探析電力營銷中用電采集系統的應用

汪慶聰

摘 要：用電采集系統是電力營銷的重要組成部分，通過用電采集系統能夠實現對電力用戶用電信息的實時、全面采集，并將用電量、電壓以及負荷等信息及時、準確地傳遞給系統，在系統中進行分析和處理，為電力營銷人員制定正確的電力營銷策略提供可靠的參考，同時實現對電力營銷過程的“全面覆蓋、全面采集、全面監控”。因此，文章分析了電力營銷中用電采集系統的重要性，探析了用電采集系統在電力營銷中的應用，旨在為電力營銷人員提供一定的參考。

關鍵詞：電力營銷 用電采集系統 重要性 應用

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）09（c）-0017-02

用電采集系統是電力營銷智能化技術項目的重要應用，同時也是智能電網的重要組成部分。用電采集系統在電力營銷中的應用，能夠實現對電力用戶用電信息的實時、全面、遠程監控，有效的打破傳統電力采集系統的局限性同時，用電信息采集系統具有技術復雜、規模大、建設系數高以及影響力大等特點，其在電力營銷中的應用更加凸顯了用電采集系統的強大功能，由此可見用電采集系統的重要性。因此，文章針對電力營銷中用電采集系統應用的研究具有非常重要的現實意義。

1 電力營銷中用電采集系統的重要性分析

（1）創建自動化、智能化營銷體系，提高服務質量。利用用電采集系統創建自動化、智能化營銷體系，能夠顯著的提高電力企業的市場反應能力，根據電力用戶的實際需求進行智能電網規劃與建設，并且用電采集系統能夠實現電力用戶和電力企業之間的互動，實現智能化、自動化營銷。用電采集系統具有遠程控制、遠程報表、智能核算以及預存話費等眾多功能，在很大程度上能夠有效的提高用電信息采集的工作效率、速度以及準確性，同時還能夠顯著降低電力工作人員的工作量和工作強度，預存話費功能便于電力用戶隨時查詢自己的用電狀況，當存在欠費時會通過短信、電子郵件等形式通知電力用戶進行繳費，電力用戶繳費成功之后恢復正常供電，顯著的提高電力用戶用電和繳費的便捷性。

（2）實現管理模式的轉變。用電采集系統能夠實現對電能供應、銷售以及購買等各個環節進行全過程監控，保證電力抄表信息的真實性、準確性以及及時性，有效的解決傳統人工抄表工作效率低、耗費時間長、準確性較低等問題，實現對電力營銷管理的全過程、封閉式管理。同時，用電采集系統還創建了預付費結算模塊，實現對電費收繳的全面監控和管理，例如，當電力用戶出現拖欠電費的行為時，通過遠程停送電技術，能夠進行強制電費催繳，只有用戶繳納電費之后才恢復正常供電，以此降調電費拖欠風險，保證電力企業的經濟效益。

2 用電采集系統在電力營銷中的應用分析

（1）用電采集系統的創建。基于電力市場營銷戰略目標體系下的用電采集系統，應該根據電力用戶的實際需求，創建基于信息采集系統平臺的用電信息采集系統，以此實現對所有電力用戶或者客戶端的用電信息的采集、傳輸以及處理，在此基礎上對計量點信息進行采集、分析以及處理等。在創建用電采集系統時應該遵循以下原則：先進化原則，用電采集系統必須創建以信息技術為核心的信息共享、交流平臺，根據信息技術的發展趨勢，創建具有擴展性的信息采集系統平臺，以此保證該平臺能夠使用當前信息技術發展的需求，有效延長信息平臺的使用壽命，同時還能夠節約成本；實用性原則，用電采集系統是以提高用戶服務質量為理念，以信息技術為手段，在設計的過程中，應該根據電力用戶的實際狀況以及技術特點，尋找建設用電采集系統的難點與重點，始終保持信息采集系統的功能滿足實際需求。

（2）用電采集系統在電力抄表中的應用。傳統的電力抄表采用人工抄表、電量計算的方式，這樣不僅消耗大量的人力、物力，而且效率相對較低。通過應用用電采集系統進行電力用戶用電信息采集，能夠保證用電信息采集的準確性、完整性以及實時性。同時，采用全封閉式、自動化、全過程管理模式，能夠有效的規避人為因素導致的計算誤差，同時還具有預付費功能，有效的降低電力企業的拖欠電費風險。同時，用電采集系統的自動化抄表功能，提高了電費控制、電量監控、計量管理以及系統維護的能力，在提高服務質量的同時，還能夠降低成本，因此用電采集系統在電力營銷中的應用，是抄核收工作模式的重要轉變。

（3）用電采集系統在用電計量裝置檢測中的應用。由于工作人員水平有限，并不能夠實現對所有用電計量裝置的檢測、維修，即使存在問題也不能夠及時的采取措施進行維修，造成嚴重的電能浪費。用電采集系統的應用，能夠實現對電網所有用電計量裝置的全天候、在線監控，并進行遠程控制，防止出現上述問題，保證電網能夠更加安全、穩定的運行。

（4）用電采集系統在預付費控制中的應用。根據電力用戶的實際用電狀況、用電信譽等級等，制定電力用戶的抄表周期，對于用電信譽較差或者存在異常用電的用戶，應該催促其按時繳費、預付費、一體化繳費，還可以采用城鄉的典型繳費方式“十分鐘繳費圈”，創建完善的繳費終端運維機制，能夠遠程下發繳費通知，還能夠對系統存在的故障進行自檢和報警，防止出現不按時繳費的現象，降低電力企業的經營風險。同時，用電采集系統還創建了信息交流與共享的平臺，將預付費繳費方案公布在該信息共享平臺，方便電力用戶查詢自身的用電狀況以及繳費狀況，同時還提供電話充值、銀行轉賬、網上充值等多種繳費方式，為電力用戶提供更加便利、多樣化的繳費方法，有效提高電力服務水平。

（5）用電采集系統在線損管理中的應用分析。傳統的線損管理方式工作效率低、耗時長、準確度較低等缺點，并不能夠真實、準確、全面的反映電網的線損狀況。利用用電采集系統自動化抄表的功能，能夠將用電信息采集系統的所有信息凍結咋同一時間上，防止出現時段差導致的誤差，既能夠實現線損的自動化管理，又能夠降低線損數據計算的誤差，顯著提高線損管理水平。

（6）用電采集系統在電力需求側管理中的應用分析。用電采集系統能夠提供各地區、行業、企業以及用戶的歷史數據信息和實時用電信息，在制定電力需求方案時，能夠對區域、行業、企業、用戶、設備以及容量等進行科學劃分，并對負荷進行合理分解，量化指標，實現傳統被動拉限電向主動錯峰移峰的放線轉變，以此降低限電對社會、企業造成的影響。

3 結語

總之，隨著社會的快速發展，人們對電能的需求量不斷的增加，并且對電能服務質量提出了更高的要求。用電采集系統在電力營銷中的應用，能夠創建自動化、智能化營銷體系，提高管理質量與服務水平，更好的滿足人們的供電和服務需求，同時，還能夠降低電力企業生產成本，對于推動整個電力行業的快速發展和區域經濟的發展具有非常重要的作用，由此可見用電信息采集系統的重要性。因此，用電信息采集系統在電力營銷中的應用必然成為電力行業發展的一種趨勢。

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