數據新聞報道中的倫理問題

吳洪霞

【摘 要】數據新聞報道已成為許多媒體常見的新聞報道形式，這種新聞生產方式與傳統新聞報道相比具有很多優勢，但也帶來了新的新聞倫理問題，如：脫離新聞本質、違背新聞專業理念、缺乏人文關懷、泄露隱私等，急需新聞傳播者樹立正確的數據新聞報道倫理觀念。

【關鍵詞】數據新聞 新聞專業理念 人文關懷 隱私

【中圖分類號】G210 【文獻標識碼】A

大數據改變了人類的思維方式，也帶來新聞生產方式的變革，但與此同時，新聞傳播中的倫理問題也呈現出新的特點。

一、數據新聞報道存在的倫理問題

1.唯數據論脫離新聞的本質

數據新聞以其獨特的形式帶給新聞業新的活力，與傳統新聞報道形式相同，它仍離不開新聞的本質特點，如選題要以新聞價值理念為準則；新聞要講述人、講述故事；新聞的核心內容應是記者通過調查采訪獲取的等。觀察中國的數據新聞實踐，雖然不少媒體已認識到數據在提示某些信息方面的有效性，也已在數據新聞道路上探索出自己的路，但仔細觀察我們就會發現，許多媒體的數據新聞實際上脫離了新聞的本質，將數據代替新聞，以為數據新聞就是收集足夠的數據，而且收集的數據大都還是二手資料，缺乏通過傳統采訪手段進行核實的環節。另外，在用數據呈現新聞事實上也缺乏分析，所用的圖表難以充分支撐文章的觀點。

如某網站的《數據看反腐：兩高報告說了和沒說的》，文章文字部分用了不到110字交待了全國人民代表大會聽取最高法院和最高檢察院的反腐工作成果，接下來用靜態圖表梳理中國地方依法審結貪污、賄賂、瀆職等職務犯罪案件的現狀，“兩高報告說了和沒說的”這一主題并沒有充分體現出來。有網友就評論說：“本來是期望看到‘沒說的是什么，看來看去也沒看出來。”從新聞傳播的功能上看，不同受眾在認知能力上是有差異的，新聞若只對數據做簡單堆砌，不作任何有效分析解讀，將造成受眾的信息負荷，也有違新聞傳播釋疑解惑、明事析理、溝通協調的功能。

2.數據品質影響新聞專業理念

數據新聞報道從技術方面在新聞生產和傳播領域開啟了全新的革命，但是并沒有改變新聞專業的理念，“客觀、公正、獨立、真實地描述新聞真相以反映事實的本質”始終是新聞業追求的核心內涵。

數據新聞報道的必要基礎是獲取數據，但因為很多部門、機構掌握的數據是不公開的，媒體自身又缺乏獲取數據的有效途徑，導致可利用的數據有限，影響數據新聞報道的客觀、真實表現。一是數據分析的樣本不可能是大數據所號稱的“全樣本”，不可能做到“可以處理和某個特別現象相關的所有數據”。比如網民跟帖數、轉載數、點擊率、點播率等只限于可以公開統計的，那些無任何反應行為的“悄悄關注”以及設置了隱私權限的內容數據是無法獲取的。二是數據是不同主體依照個人傾向和價值觀念構建出來的，背后隱藏著數據制造者的某種動機與目的，而且不同數據的嚴肅性和精確度也存在差異。比如：英國《衛報》在2010年與維基解密合作，制作了一個關于伊拉克戰爭的死亡地圖，該地圖記錄了在案的死亡事件及其事件性質和死亡人數，但很多專家對這張地圖是否能客觀真實呈現事件的全貌產生了質疑：一是地圖中展現的死亡事件只是被多國聯合部隊一方記錄在案的，不是死亡事件的總體情況；二是不同軍事單位對記錄在案的死亡事件的標準規定存在差異；三是一起事件是否造成死亡是隨機的，只記錄造成死亡的事件，是在有偏差地反映戰爭全貌。可見，統計的數據若不科學，勢必影響新聞報道對整個事件特點和規律的真實再現。

3.技術決定論缺乏人文關懷

在數據新聞報道的實踐中，許多媒體意識到技術對數據新聞傳播效果具有決定性作用，也試圖創造出某種簡易工具，能快速自動分析數據，并形成新聞報道。美國敘事科學公司開發出了一種軟件，它可自動分析數據，并只需大約30秒就能寫出一篇新聞，因此被稱為“機器人”記者。2014年3月美國加利福尼亞州發生4.4級地震，名叫“Quakebot”的機器人利用新聞自動生成系統，迅速將數據輸入新聞模板，僅用3分鐘就第一個報道了此事。①

機器人寫新聞或程序寫新聞其實是將豐富多樣的新聞事件轉變為同質替代的電子標簽，使新聞對現實世界的呈現由經驗豐富的數據專家或程序專家把握，因而即使新聞傳播者有自己的想法，在機器或固定程序面前，也會失去與機器爭理的話語權，結果使新聞生產這一極具創造性的活動變得可以被復制、被替代，“客觀”數據背后的價值判斷、人文關懷和人文精神卻被忽略。早在1964年，麥克盧漢（Marshall McLuhan）提出了“媒介即訊息”的論斷，后來遭到質疑，原因就在于他過度重視媒介技術而忽略了人的主體性和能動性。大數據熱衷的是“是什么”，而不是“為什么”，在這一思維方式支配下的新聞報道多是用數據表明事件的相關性，不僅看不到受眾個體差異及對新聞的獨特需求，而且當事人這一主體及其主觀能動性在事件中往往是缺位的，沒有了事件當事人，缺少他們對事件的經歷與體會，事件的真相很難說是被挖掘出來了。

