新媒體環境下加強高校學生心理健康教育初探

李艷琳

摘 要：現如今，我國已經進入到信息化時代，新媒體環境已經廣泛融入了人們的生活中。新媒體環境的出現為高校學生心理健康教育提供了一個新的平臺，為高校學生心理健康工作帶來了很大的幫助，它的優勢是顯而易見的。本文就新媒體環境下加強高校學生心理健康教育做了初步的分析和研究，為高校網絡心理健康教育模式提出了幾點意見。

關鍵詞：新媒體環境;高校學生;心理健康教育

1.新媒體環境下的心理健康教育優勢

（1）新媒體環境下高校學生心理健康教育的及時性。新媒體環境是一個新興的信息化平臺，輔導員在新媒體環境的幫助下，能夠更好地了解高校學生的心理動向，幫助其盡早地解決心理問題。

高校學生的數量比較龐大，學生出現心理問題之后，不能得到及時的幫助，問題可能就會越來越嚴重，甚至造成嚴重的后果。學生想尋求幫助，但是心理咨詢的學生數量比較多，勢必延誤學生心理問題的解決時間，新媒體環境的出現能夠較好地緩解這個問題。

網絡平臺的及時性能讓學生出現心理問題后，可以隨時通過手機、電腦等媒介，運用網絡引擎搜索、論壇提問等方式，即刻獲得心理問題的解決途徑和方法。

（2）新媒體環境下高校學生心理健康教育的保密性。大部分學生的性格特點都比較獨立內斂，一旦發現自己心理出現了一些問題，潛意識里就會非常恐慌，不知所措，且由于害怕其他同學發現自己的問題后會用另一種態度對待自己，所以又拒絕到專業的心理咨詢中心尋求幫助。同時由于接受心理咨詢會涉及個人的隱私，學生怕自己的隱私遭到泄露，所以出現問題往往都是自己藏在心里，怕別人知道，進一步加重了自己的心理負擔。新媒體環境很好地避免了這樣的問題，學生在出現問題之后，可以匿名向心理咨詢師進行心理咨詢，既不用面對面地對人講自己的問題，也不用害怕自己的隱私被別人知道，有些不知如何開口的話通過網絡媒介能夠進行很好的傳遞，讓學生在沒有心理負擔的情況下，積極面對心理問題，主動尋求解決心理問題的有效方法。

（3）大膽傾訴，緩解壓力。網絡環境下，人與人之間的溝通往往都是通過文字、圖片、音頻或者視頻等方式來進行的，不是生活中面對面的直接交往。有些學生在生活中因為性格的原因很難找到談得來的朋友，在網絡上卻能夠找到。當今高校學生都有很大的心理壓力，無處釋放，存在很多的心理安全隱患。正是因為這種溝通方式的出現，使得學生可以大膽地說出自己的想法和問題，釋放自己的壓力，不用擔心被人嘲笑，心理壓力能得到有效的疏導。

2.新媒體環境下如何加強高校學生心理健康教育

（1）建立系統的高校學生網絡心理健康教育平臺。新媒體環境下高校學生心理健康教育是一項既龐大又復雜的工作，在這項工作中，要有科學的心理健康教育理念，還要有全方位的網絡心理健康教育平臺。

高校需要建立一個專業的心理咨詢網站，這是學生獲得心理健康知識的一個重要渠道，所以網站的內容要符合高校學生的實際需求，能夠通過這種渠道很好地對高校學生進行心理健康知識的宣傳，還可以幫助他們測評心理壓力，網站中還應該設有專業的心理咨詢員，及時地幫助學生糾正心理問題。學生對自己存在的心理問題可以在網站中進行在線咨詢或者留言，讓自己的心理困惑得到解答。面對面的心理咨詢員能幫助的學生人數十分有限，同時也具有局限性。網絡為解決這一問題帶來了福音：它將許多優秀的心理健康教育資源連接起來，真正實現了資源共享。同時網絡的快捷可使一位咨詢員“同時”接待多位來訪者。[1]

網站還應開設一些心理健康教育視頻課程，讓學生可以根據自身情況選擇課件的下載，有針對性地進行心理知識的學習。使其不僅能發現自己的問題所在，同時還知道如何通過自身努力來解決部分問題。

