淺析中國P2P行業網絡營銷策略的研究

張煒　李薇

摘 要：文章首先主要介紹了中國P2P行業目前的現狀，提出了建立誠信機制，樹立口碑，做好產品和公關三點網絡營銷策略的建議。

關鍵詞：P2P；網絡營銷；策略

一、引言

霍學文說：互聯網金融抓住了金融現代業務里的盲區。這是互聯網金融產生并得到迅速發展的主要原因。在互聯網技術發展迅速的背景下，互聯網金融應運而生，中國P2P行業蓬勃發展。建立在互聯網技術支持和銀行業的移動支付需求的基礎上，互聯網金融在開始就以驚人的速度迅速發展。對于傳統金融業來說，這既是一個挑戰，也是一個機遇。

二、中國P2P行業的現狀

根據2015年9月1日行業數據顯示，截至2015年8月底，我國正常運營P2P平臺達2283家，環比上漲6.88%。8月，新上線平臺數量共為228家，其中，山東、廣東和北京新增平臺數最多，分別為39家、37家和24家，占到新上線平臺總數的43.86%。目前，運營平臺數量前三位的省市，依然是廣東、浙江和山東，分別達428家、304家和284家。很多銀行系開始大舉進入。

現在的P2P可謂內外交困：內部不夠安定，外部環境太過魚龍混雜，政策越收越緊，投資者越來越謹慎。這半月以來為謀求新的發展，各P2P平臺紛紛尋求出路，與險企合作，與銀行合作，做實物抵押控制風險，一時之間好不熱鬧。

三、中國P2P行業網絡營銷策略建議

1.建立誠信機制，口碑至上

誠信的建立分為感官與真實的口碑，互聯金融企業的產品就是資金的來往，因為出現了很多不良企業的影響，致使越來越多的投資者變的愈發冷靜，他們會通過各種方法來評估一個投資產品。對于互聯網金融企業，一定要在自己的官網上，盡可能的去展現企業的實力與企業的一些文化，品宣的內容。投資產品則定要做到：明晰。產品說明要明晰，要詳盡，將所投資的產品或項目以及收益率表述清楚。

建立好用戶的線上體驗的時候，我們就已經做了一大步。但是金融產品僅僅這一步是不夠的，因為互聯網金融行業在線上交易的不是實物產品，而是錢，一個具有敏感屬性的產品。對于這種產品，我們應該吧口碑與品牌放在第一位，解決產品的公信度，解決產品的認知度。與消費者拉近距離的同時，還要與客戶交流“感情”。先與客戶交上朋友，再與客戶進行買賣交易。

2.定位P2P產品的核心

很多互聯網金融企業千篇一律，他們從某些技術服務商處購買一個成熟的P2P網站產品，5天時間內迅速上線。編造一些年化收益率高的離譜的投資產品。以做資金池為目的，迅速的通過各種手段招攬著生意。對于線上，則是采取一些簡單粗狂的推廣方法，迅速的將資金池做大，拆了東墻補西墻。這種企業最后難以兌付客戶的本金，最終跑路。然而，這種企業在當下金融市場中卻并不少見。說到這里，我們不得不引申出一個問題：如果一個企業出發點都不對的話，那么他的結局肯定也是不好的。對于一個互聯網金融企業，首先要心態擺正，只有心態擺正了，才能規劃出好的產品。只有有了好的產品，才能吸引客戶，吸引了客戶才能投資成功，投資成功了，才能有持續的發展。所以互聯網金融企業，先要做對兩件事情：做正確的產品，定位惡心，做好產品。在這個社交媒體與移動互聯網結合的時代，好的產品自然會說話，自然會傳播、推廣。

3.做好公關，才能長遠發展

根據P2P行業的特點，互聯網投資者有投資的時候會進行多家的對比，他們會以自己親眼所見的作為依據。而他們經常用到的手段就是搜索引擎與社交媒體。所以我們要針對用戶的行為，來跟他們展開一場心智的公關。我們需要多方面的配合來建立起足夠的品牌與口碑效應。現在比較常用的方法就是軟性的新聞與百度體系的傳播。

社交媒體的發展給了我們很好的幫助。但是在社交媒體的使用能力上面，很多互聯網金融企業是弱化的。互聯網金融企業，要充分的認識到社交媒體的重要性，要學會網絡社交，學會如何利用移動互聯網進行推廣。做產品我們挖掘種子用戶，種子用戶的社交屬性要考慮到社交端的API，來使用API策劃一些有意思且容易傳播的內容。現在的H5也是一個非常好的選擇。

參考文獻：

[1]謝平，尹龍：《網絡經濟下的金融理論與金融治理》.《經濟研究》第4期，2001.

[2]張娜：“P2P在線借貸研究述評”.《經營管理者》第8期，2010.

[3]王繼暉，李成：“網絡借貸模式下洗錢風險分析及應對”.《金融與經濟》第9期，2011.

（作者單位：湖南農業大學信息科學技術學院）