電力企業營銷管理信息系統的設計與實現

吳瓊 蔣聯杰

摘 要：隨著我國現代化建設的發展，電力企業作為建設中至關重要的環節，它在發展很大程度上決定了我國發展的進度。近些年來，我國電力企業的發展取得了很大的進步，這與電力企業營銷管理信息系統工作的開展密切相關，電力營銷系統的管理關鍵在于電力營銷的信息化，充分利用了互聯網的優勢進行工作的開展。

關鍵詞：電力營銷；信息系統；設計與實現

電力的工業生產到市場營銷是一項龐大的工作，電力的發展離不開市場的營銷作用，好的營銷系統不僅是打開電力發展的大門，將電力與社會發展進行完美融合的關鍵，也是我國現代化建設進程的里程碑。就目前我國電力市場情況而言，電力的營銷還存在較多的問題，作為順應時代潮流而孕育出的電力營銷管理的信息化系統，在很大程度上解放了市場上電力營銷的束縛，也成了當下電力企業營銷管理中的重點項目。

1 我國電力營銷管理現狀

縱觀電力行業，長久以來一直處于一種被動的發展模式中，電力行業作為現代化建設中的頭等行業，它的發展不僅僅只是關乎到本身的利益，還影響著整個社會的發展，而我國的電力行業，卻一直以一種市場壟斷的方式進行獨立的運行，這種方式下的市場生產，嚴重阻滯了電力行業的信息交流與溝通。隨著互聯網的發展，無論是經濟還是文化都漸漸走向全球化的模式，信息交流成為了當下最主要的發展結構，其他行業通過互聯網的作用在發展的道路上如虎添翼，取得了不少矚目的成就，而我國的電力企業尚未掙脫傳統發展模式的束縛，與時代的發展已經脫軌，如果不更新新的營銷系統，長期下去將會面臨著更大的危機，對整個社會的經濟影響將會造成不可預計的損失[1]。

2 電力營銷管理信息系統設計

2.1 電力營銷管理信息系統的核心思想

電力營銷管理信息系統作為一種新型的管理模式，它的存在主要是為了完善我國傳統的電力企業營銷模式，傳統的營銷模式保守，無法與時俱進跟上時代的發展潮流，新型的信息管理系統針對這一問題進行了有效的改革，兼顧實用性與先進性原則，在保證良好運行的前提下，實現可持續發展的終極目標。電力營銷管理信息系統采用J2EE的模式對整個程序進行簡化開發，有效降低了編程過程中的難度，更加易于程序員的操作。除此之外，J2EE模式下的B/S結構，能夠有效地對所有客戶端進行統一化管理，將系統運行的核心統一放在了服務器上，對整個系統的運行起到了很大的簡化作用，大幅度增加了工作的效率[2]。

2.2 電力營銷管理信息系統功能結構層面

新系統的結構從功能上劃分依次可分為四個層面：客戶服務層、營銷業務層、質量管理層和決策支持層，四個層面之間環環相扣，信息在通過在各層之間的流轉和溝通，進行加工處理并資源共享，在保證信息安全的前提下，信息在各層面之間實現不斷的上傳和下達，從而使整個系統中信息的流轉一直處于動態的更新中，保證了信息的及時性與準確性。

2.3 電力營銷管理信息系統設計中涉及的模式

2.3.1 B/S模式

B/S（Browser/Servre），中文全名稱瀏覽器/服務器，是電力營銷管理信息系統中最基本的結構模式，它的工作內容主要是將系統運行的核心部分通過服務器進行統一的管理，這種模式下，有效的統一了客戶端，只用在電腦上安裝一個瀏覽器（如Internet Explorer）和服務器（如SQL Server），就可通過Web Server實現瀏覽器與數據庫之間的信息交換。與傳統的C/S模式相比，B/S表現出明顯的便捷性與實用性，因其不需安裝客戶端軟件這一特點，使得整個系統的運行難度大大降低，不僅為程序員帶來了便捷，也為整個系統的運行節省了時間，提升了系統運行的經濟效益[3]。

2.3.2 MVC模式

MVC（Model View Controller），中文全名為模型-視圖-控制器，是軟件設計中最經典的模式，在MVC模式中，模型是整個工作中的核心程序，通過對客戶數據的處理使之成為業務中的工作邏輯；視圖主要是承接模型的作用，用來顯示模型所提供的數據，并進一步傳遞給控制器；控制器則控制模型與視圖之間的關系，接受用戶的請求并進行科學合理的判斷，選擇出最符合條件的模型進行處理[4]。

3 電力營銷管理信息系統的功能實施

3.1 對管理人員的功能實施

在電力營銷管理信息系統的平臺基礎上，一共提供三個接口，分別是：營銷人員接口、管理員接口和客戶接口，用戶通過不同的接口登錄，可進行不同的功能操作，由于不同賬號之間檢測機制不一樣，在登錄的過程中會涉及到各種類型的代碼，一般而言管理人員會有一套核心的代碼，以方便管理工作的進行。

3.2 對營銷人員的功能實施

新型的電力營銷管理信息系統充分利用網絡技術將工作進行系統化的劃分，并遵循流程的發展，在工作流技術的新型管理中，營銷人員只用輸入密碼就可以進入相關頁面展開工作。營銷人員管理工作的核心是對節點的管理，對節點的管理能夠對信息進行完善，營銷人員登錄后可以對節點信息進行查看和編輯，對工作流程中的時間、日期、人員等因素進行適當的修改和調控等操作。

3.3 對客戶的功能實施

客戶的運行方式和營銷人員一樣，只用在登錄界面輸入客戶的密碼，就能夠進入客戶的首頁面，進入頁面之后可通過對當前系統中界面的定制，實現對所有頁面的個性化設置，界面的瀏覽方式和查看方式都能夠隨客戶的習慣進行設置，在定制完頁面之后，客戶可以選擇自己感興趣的頁面進行瀏覽。

4 結束語

電力營銷管理信息系統的運用，使得我國的電力行業在很大程度上得到了質的改進，由于其便捷簡單的操作特點，為實際工作中增添了不少經濟效益，不僅僅對我國的電力發展起到了積極的作用，也為我國的現代化建設貢獻了力量，在實際工作中還要不斷的進行探討和研究，以求將電力工作做到盡善盡美，為我國的發展貢獻更多的力量。

參考文獻

[1]馬曉麗.電力營銷客戶檔案管理信息系統設計與實現[J].電子科技大學，2013，4（15）：25-28.

[2]姚俊鈺.電力企業營銷管理系統的設計與實現[J].廈門大學，2013，12（14）：78-81.

[3]李堅.電力營銷管理信息系統的分析與設計[J].云南大學，2013，21（5）：112-114.

[4]張毅.電力營銷信息管理系統的分析與設計[J].廈門大學，2014，27（10）：216.