發展目標，并研究制定了相應的策略與方法。

【關鍵詞】高職院校 商務文秘專業 校企合作 項目課程

近年來在黨和政府的積極倡導和大力扶持下，在產業、行業、企業對高技能人才的迫切需求下，我國高等職業教育形成了“跨越——轉型——提升”的發展趨勢。具體來說，就是從辦學規模的跨越到人才培養模式的轉型，以產業推動模式的全面轉型促進高等職業教育質量的全面提升，已成為今后一個時期我國高等職業教育發展的重要戰略選擇。

但是從宏觀角度來看，當前我國高等職業教育在高速發展中仍存在以下問題：高職教育體系層次結構不完善；高職院校學制不夠靈活；高職院校自身不足影響高職教育的健康發展；資金投入不足等。而作為商務文秘專業這樣一個在高職領域內已經發展多年的傳統專業，如果不結合產業發展和區域發展的需求，順應社會生產力發展對其相對應工作崗位的要求，則勢必在新一輪高等職業教育的發展過程中被淘汰和取代。因此，商務文秘專業應著眼于從“大而全”向“強而精”轉變，具體到專業建設而言，應把精力放在品牌專業、特色專業的建設上來，從盲目追求規模化辦學走向精品化、特色化辦學。

一、緊跟產業發展，動態把握專業方向

各種辦學實踐已經證明：高職院校專業發展只有緊跟產業發展才具有強大的生命力。我們應繼續堅持運用這一風向標來評估我們的專業方向是否精準，同時確保我們的培養目標與勞動力市場接軌，符合區域經濟發展、就業市場需求。因此，要定期開展專業優化工作，對未來的專業發展進行認真的研討，在此基礎上可形成3—5年專業發展綱要。商務文秘專業不僅要與深圳高端服務業的未來發展趨勢相吻合，而且其培養定位需非常明確，就業目標崗位群也要非常清晰，如商務文秘專業的人力資源管理方向、客戶服務方向。今后我們仍然要堅持把握產業發展的脈搏，緊跟產業升級，準確定位專業方向，從而確保商務文秘專業保持良好的發展勢頭和強勁的生命力。

二、深化校企合作，開創校企合作的新模式、新渠道

在新的發展時期，商務文秘專業應不斷摸索和創新校企合作模式，如校企共建實訓室、校企師資員工互訓、校企合作開發課程、校企合作舉辦技能競賽等，使校企合作真正成為專業課程建設、實踐能力培養、一體化課程教學改革、技師培養的有效平臺，而將其發展成為全方位、多元化的合作模式。今后，為提升專業品質，我們還應進一步深化校企合作，開創校企合作的新模式、新渠道，特別可以考慮與企業共同推進兩個“一體化”。

1.校企流程一體化

商務文秘專業應與企業深入探索實現校企流程一體化。即教學活動與企業工作過程的緊密結合、相互促進，教學為企業工作奠定知識和技能基礎，企業工作對教學提出新的要求，教學和企業工作從內容上實現一體化和一致性，實現理實一體、學以致用，強調針對性和實用性。引入行業企業工作流程和技術標準，企業和學校共同制訂人才培養方案、共同開發課程、共建實訓基地、共同組織開展工學交替的教學活動；探索建立“企中校”“校中企”的校企一體化實訓基地，系統設計、實施工作過程實訓和頂崗實習，教學過程將企業工作情景濃縮進課堂，由教室延伸到企業工作環境。

2.校企文化一體化

新的階段商務文秘專業還應與企業致力于校企文化一體化，發揮文化育人功能，把專業文化建設同企業文化有機融合，把文化建設和人才培養有機結合，通過“校企文化一體化”進行熏陶，從精神和靈魂深處為“下得去、上手快、留得住、用得上”的高技能、復合型人才培養奠定文化思想基礎。將企業精神、團隊意識、企業用人理念、學習理念、個人修養等職業文化要素融入專業教學文化，形成獨具特色的“校企文化一體化”內涵，突出培養師生“團隊協作、追求卓越、務實求精”和“安全操作、高效工作”的職業素養，教導學生“會求知、會做人、會共處、會做事”，使學生在校就能感受到職業文化，培養職業意識，形成良好職業素養。

