優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用

李繼群

【摘要】 目的 在對泌尿外科患者的臨床護理中采取優質護理服務，并分析其護理效果。方法選取我院2013年6月至2014年6月一年中我院收治的的泌尿外科患者120例，在患者知情并同意的前提下隨機分為普通護理組和優質護理組組，患者在年齡、性別、患病時間時間、臨床癥狀等因素相比差異不顯著，無統計學意義（P>0.05）對兩組患者分別進行常規護理和優質護理，對其護理結果進行統計和研究。結果采取優質護理的60例泌尿外科患者中，護理有效者42例（70%），普通護理組60例患者的護理有效者35例（58.33%）。采取優質護理的60例泌尿外科患者中，對于護理感到滿意的患者55例（91.66%），普通護理組60例患者中，對于護理感到滿意的患者40例（66.66%）。數據差異顯著（P<0.05），具有統計學意義。結論在臨床實踐中，對于泌尿外科患者進行優質護理可以極大的促進患者的康復，并且有效的提高患者的滿意度，值得進一步研究和臨床推廣。

【關鍵詞】泌尿外科;優質護理;護理效果;患者滿意度

泌尿外科疾病在臨床中是極為常見地疾病之一，其癥狀嚴重，會使患者出現尿頻、尿痛等程度不一的癥狀，對于患者的正常生活造成了極大地影響。如今，隨著我國老齡化社會的日益嚴重和膳食結構、生活方式的改變，我國泌尿系統疾病的發病率不斷增高^[1]。本次研究選取我院2013年6月至2014年6月一年中我院收治的的泌尿外科患者120例，進行了優質護理臨床效果的相關研究，取得了較為滿意的結果。現將結果報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2013年6月至2014年6月一年中我院收治的的泌尿外科患者120例，其中男性患者72例，女性患者48例，患者年齡最大76歲，最小33歲，平均51歲，所有120例患者中，患泌尿系統結石的患者62例，良性前列腺增生的患者40例，腎結核18例。，排除患有癌癥、糖尿病等嚴重系統性疾病患者。所有患者意識均清醒，可以準確的表達自身主觀感受，在患者知情并同意的情況下進行電腦隨機分配。其中普通護理組患者60例，優質護理患者60例，患者在年齡、性別、臨床癥狀、病因等因素相比差異不顯著，無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

普通護理組采取常規的泌尿外科護理方法，包括清洗、換藥、更換導尿管、隨診等。

優質護理組在采取普通護理組同樣的泌尿外科護理方法外，采取以下護理手段：①主動和患者交流以期能夠掌握其心理活動，耐心、熱情的回答患者的問題，向患者宣講健康知識并督促其生活習慣的改善;②加強對于患者的治療講解，用通俗的語言告知其治療的必要性和方法，打消其疑慮，并且督促其采取各種主動措施來配合醫護人員的治療和護理。③術后應當按照醫囑對于患者進行不同的護理措施，包括包扎、換藥等，鼓勵患者早期下床活動，對患者進行心理疏導和勸慰，幫助其早日取得康復。④優化病房環境，可以組織病人看電視、聽音樂，對病人的飲食提供指導，促進其盡快康復。⑤對于病人家屬進行相關知識的講解，使其能夠掌握基本的護理知識，并告知今后生活中可能出現的情況和應對措施。

1.3 評價指標

本次研究的評價指標為護理的總有效率和患者對于護理的滿意程度。其中，有效率判定標準為患者病情逐漸康復，且無由于護理不當而造成的并發癥產生，而患者的滿意程度則通過患者打分進行評價。

1.4統計學方法

本次研究當中的所有數據均采用SPSS17.0統計軟件進行處理，計數資料采用率（%）表示，以卡方檢驗，P<0.05表示差異具有統計學意義。

? ??2 結果

2.1 護理效果

采取優質護理的60例泌尿外科患者中，護理有效者42例（70%），普通護理組60例患者的護理有效者35例（58.33）。差異具有統計學意義（P<0.05），詳見表1所示。

表1? 不同護理方法的有效率統計[n（%）]

組別

n

有效

無效

普通護理組

60

35（58.33）

25（41.67）

優質護理組

60

42（70）*

18（30）*

注：*和其他組相比，P<0.05。

2.2 患者滿意度

采取優質護理的60例泌尿外科患者中，對于護理感到滿意的患者55例（91.66%），普通護理組60例患者中，對于護理感到滿意的患者40例（66.66%）。差異具有統計學意義（P<0.05），詳見表2所示。

表2? 患者滿意度統計[n（%）]

組別

n

滿意

尚可

不滿意

普通護理組

60

40（66.66）

15（25）

5（8.34）

優質護理組

60

55（91.66）*

4（6.66）*

1（1.66）*

注：*和其他組相比，P<0.05。

?3.討論

如今，隨著社會的發展，優質護理服務已經成為我國臨床護理工作發展的方向，也成為考量一個醫院護理治療和水準的關鍵指標，也成為患者重點關注的問題，采取優質護理服務，不僅能夠有效地減輕患者痛苦、避免各種并發癥產生并促進患者康復，而且還可以從根本上保證醫護雙方關系，維護我國醫療事業的正常發展和秩序^[2]。

泌尿外科疾病的癥狀多為尿急、尿頻和尿痛，患者十分痛苦，甚至對其心理均會帶來十分嚴重的影響，此外，由于病變位置較為特殊，尿道中存在的大量的細菌^[3]。因此，臨床中采取傳統護理模式時，接受導尿管治療的患者極易出現尿道感染等癥狀，加重了病情，也給患者帶來了巨大的痛苦。

采取優質護理服務后，患者及其家屬將通過護理人員的講述了解病情，對于病情產生正確的認識，能夠克服心理障礙，主動而積極的配合醫護人員的臨床治療和護理，有利的促進其早日康復。此外，采取優質護理服務還可以使患者和家屬養成正確的護理方法和生活習慣，從根本上杜絕并發癥的出現^[4]。

總而言之，優質護理服務在臨床中應用的效果極為出色，值得進一步的研究和利用。

參考文獻：

[1]吳鐘琳.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用[J].中外醫學研究，2014，6（12）：26-27.

[2]王艷芬.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用效果觀察[J].當代護士（中旬刊），2014，4（9）：91-93.

[3]謝敏.淺析優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用[J].中國保健營養（中旬刊），2014，24（2）：110-113.

[4]潘紅梅.臨床路徑在泌尿外科優質護理服務中的應用[J].中國保健營養（中旬刊），2012，11（6）：214-221.