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此前消息,諾基亞CEO拉吉夫·蘇里(Rajeev Suri)通過一篇博客文章表示,諾基亞已經計劃重拾智能手機業務。
時間回到去年的10月22日。在正式將設備與服務業務出售給微軟后,微軟方面證實微軟將啟用“微軟Lumia”成為新的品牌,全面替代“諾基亞”品牌名,在所有“諾粉”的心上給了重重的一擊。然而現實是殘酷的,在“敗走麥城”之后,諾基亞——這個成立于1865年,當時以造紙為主要業務的品牌,在連續14年占據市場份額第一之后,真真是落得個與關二爺一樣的下場,成為了“驕傲白大,盲目自信”的反面教材。
昔日的行業巨人,重裝上陣想要“大鬧天宮”,諾基亞拿什么當自己的金箍棒?不妨聽聽本人的兩點猜想。
1.大力開發系統,從哪里跌倒就從哪里滿血復活
淡到諾基亞“帝國的覆滅”,至今大多數人都會認為諾基亞在操作系統上的一再失誤是導致最終悲劇的終極原因。
在那個外觀設計還沒辦法講究審美、商家和消費者都還沒有意識到硬件配置競爭的市場環境下,操作系統所帶來的觸控體驗為手機品牌在消費者的心里開了一扇門。iOS的出現顛覆了智能手機,Android的出現讓智能手機市場迎來行業巔峰,而這時的諾基亞還抱著自己的Symbian死不放手,最后還寄希望于微軟的WP。
“在哪里跌倒就在哪里爬起來”,這是連小學生都知道的金句。更何況將“科技以人為本”作為公司口號的諾基亞,必然對自己犯下的錯誤有著異常深刻的認識。而同樣對于巨人回歸而言,承認錯誤、重新挑戰、再次出發,這會是贏得對手尊重和收回眾人膜拜的最佳卅場方式。就好像《英雄本色》里小馬哥的經典臺詞——“我要爭一口氣,不是想證明我有什么了不起我是要告訴人家,我失去的東西我一定要拿回來”。想一想還真有點小熱血呢!
2.延續硬件優勢,換個玩法重新分割市場
盡管已經退出了手機市場,但諾基亞留下的傳說卻從未停止過在用戶中間的“傳頌”。砸核桃、擋子彈,諾基亞堅固可靠的硬件意外成就了其“后諾基亞時代”的品牌影響,對于品牌回歸而言,這一點優勢具有極大的利用價值。
縱觀當前的智能手機市場,大屏手機比比皆是,而碎屏的慘案也在用戶身上屢屢發生。為了彌補這一“硬傷”,不少廠家開始賣起了保險,但售后服務總歸是代替不了一手體驗的。畢竟現在的人手機依賴癥越來越嚴重,況且“為了未知的風險支付費用”這種消費模式也不是任何人都能夠接受的。
假沒諾基亞能夠重視消費者心里對其產品“堅固可靠”的品牌印象,并將其延續到新產品的開發中去——一來順勢而為迎合消費者心理,二來將智能手機拖入硬件設施的“新玩法”中去,重新分割市場,某種程度上來說是對智能手機市場的再度顛覆。
“喬幫主”已逝,諾基亞巨人回歸,智能機品牌山頭林立。怎么想都是一副“大鬧天宮”的景象。然而,曾把微軟當救兵的諾基亞要真想重回市場“攪和攪和”,面臨的阻力著實不小。特別是面臨經歷豹變的中國智能手機品牌加緊出海擴張的嚴峻形勢下,孫猴子大鬧天宮尚且還有一根金箍棒,那么諾基亞又要拿什么作自己的定海神針呢?