三、鞏固項目課程，建立面向企業工作過程的專業課程體系

1.始終堅持與企業工作接軌組織教學

首先要明確高職教育的目標是以就業為導向的，也就是要傳授給學生企業的實際工作技能。換言之，我們現在開發的項目課程的教學內容需要來源于企業崗位實際，而教學過程中也應以學生為主體。主講教師首先要非常熟悉這個專業領域并且要持續開展企業調研和資料收集。在此基礎上，還要把調研內容結合教學需要將其轉化為教學內容。把崗位需要和教學實際需要相結合是組織好教學內容的基礎。

2.主講教師也要不斷提高自己的企業實戰能力，做到與時俱進、與企業共進

項目課程要求“以學生為主體，以教師為主導”，需要學生動手完成工作任務，產生工作成果。結果可能是多樣的，也可能產生許多出人意料的成果，教師如果沒有較深的專業知識和實戰經驗，就不能指出學生的問題，那么學生通過完成任務提升能力的可能性就會大打折扣。教師要通過各種途徑增強自己與企業的聯系和對企業工作過程的熟悉，如實習指導、專題研究、校企互訓等。

3.多渠道交流與借鑒，縮短研究摸索過程

牛頓說過：“我其實沒有什么，只不過是站在巨人的肩膀上而已。”孔子曰：“三人行，必有我師焉。”偉人尚且如此，我們普通人更應以此為鑒。通過各種渠道的交流與借鑒，可短時間收獲大量的有效經驗。如通過參加院系培訓把握住項目課改的大方向，通過參加公開課得到項目課程實施的啟發，通過與本專業骨干教師的交流碰撞出課程設計的靈感，通過與已實施項目課程教師的研討解決課程實施過程中的細節問題和難點問題，對新教師嘗試項目課程教學具有重要的引導和啟發作用。

4.提煉項目課程教學的規律，強化項目課程教學效果和實用性

在近年來的項目課程教學過程中，我們仍需不斷提煉項目課程教學的規律和特點，以強化項目課程教學的效果和實用性。例如：將真實企業的項目引入教學，將企業完整評價引入課堂，實現教學環節與企業工作過程的良好對接；將企業成果引入課堂與學生成果進行對比，對學生的學習進行有效的引導；增強師生互動性、配合度；教師組織、引導、掌控學生能力，主導作用發揮突出；教學過程中，“以學生為主體”表現充分等。

四、依托校企合作，建成符合企業實際、具有擴展性和兼容性的新型實訓室

作為專業建設的核心工作，實訓室建設應本著務實探索的理念，可以圍繞校企共建專業實訓室為主題開展各種形式的交流、規劃活動，包括現場考察、開會研討、共計方案等，專門組織企業專家共同前往校區現場考察，在此基礎上研討細化各實訓室建設方案，并對其可行性進行論證和分析，爭取企業專家以高度的責任心、嚴謹的專業態度投入到對商務文秘專業實訓室的具體規劃和建設工作中來。只有在企業的全力協助與積極參與下，校企共建的方案才能孵化成形并在日后發揮功效。

五、依托現有師資，建設一支專業化的雙師型師資隊伍

高職院校商務文秘專業應著力于打造軟實力，即逐步擁有一支精干高效、專兼結合的教師隊伍。其中80%以上教師應具有企業工作背景，同時擁有豐富的職教經驗，符合現代高等職業教育對“雙師型”教師的要求；此外還應聘請企業、行業知名人士擔任系部客座教授。但是現有的師資隊伍仍然可能存在結構不合理、“雙師型”教師知識技能儲備需要不斷充實和更新等問題，因此未來對師資隊伍建設的具體舉措為：

1.加大引進高端專業人才的力度，以保證師資隊伍的持續發展和強大競爭力，如引進對應就業崗位的高級專業人員等；

2.強化“一體化”教學法培訓，在全系教師隊伍中深度探索和交流一體化課程教學，促進師資隊伍的“傳、幫、帶”；

3.開展企業掛職鍛煉制度，使缺乏企業實踐經驗的教師或已脫離企業實踐多年的教師及時補充或更新現有的知識技能儲備；

4.鼓勵教師參加行業和企業的專業培訓，將行業最新動態、企業最真實的工作流程和工作技巧引進專業教學系統中；

5.進一步做好專業團隊文化建設，提高團隊的凝聚力、執行力和創新力。

在目前社會經濟與科技迅猛發展的形勢下，作為全國一線城市的深圳面臨著機遇，也需要迎接挑戰，因此高職院校的專業建設就要求與時俱進，順應區域經濟與產業結構調整的態勢，不斷提升專業品質。

【參考文獻】

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