我國高職商務英語教學現狀分析

陳松

摘要：通過對商務英語專業英語教學的調研，從課程開設狀況、教材使用及教學方法進行了三維分析，將商務英語專業的人才培養目標定位為：“雙素養+雙技能+雙證書”，以期真正培養出適銷對路的高職商務英語專業人才。

關鍵詞：商務英語 人才培養 三維分析 適銷對路

一、引言

自上世紀80年代以來，我國的職業教育經歷了三個發展階段。第一階段始于1985年頒布的《中央政府教育系統改革決定》，該決定指出高等職業技術教育與普通高等教育緊密相連應該逐步發展。為響應政府號召，126大學院校開始籌建高職學院。第二階段的發展，得益于1996年國家頒布的《中華人民共和國職業教育法》，該法案的實施使得職業教育走向合法化。第二年，UNESCO將職業教育進行了標準分類。該分類要求職業院校的課程內容必須實用和專業，目標是讓學生獲得從事某個特定行業工作的知識和技能，在學生完成相應課程學習之后，他們應具備相應的專業能力和資質。1996年6月，中央政府在發布的《加速教育改革和促進教育綜合質量的決定》中指出職業教育是高等教育的一個重要組成部分，不同于其它高等教育，職業教育承擔了行業、企業培養專業員工和經理人的重任。近年來，職業教育已經進入了快速發展的第三個階段，到2010年為止，我國已建立了1215所高職學院，據教育部統計，共有964萬在籍學生，總數已占全國大學生50%以上。目前，國家更進一步加大對職業教育的重視和投入，將普通高等教育和職業高等教育分開，職業大學的學生也可以獲得本科學歷。這一政策打破了傳統的高職教育低于普通本科教育一等的觀念，也必將迎來職業教育大力發展的春天。特別是隨著我國經濟的快速發展，各行業、企業與國外的交流與合作日益增加，用人單位對畢業生英語交際能力的要求也會不斷提升。面對這樣一種狀況，我們的畢業生到底能否達到這樣的要求，筆者以湖南外國語職業學院商務英語專業為例進行了實證研究。

二、高職院校商務英語專業課程開設狀況、教材使用及教學方法的三維分析

1.研究對象

2014年5月，筆者先后對湖南外國語職業學院2013級商務英語專業學生共650人及50家外貿企業進行了問卷調查，發出問卷716份，收回686份。

2.調研結果分析

（1）課程開設狀況分析

學生認為課程開設較好的占28%，一般的占58%，無所謂的占14%。商務英語專業開設的課程主要是有關商務和英語兩大塊，認為課程開設一般的學生占絕大多數，他（她）們的意見主要集中在開設的英語基礎課和傳統的本科學校無異，這些課程主要注重語言點的傳輸與商務知識結合較少，課程設置與企業對接不夠，學生學習商務英語的職業特點不夠凸顯。

（2）教材的使用狀況分析

學生認為教材使用較好地占36%，一般的占57%，無所謂的占7%，絕大部分同學認為涉及商務類語言教材存在的問題較多。像《外貿函電》里列舉的例子比較老舊，語言表達跟不上時代，有部分句子英美本土人的爺爺輩都不會說。另外，學生們認為教材的實用性不夠，比如《國際貿易》、《單證分析》等這一系列教材，內容確實比較高大上，但是如果增加一些外貿業務流程的實操介紹效果會更好。

（3）教學方法的應用分析

學生認為教學方法較好地占38%，一般的占54%，無所謂的占8%。學生們提出和商務知識相關的課程應多與商務實操相結合，很多內容只要讓他（她）們操作一遍就很清楚，不要過多地傳輸理論。而關于語言類課程，學生們建議增加聽、說環節，多給學生練習的機會；語言基礎課則要求老師們精講，對長、難及有代表性的重點句型要講清楚、講透徹以便能夠讓學生們知道怎么去運用。

除了上述對學生的調查分析，企業對畢業生英語綜合能力的滿意度均低于40%。由此可見，要改變現狀，真正實現工學結合、校企對接，我們就要從課程設置、教材編寫、教學方法和師資培訓等多方面入手。

三、構建科學合理的職業英語教學模式

1.職業英語課程新體系的探索與實踐

通過對湖南外國語職業學院商英專業近20年的教學情況的總結和反思，2015年上半年，我院商務英語專業的人才培養目標定位為：“雙素養+雙技能+雙證書”。新的人才培養目標更注重培養學生的綜合素質，即人文素質、專業素質和職業素質等，對學生畢業后應具備的能力要求更加明確，即專業、實用、全面發展。

貫徹到教學實踐環節，在課程設置上，把職業英語課程教學分為職場交際英語、專業英語和基礎英語三大塊。職場交際英語主要是培養學生在各種職業情境中運用英語進行交際的能力，以聽、說為重點；專業英語與學生畢業后所從事的工作崗位對接，基于工作過程，注重職業能力的培養，體現英語語言的專業特色；與專業英語相比較，基礎英語側重于語言的綜合能力，包括聽、說、讀、寫、譯五個方面，同時，根據社會和地區經濟的發展需要以及學生個體的不同，實現學生的可持續發展和全面進步。

