電網企業管理人員績效管理中多維考核的應用解析

葉佳

摘 ?要：對于電網企業來講，管理人員處于十分關鍵的地位，起著上傳下達的重要作用，是企業正常運轉的重要影響因素。目前，對于管理人員的績效考核，在指標、評分標準等方面，很多企業均存在的普遍問題是量化方法缺乏合理性，并不能真正達到績效考核的要求，考核結果不全面。為了預防上述問題，電網企業在開展管理人員績效考核的過程中，應重視合理應用多維考核。文章結合江蘇某企業實例，對電網企業管理人員績效管理中多維考核的應用進行了簡要分析，希望能夠為相關企業的績效管理工作提供參考。

關鍵詞：電網企業;管理人員;績效管理;多維考核

中圖分類號：F272.92 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2015）36-0016-02

電網企業管理人員對企業發展有著重要影響，崗位職責十分重要。但是在現實中，不少企業的管理人員績效考核中均存在各種問題，績效管理的作用無法正常發揮出來，起到的作用十分有限。對于這種情況，企業在量化指標、標準時，應將量化程度、可行性等納入重點考慮范圍，確保績效考核的有效開展。

1 ?電網企業管理人員績效管理中多維考核的應用解析

對于電網企業來講，管理人員的工作內容具有典型的抽象化特征，并且管理過程相當復雜，這就導致對其的工作質量評價很難進行，在這種情況下，考核指標和標準的合理確立非常重要。當前，很多電網企業績效管理中針對管理人員的考核指標均存在量化程度不高等問題。并且，部分企業實現的指標量化，也往往停留在表面層次，屬于強行量化。

目前，電網企業管理人員績效管理中比較常見的情況是量化標準被隨意設定，且手法粗略，導致的結果無非兩種：嚴苛量化、寬松量化。因此，就當前來講，探索出一種具有較高可行性的指標量化方法，是企業績效管理中必須重視的問題。

1.1 ?考核量化方面

以江蘇某企業為例，其在績效管理工作中堅持以客觀、準確的績效考核目標為導向，詳細分析和探討了指標量化的相關問題。在經過長時期的探索、實踐、改進后，該企業逐漸形成了一套具有較高實用價值、操作性強的量化方法。

該量化方法可以簡稱為“2315量化方法”，其中，2指的是量化形式有絕對和相對2種;3指的是絕對量化有正面、反面、比例3種手段;1指的是相對量化有細分細化1種手段;5指的是計分法有占比、區間、累積、倒扣、列舉5種。

“2315量化方法”的提出，為該企業的績效管理工作提供了指導和參照，有助于量化工作的順利進行。

1.2 ?“三效”方面

要想改善績效管理效果，使管理功能充分發揮出來，電網企業管理人員的績效考核就必須重視三效，即時效、成效、人效。注重時效指的是完善考核機制，提高日常管理效率和工作質量，保證績效考核結果的有效性和全面性;注重成效指的是設立科學的評價標準，加大對管理人員工作成效和作用的重視程度，對其形成有效激勵;注重人效指的是健全素質考評與結果激勵等相關機制，促進管理人員綜合素質的提升，加強隊伍建設。

以江蘇某企業為例，在具體的績效管理工作中，需要注意的內容有。

1.2.1 ?時效方面

經過一段時期的探索之后，該企業的績效管理工作有了顯著改善。在時效方面，該企業初步建立了與其自身績效管理工作實際相符的信息系統，并將企業績效計劃的相關內容（比如計劃編制、發布等）劃入了管理范圍，這樣做保證了績效考核工作的時效性，并且，考核結果反映的情況也更加全面和有效。信息系統能夠記錄管理人員的日、周、月績效工作情況，推動了績效管理工作效率的提高和效果的改善。

1.2.2 ?成效方面

管理人員與一線職工相比，承擔的責任更加重要。管理人員的工作不僅會影響下級，對上級、平級也會造成一定的影響。因此，對于管理人員來講，即使工作量相同，產生的影響也往往存在較大差別。對于管理人員的工作考評，應在注重難易度、工作量的基礎上，加強對工作影響的關注，考評時應將工作成效、得到的肯定評價等作為參考依據，提高考核結果的科學性。1.2.3 ?人效方面

個人與部門不同，績效評價時除了要考慮工作完成情況，還要重視個人的績效。在實際工作中，應將對事件的評價合理過渡到對個人的績效評價，依據員工表現，對其工作進行全面、客觀的評價。在考評中，應重視從素質和態度、貢獻等幾方面對員工進行全面評價，通過績效考核傳遞企業的管理理念，提高企業管理人員的素質和工作水平。

2 ?效果評估

2.1 ?評估

在該體系運行一段時期之后，企業對其展開了應用效果評價。評價方法主要有以下幾種。

2.1.1 ?調查法

使用范圍是企業內部，調查對象為企業員工，調查內容為員工對此管理方式的看法以及認可度。調查方式以問卷法和面談法為主。

2.1.2 ?現場檢查法

該方法針對的是管理工作的質量，根據企業實行的考核辦法，采取現場檢查法，對基層單位在績效管理方面所做的工作進行了評價，內容涵蓋績效制度與指標設置、考核覆蓋范圍等。2.1.3 ?比較法

在該體系實行后，企業將當前員工出勤情況、工作態度等與以前進行了全面對比。

2.1.4 ?分析法

利用信息系統進行統計分析，對于績效管理的流程、過程管控等進行了全面了解。

2.2 ?效 ?果

經上述評估發現，實施這套管理方法之后，考核工作質量有了明顯改善，指標設置更為科學，并形成了一套科學的管理體系，為保證考核結果的有效性奠定了基礎。同時，由于績效考核體系趨于完善，績效管理工作的開展更為順利，借助信息平臺，推動了管理流程的簡化，管理效率有了明顯提升。

另外，實行此項管理方法得出的考核結果更加公正和客觀，為干部提拔以及人事調動提供了可靠依據。

最后，在員工認可度方面，由于該套管理體系中的指標設置更為合理和科學，尤其是量化指標得出的考核結果增強了說服力，因此，員工對于該套體系有著較高的認可度。

3 ?結 ?語

績效管理是為企業發展服務的，對管理人員的考核，最終目的也是使其更好的工作，為企業發展貢獻力量。但是由于績效管理中經常出現各種問題，很多企業的績效管理目標都很難實現，對管理人員和企業發展產生的積極作用也十分有限。電網企業管理人員肩負著上傳下達的重要職責，對企業的管理工作質量和管理水平有著極為重要的影響。

因此，為了確保績效管理目標順利實現，發揮績效管理的關鍵作用，企業就必須針對管理人員的職責和工作內容抽象化等特點，積極應用多維考核，探索出一套與自身發展實際相符的量化方法，改善企業的績效管理工作。

參考文獻：

[1] 孫文翠，易顏新，楊萬清.強調過程控制和結果打造全員參與的戰略 ? 績效評價體系——傳化集團的績效管理實踐[J].財務與會計，2015，（13）.

[2] 周宇飛.論“結果應用”的困境與實踐創新[J].財政監督，2015，（12）.

[3] 張標.創新績效管理 提升供電所執行力[J].中國電業，2015，（5）.