（2） 做好學生心理健康預警機制。新媒體環境有效地緩解了學生的心理壓力，使學生的心理壓力得到釋放，但是網絡畢竟是一個虛擬的平臺，其中存在著很多虛假的信息，沒有情感交流的堅實基礎，學生長時間在這種環境下，就會將所有情感愿望寄托在網絡環境中，一旦回到現實世界，恐又會出現新的心理問題。所以學生心理問題的解決不能完全依靠于新媒體，保持線下的信息暢通也尤為重要。

要想提高高校學生心理健康教育工作質量，光靠心理方面的專業教師是遠遠不夠的。大學生人數眾多，每個學生是獨立而且不同的個體，要做好大學生的心理健康教育，分管學生工作的老師，特別是堅持在一線的輔導員，應主動根據學生實際情況進行整體和個別的輔導，建立老師—班長―黨員、預備黨員、入黨積極分子―寢室室長四級干預機制，積極發揮各級同學的積極性，保持線上線下信息暢通，及時掌握學生的心理動態，及時解決大學生心理問題。

教師應密切關注學生的心理變化， 區分群體性心理問題和個別性心理問題，做針對性分析，并通過談話、主題班會、與學生骨干溝通等有效方式及時解決。學生的心理健康問題，有的是日積月累形成的，有的是突發事件的應激反應，但是問題的突顯與發生往往就在一瞬之間。即使問題是無法避免的，做好常態的預警預案也是尤為必要的。院系可以分年級做好日常的心理健康演習預案，然后針對時下高校學生的突發的心理案件，進行討論分析，切實保證方法的常做常新。

現在網上還有很多高校輔導員在線交流平臺，通過這些平臺輔導員可以經常在線上和其他高校的輔導員交流工作心得、經驗。

（3）充分發揮學生團體的積極作用。高校可以院系為單位，建立針對本院系學生特點的心理社團，使其在專業心理老師的指導下，設計和制定專業性質、針對性質較強的工作計劃，在老師的指導下進行團體輔導等活動，讓更多的同學參與進來并受益。學生團體課外還應加強與外校心理社團的合作，及時發現心理社團活動的盲點，查漏補缺，確保社團的健康發展。[2]

（4）提高輔導員的專業素質。自1953年清華大學設立輔導員崗位以來， 我國高校的輔導員隊伍建設工作得到了長足的發展。但在取得成績的同時，高校輔導員隊伍仍然存在著整體素質不高、結構不合理、工作職責不明、流動性大等問題，這些問題的出現必然影響到輔導員思想政治教育和管理作用的發揮，進而影響到大學生的培養質量。[3]

2014年3月25日，教育部以教思政〔2014〕2號印發《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，對輔導員工作職責提出了全面嚴格的要求。輔導員也確實需要從多方面不斷地完善及強化職業的專業化。針對大學生心理健康這個方面，輔導員不僅要學習專業的理論知識和積累實踐經驗，還要及時有效地對高校學生的心理情感進行研究，熟練地掌握網絡信息技術，在開展心理健康教育工作時能夠廣泛地對其進行應用，把高校學生的心理健康教育內容設計得更加豐富、全面、貼合當前的實際。

因此，高校應該加強對輔導員的培訓和考核，提高高校輔導員的專業素質，經常性地開展心理健康教育工作，提高其理論知識水平和良好的職業素養，使其更好地服務于學生。

新媒體環境是一個龐大的體系，用辯證的態度借助于這個平臺，師生能夠實現網上心理輔導，學生可以在網絡中進行心理測試、在線交流，根據自身情況進行相應的心理健康教育知識學習。高校輔導員應該提高自身綜合素質，充分地利用網絡的優勢，積極探索，掌握學生的心理動態，更好地對其進行幫助。我國目前的新媒體環境下高校學生心理健康教育工作還處在初級階段，需要不斷地研究和完善，從而提高我國高校學生心理健康教育工作質量。

參考文獻：

[1]王獻敏，梁淑英.論網絡環境下的高校心理健康教育[J].南昌高專學報，2004（04）：81—82.

[2]沈曉梅.構建網絡環境下大學生心理健康教育新模式[J].中國青年研究，2012（01）：113—116.

[3]董秀娜，梁洪振，車海青.高校輔導員職業標準體系構建研究[J].教育探索，2012（11）：86—89.

（作者單位：成都師范學院附小華潤分校）