“聽說讀寫”四環推進，成就學生職業素養

姚紅惠

摘 要：職業素養成為企業招聘員工的首要指標，良好的綜合職業素養是學生未來職業生涯發展的關鍵所在。然而，通過教育實踐發現：職業素養的形成，離不開過硬的“聽、說、讀、寫”等核心能力的提升。從聽、說、讀、寫四個維度，提出中職生職業素養的培養“四環模式”——有效閱讀，鑄就學生職業素養的內驅力；學會傾聽，形成學生職業素養的牽引力；善于表達，彰顯學生職業素養的競爭力；獨立寫作，提升學生職業素養的持久力。

關鍵詞：聽說讀寫；四環推進；職業素養

職業素養培養的重要性已成為共識，也是企業對職業教育的基本要求，學生能力差一點不要緊，重要的是綜合素養要高，比如具有良好的職業操守、能吃苦耐勞、善于與人協作、溝通、具備團隊協作精神等。職業素養儼然成為企業招聘員工的首要指標。那么，究竟何為學生的職業素養？對這個概念內涵準確解讀，是我們做好下一步工作的前提和基礎。經過長期的實踐探究，我們認為中職學生的職業素養就是通過校企文化熏染、品德形成、學校教育以及自我管理、自我陶冶和鍛煉，為適應社會經濟發展及其崗位需要所養成的職業意識、職業道德、職業能力、職業習慣。然而，我們通過教育實踐發現，學生綜合職業素養的形成，離不開過硬的“聽、說、讀、寫”等核心能力的提升。“廣泛閱讀”才能不斷充實自己的大腦，提升自身的知識涵養；“學會傾聽”才能更好地領悟他人意圖，工作指令才不至于出錯。“善于表達”才能更好地與人溝通，有效地開展團隊協作。“獨立寫作”才能成為多面手，具備更廣闊的發展空間。

一、有效閱讀，鑄就學生職業素養的內驅力

“閱讀影響著一個人素質中最基本、最核心的部分——價值觀、審美觀、道德觀和人生觀。閱讀既是一個人了解世界和思考世界的過程，又是一個人心靈自我觀照的過程，即通過閱讀來反省自我，提升自我，從而養成內省和深思的習慣，因而它對于人的成長至關重要。”可見，閱讀對于提高中職生的職業素養是非常重要的。

1.搭建廣泛閱讀的載體

在校園搭建各種喜聞樂見的閱讀載體，為學生創造閱讀的條件。例如，在校園設立“讀書角”、開展“書香校園”和“書香班級”的建設；組織開展大型的校園讀書征文比賽活動。通過這些讀書活動的開展，為學生讀書、思考、學習、提升搭建平臺。

2.激發學生的閱讀興趣

激起學生的閱讀興趣，是引導他們閱讀的第一步，學生不能作為閱讀的主體，老師再精彩的講解也只是過眼云煙。筆者認為，要做到這一點，可以首先從部分課程中進行改變。例如，中職語文課、閱讀欣賞課等。在中職語文課上，除了一些“獲得型”的閱讀，適當加一些“消遣型”的閱讀。從“消遣型”閱讀影響興趣和閱讀習慣，進而引導學生進行“獲得型”閱讀。有條件的學校也可以開設一些非專業能力課程，專門培養學生的閱讀興趣和習慣。

二、學會傾聽，形成學生職業素養的牽引力

善于傾聽，是指對話時不僅要態度誠懇，神情專注，讓對方感覺到尊重和信任，同時還要邊聽邊想，及時分辨出對方話語中的言外之意，以采取相應的對答。

面對未來職場，中職生更要注重傾聽能力的鍛煉。語言和文字是人們交流思想感情的重要工具，既然是交流，就會有交流的接受者和發表者兩個方面。中職生畢業進入社會，首先應該是接受者，需要傾聽，需要學習的東西非常多。因此，中職學校在對學生進行實習就業指導時應重視對他們傾聽習慣的培養，讓學生認識到學會傾聽的重要性。

針對中職生容易喜新厭舊的特點，中職學校在課程設置上可以開設聽力訓練課程，正好彌補中職生文化課沒有聽力訓練之空缺。我們可以嘗試借鑒英語聽力訓練的模式，適當提高教學內容難度，有意識、多方面地努力引導學生鍛煉“善于傾聽”，只有這樣才能為后面的溝通、交流、團隊協作奠定基礎。

三、善于表達，彰顯學生職業素養的競爭力

如果“聽”是接受者，那么“說”就是發表者。現在的教學，改變了以往教師一言堂的現象，給學生充分“說”的空間，但出現了“不敢說”“不會說”的現象。在正規的場合中，學生的語言交際能力非常薄弱，經常是詞不達意，這些勢必影響信息的溝通和交流，不利于畢業后工作的順利開展。

造成這種現象的主要原因是我們的學生肚里缺貨。竹筒里沒有“豆子”，再怎么倒也是倒不出來的。所以“聽”與“讀”應該是“說”的基礎。為了讓學生的“豆子”聚起來，如果還是采取傳統的口語教學模式，學生依然不能受用。因此，我們需要對教師的教學模式進行改革。

1.試點“后沙龍”式創新班教學

在我校創新班的課堂上，學生被分為五個小組，教師充當的是主持人和導演的角色。針對某一個問題，各個小組先進行桌面推演，然后每位學生都要發言，闡述自己的觀點。實行了一年多，這六個班級的學生口語表達能力和邏輯分析能力明顯強于其他班。筆者認為該種教學模式正適合沒有升學壓力的職高嘗試。只有這樣，學生才能不斷積攢“豆子”，等到需要的時候自然就能“倒出來”。

2.將語言能力融入專業教學中

例如，在禮儀課上除了教會學生站、坐、行、走的姿態，也可以增加“說話”時的姿態訓練。無論何種行業，端莊大方的談吐舉止都是最基本的職業素養要求。姿態上，要態度端正、積極、自然、大方，精神飽滿；語言上，口齒清晰，音量適中，正確使用普通話，語言文明，表達準確連貫。讓學生步入社會后能真正大膽地“說”出來。

四、獨立寫作，提升學生職業素養的持久力

盡管當今社會已經步入電子信息時代，但在社會的各個領域、各個部門、各個階層中仍然需要運用應用文進行必要的正式溝通和交流。2013年開春之初，筆者調查了寧波人才市場，一些企業在提出需要中專學歷人才的同時，往往在條件的最后附上“能看懂圖紙”或“有一定的寫作能力”說明。從我校學生處得到的近年企業反饋的信息來看，“具有較高寫作能力”的學生通常擁有較高的職業素養和更廣闊的發展空間。

基于此，學校應加強中職生寫作能力的培養，這不僅是社會發展的需求，也是學生自身內涵發展的需求。

學校可以在語文課的具體要求中靈活設置寫作訓練。如機械電子，提倡寫職業經驗總結，工作筆記等；文科類側重規范的應用文寫作技巧，書面語言表達能力等，并把寫作能力作為一種考核，從正規的書寫到寫作質量的提升。

總之，我們只有不斷進行改革創新，搭建各種育人平臺，重點提高學生聽、說、讀、寫的綜合能力，才能從根本上培養職高生的綜合職業素養，為學生未來步入社會，成功踏入職場，開啟良好的職業生涯發展打下堅實根基。

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編輯 孫玲娟