這三大模塊的英語課程教學分年級相互交叉、相互銜接進行，由簡到難，由點到面全面展開并以必修和選修兩種形式進行。職場英語分為上、中、下三個階層，從大一到大三分級開設。而專業英語和基礎英語則分年級進行，大一以基礎英語為主，主要開設英語聽力、英語語法、綜合英語等課程，兼顧一些人文素養類的課程；大二將專業課全面鋪開，主要開設商務英語函電、談判、翻譯和寫作等課程，同時輔以各門專業課程的實訓操作，有效地將理論與實踐相結合。商英專業的學生英語水平必須達到大學英語四級，同時學院鼓勵學生努力獲取BEC1級、外貿跟單員、外貿業務員等相關職業從業證書。大三的主要任務是畢業設計和頂崗實習，兼顧學生的就業指導和崗前培訓，以及時有效地幫助學生轉型，成功實現就業目標。

這三大模塊的課程反映了商英專業學生職業發展的不同階段對英語學習的需求，將人文素養、專業技能和職業技能有機結合，在很大程度上體現了高職學生的特點，同時兼顧了學生英語學習的全面性和深刻性。課程設置中的口語課程全部由外教承擔，每周二下午定時為學生播放英、美原版電影，幫助學生掌握地道的英語口語。總之，我院商務英語專業的課程開設是比較合理的，對學生的職業素養、專業素養和綜合素養的提升發揮了重要的作用。

2.商務英語專業教材的開發與建設以及教學方法的革新

教學材料上，開發出了職場交際、專業英語和基礎英語相關的系列教材。職場交際英語階段教材包括《職場交際英語》上、中、下三冊，專業英語教材有《商務英語談判》和《外貿函電實訓手冊》等校本教材；基礎英語則根據專業不同編寫了相應的《晨讀手冊》等。這些教材立足于商英專業所面向的崗位和行業，根據企業需要，基于工作過程，力求讓學生具備從事商務英語專業領域的工作的綜合能力。

教學方法上，商英專業教師摒棄滿堂灌的形式，以學生為中心，邊講邊練、邊練邊學，尤其是翻譯課，老師們將教學內容分解為若干個項目，讓學生們先翻譯后講評，做到做中學，做中總結和提升。這種教學方法極大地增強了學生的學習興趣，效果比較明顯。另外，注重理論與實踐相結合，所有的專業課都匹配了專業實訓課，50%理論講解，50%實訓操作，真正做到了讓學生學以致用。此外，系部還開辟了英語角、英語廣播、英語口語比賽、英語歌唱比賽、英語戲劇社等第二課堂活動，很好地營造了英語學習氛圍，教學效果突出，近三年學生都獲得了全國大學英語知識競賽特等獎、省技能競賽一等獎和寫作比賽一等獎的好成績。

3.培養專業水準+職業素養相結合的職業英語教師

職業英語教師的專業水準和職業素養關系到高職高專英語課程教學能否取得成功。因此，如何培養既有專業理論儲備又具職業操作技能的雙師型教師成為了重中之重。基于高職教育工學結合的特點，雙師型教師的培養應從宏觀和微觀兩個方面展開。宏觀上，專業教師應該定期分批派往企業進行掛職鍛煉。比如，商務英語專業的教師就應該去外貿企業工作至少三個月以上，將理論與實踐有效結合；專業負責人和系部主任則應深入北京、上海、廣州等開放發達城市有代表性的外貿企業進行調研，收集好人才市場的用人情況并根據市場反饋及時調整人才培養方案。這樣高職學院的教師們才能培養出適銷對路的畢業生。微觀上，專業教師還應具備扎實的專業基本功和較高的理論水平；教研室主任應定期進行教研、教改的專題研討，針對高職學生的特點因材施教，用符合學生認知規律的科學實用的教學方法進行教學。

4.采用形成性評價和終結性評價相結合的評價方式

傳統的商務英語專業多是單一的終結性評價方式。以期末考試一錘定音，這種方式忽視了學生的學業形成狀態、多元能力、創新能力和實踐能力形成。不利于教師及時調整教學，促進學生發展，只能達成學習水平的甄別功能。將形成性評價與終結性評價相結合，可以克服這一弊端，通過綜合評價給學生提供成功的支撐，使每個學生都有成功的機會。

總之，隨著地區經濟的快速發展以及社會大環境的有力支持，職業英語教育的重要性日益突出，每一位高職英語專業教師都應不斷加強理論學習、加大實踐力度、加深創新理念以構建科學合理的人才培養模式，真正實現工學結合、校企對接。

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基金項目：2013年湖南省教育廳教育教學改革研究項目“基于托業橋平臺的職業英語教學改革研究”（編號：ZJB2013065）的階段性研究成果。