4.個性化服務泄露隱私

利用各種現有技術，通過數據的分析，個人可以被具象化，隱私也變得不再隱蔽。在康德的哲學觀點看來，泄露個人隱私信息的行為是對人的自由意志和尊嚴等基本道德權利的侵犯，這是一個倫理道德的問題。

有一個經典的案例：一位顧客通過推特向芝加哥的莫爾頓牛排坊訂餐，并要求送到紐約機場。該餐廳通過分析推特數據發現該顧客是本店的常客，也是推特的常用者。根據客戶以往的訂單，推測出其所乘的航班，然后派出一位身著燕尾服的侍者為客戶提供晚餐。②很顯然，顧客的個性需求和服務得到了滿足，但無疑這位顧客隱私信息也被泄露了。

在激烈的媒體競爭環境下，各大媒體都在力求滿足受眾的個性化需求，以鎖住他們的眼球，但這卻是以犧牲用戶的隱私為代價的。一方面，數據量級和數據種類的增多使數據內容的交叉檢驗成為可能，也使得個人信息被泄露。2006年8月，美國在線公布了大量以前的搜索查詢數據以供研究，盡管這些數據中涉及的個人信息都經過匿名化處理，但是《紐約時報》通過對搜索記錄的綜合分析，發現數據庫中某代號的真實姓名，并據此找到了他的家。另一方面，數據預測可以確定個人“畫像”。大數據的核心是預測，在計算機技術和海量數據庫的幫助下，個人的隱私信息還能被預測出來，并運用到各種活動中。如根據對用戶相關個人信息的預測，銀行可以決定要不要為其放貸，保險公司可以決定要不要為其提供保險等。而在新聞傳播活動中，當受眾在新聞客戶端或其他的新聞信息平臺搜索、點擊、瀏覽、評價新聞時，他們的行為均可以被記錄為數據，受眾信息需求的特點隨即被預測出來，并成為媒體向其推送不同新聞信息的依據。

二、數據新聞報道倫理問題的應對

1.傳統新聞理念不可或缺

新聞傳播是以社會中具有新聞價值的事實為報道對象，從數據化處理的角度來說，有些事實可以進行數據化處理，有些則不能。數據新聞報道以大數據為基礎和優勢，自然也就不能對任何新聞事實都不加區別地用數據新聞方式進行報道，即使可以進行報道，也要用新聞價值的尺子量一量。

數據新聞的價值在于對數據流的過濾，把事物背后的趨勢和深層意義以融合的方式呈現給受眾。要實現這種價值，對新聞傳播者來說，一方面，細致深入的采訪是不可被取代的，數據新聞雖然可以通過對數據的采集和分析進行信息描述和意義表達，但是存在著新聞失實的風險，這種風險只有在采訪中才能避免，采訪能揭示數據的真實與否，挖掘數據與政治、經濟、文化等因素的關系；另一方面，相較于傳統新聞報道而言，數據新聞因用數字圖表說話，易與受眾產生距離感，缺乏傳統新聞報道通過變換敘事方式或通過觀察現場細節所帶來的可讀性與生動性，因而，數據新聞報道應強化新聞價值的接近性理念，實現立體化、個性化、互動化的可視化效果。

2.調整隱私觀，提高數據用途透明度

美國學者理查德·A.斯皮內洛（Richard A.Spinello）指出，隱私權道德的基礎便是個人“控制、收集和使用個人信息的權利”。康德的絕對命令理論也認為“不論對己還是對人，在采取行動的同時應當永遠把人視為目的，永遠不要把人僅視為手段”。維克托·邁爾·舍恩伯格（Viktor Mayer Schonberger）在《刪除》中就指出：“數字技術已經讓社會喪失了遺忘的能力，取而代之的則是完善的記憶，這些被記憶的信息隨時可能讓我們陷入災難。”這些學者強調在隱私問題上要承認和尊重人們對個人隱私信息的自主權和知情權。既然數據的挖掘與使用不可避免，要防止個人隱私信息被窺探，一方面，作為個人應調整隱私觀念，不要隨意分享個人隱私信息，而當個人隱私信息被侵犯時則要有維權意識；另一方面，作為數據的掌控者應提高數據使用的透明度，讓個人知曉自己哪方面的數據信息會被搜集和使用，在什么范圍內使用，數據使用中的價值傾向以及個人需要承擔的風險。

數據新聞報道是關乎社會公共利益的特殊民事行為，享有我國《憲法》規定的言論、出版自由以及批評建議權等，因而在獲取數據及未經當事人同意傳播個人隱私信息方面有一定的特殊性，但這不應成為媒體濫用數據，任意泄露個人隱私信息的借口，一旦數據新聞沒有明顯和足夠的公共利益指向，同樣要承擔隱私侵權的責任。

所以，解決數據隱私的倫理問題還需進一步完善相關政策、法律法規，明確數據使用的權限和方式，建立個人隱私信息泄露的維權機制，形成一套完善的集法律、技術、管理、應用、開發等多個層面為一體的聯動數據安全保障體系。

（本文是2015年度湖北省教育廳人文社會科學研究項目“數據新聞傳播中的負效應及其應對研究”的階段性成果，項目編號為：15G155。）

（作者單位：武漢工商學院新聞系）

（本文編輯：肖婧為）