產品設計中的“不完全設計理念”探析

徐潤杰

摘 要：文章簡要介紹了“不完全”理念在藝術表現中的起源，進而從產品適用性的角度分析它在設計領域的內涵和意義，闡述該理念指導下的若干設計原則。

關鍵詞：產品設計；用戶需求適用性；不完全設計

0 引言

傳統設計的主導權掌握在設計師手中，由設計師定義產品功能、規劃產品形態，即使在“以用戶為中心設計”的時代也不例外。然而固定的產品功能和形態終究會對個性化的用戶有所忽略，設計師不妨從“不完全設計”理念出發給予產品功能和形態一定程度的不確定性，將最終的決定權給予購買產品的用戶，以求最大限度地提高產品適用性。

1 “不完全理念”的來源

意大利詞匯“non-finito”（不完全、未完成）最早用來指代藝術表現中的“不完全、未完成、殘缺”概念。典型例子是雕塑家米開朗琪羅的《圣母哀慟》《大衛-阿波羅》《埋葬》等作品。出于作者自愿或非自愿的原因，這些雕塑并未以完整的形式呈現給世人，卻因此表現出獨特的悲愴性和內在生命力。

2 產品設計中的“不完全理念”

2.1 “以用戶為中心”的設計

設計最終是要為消費者服務的，它不僅僅在于設計師的個性表達或是技術部門取得的某一項技術突破。現代設計越來越多地將人的需求放到更加重要的位置，“設計是藝術與技術的結合”早已不能概括現在的設計活動，以“用戶為中心”的設計理念逐漸在深入人心。該理念認為設計師應當讓產品適應人而不是相反，所以需要在設計之前、設計和開發的過程中對用戶的需求做調研和分析，并且積極與終端用戶交流收集見解，以此推動設計的進展，并貫徹到整個設計過程。

2.2 用戶需求的復雜性

然而用戶的需求存在復雜性，對于一款產品的尺寸，設計師可以參考人體測量統計表，根據需要取第5百分位、第90百分位或第50百分位的數值來確定。但即使采用這樣的科學方法，因為年齡、性別、種族、職業引起的人體尺度差異仍然導致一款產品不可能適應所有用戶。而且用戶對于產品的要求不僅在于生理層面，同時也在于精神層面。馬斯洛需求層次理論將人類需求從低級到高級分為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求，這些需求映射到產品上就要求設計能在功能、身份識別、象征、情感需求等方面滿足用戶。用戶的需求紛繁復雜，固定功能和形式的產品很難適應用戶需求日趨個性化和多樣化的當今社會，這需要設計師對于產品的適用性提出新的思路。

2.3 不完全設計理念

近年來“不完全設計理念”（non-finito design）悄然在設計界興起，這種理念可以概括為設計師不對產品的功能做出確切定義、不對產品形態做出最終規定，賦予產品功能的模糊性和形態的不確定性，用戶拿到產品之后可以按自己的需要自由地規劃產品用途、組合產品最終形態，從而更有效地提高產品的適用性。在這種理念下，設計師將在一定程度上放棄對于產品最終形態的控制權，將它轉交到用戶手中。這種對于設計師的“不完全設計”卻意味著終端用戶將在一定程度上參與“設計”，用戶不再是被動的產品接受者而成了完成設計的最后一環。“世上本沒有路，走的人多了，便成了路”。環境設計中規劃道路的一種有效方法是種植草坪，然后開放給行人，最后根據行走軌跡鋪設道路。這種讓用戶親身參與并協助完成的設計正是對這一理念的詮釋。再比如，人們上網常用的導航網站已經不再對內容做出固定規劃，而是將這一主動權交到用戶手中，讓用戶根據興趣將想要的鏈接放在醒目的位置。

3 不完全設計的途徑

“不完全設計”的核心原則是提高用戶在設計完成后對于產品最終功能、形態決策的參與度。這需要產品本身具有一定的模糊性、靈活性、適應性，需要設計師對于用戶的自主參與有一定的開放態度。可從以下三方面著手：

3.1 產品的模糊性設計

模糊設計就是對產品的形態、功能、使用方式不做出完整、確切的規定，具有多種功能、扮演多種角色的設計，意在打破產品的類屬，擴展產品的適用對象和范圍。例如，東方傳統用品“包袱”，它的大小、形狀、材料都具有模糊性，主要是一塊方布，從手絹到床單都可以，扎好的形狀、大小根據所包裹的物品而變，可以折疊、擠壓適應不同環境。包裹的內容可以是各種各樣的生活用品，在古代甚至可以用來背小孩。包袱的使用環境和方式也具有模糊性，居家旅行皆可，可以背、挎、提，不用的時候可以折疊放好。再如設計師Moreno- Ferrari的作品transformbili100，能讓一件雨衣在充氣之后變成沙發，兼具多功能的同時也讓消費者覺得十分新奇有趣。

3.2 模塊化的組合

模塊化設計也是“不完全設計”理念的具體體現，產品的形態由各個相互兼容的模塊組成，模塊的數量、種類選擇完全由用戶根據自己的環境、喜好、用途等因素決定，設計師只考慮各單獨的模塊和相互匹配關系。例如，英國設計師Jack Godfrey wood的BUILD模塊化擱架系統的基本結構是一個六邊形盒子，單獨的盒子可以充當板凳、小餐桌、儲物柜。三個以上的六邊形可以用三腳銷釘組合，用戶使用不同的組合方式就能得到不同的結果，如書架、隔斷墻、茶幾，形狀結構完全自己定制。

3.3 可塑性材料

設計師利用可塑性強的材料打造產品就賦予了產品在使用過程中無限的可能性。隨著材料技術的不斷發展，現在的諸多纖維、塑料、記憶金屬可以很容易地變化形狀。設計師用這些材料制作成產品的外殼、骨架、彈性機構，然后給出產品的“雛形”，用戶拿到“雛形”之后可以隨意塑造自己想要的形態。例如，設計師Alessandro Beda設計的一款椅子，它由100個單獨運作氣體緩沖器組成，不用的時候以10×10的方式整齊排列，當人坐上去時緩沖器根據人的臀部形狀下凹，形成個人定制的形狀以貼合不同用戶的人體曲線，當人離開時椅子恢復原狀，以便下一位用戶使用。

4 總結

產品設計中的“不完全設計”理念本質上是在“以用戶為中心”的理論背景下被提出的，它更加強調用戶在設計完成后的主導權，實現對產品功能的自由搭配和產品形態的自由變換，以最大限度地滿足不同用戶的不同需求。設計師設計出形態、功能有待拓展的“原型產品”，將對產品的最終狀態做出規定的權力交給用戶。相信這種雙方角色一定程度的互換將會激發產品創新的新思路。

參考文獻：

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