新媒體時(shí)代大學(xué)生群體“把關(guān)人”意識(shí)淡薄與媒介素養(yǎng)缺失的研究

王繼文 周乃東 馬明杰

[摘 要]新媒體時(shí)代，“把關(guān)人”角色下移，青年大學(xué)生作為一個(gè)接受高等教育、具備較高科學(xué)文化素養(yǎng)的社會(huì)群體，在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)布、接收和傳播過程中扮演著重要角色，儼然成為網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下的活躍主體。本文通過探討大學(xué)生在輿情傳播過程中的特殊性，分析大學(xué)生媒介素養(yǎng)與當(dāng)代輿情傳播的關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]輿情傳播；大學(xué)生媒介素養(yǎng)；新媒體；把關(guān)人；表達(dá)訴求

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.09.068

當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，充滿活力、熱情與正義感，然感性有余而理性不足。具備較高的文化素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，但是，在新媒體時(shí)代，面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情仍顯捉襟見肘，我們認(rèn)為這是一種普遍性的信息免疫力的缺失。

當(dāng)代大學(xué)生有著強(qiáng)烈的表達(dá)訴求，這也是新媒體時(shí)代輿情傳播對(duì)公眾高參與度的客觀要求，作為大學(xué)生中的普通一員，這傳遞出一個(gè)積極的信號(hào)——大學(xué)生自主參與社會(huì)的主人翁意識(shí)的覺醒以及由象牙塔內(nèi)的學(xué)習(xí)者向社會(huì)輿情制造、傳播主體角色的轉(zhuǎn)化。相當(dāng)比例的大學(xué)生渴望被賦予平等、自由的發(fā)言權(quán)，同時(shí)能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，愿意虛心接受外界的教育幫助，努力成長為理性、負(fù)責(zé)任的輿情發(fā)布者和傳播者，承擔(dān)起以自身輿情圈為信息來源的“把關(guān)人”的角色，為構(gòu)建和諧、健康、理性的輿情環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。

本篇文章將努力探究新媒體環(huán)境下，大學(xué)生群體作為信息“把關(guān)人”存在的不足，并分析成因，希望為提高當(dāng)代大學(xué)生媒介素養(yǎng)，幫助新媒體時(shí)代下的大學(xué)生成長為獨(dú)立、負(fù)責(zé)任的輿情“把關(guān)人”提出合理化建議。

1 “把關(guān)人”理論在輿情傳播中的發(fā)展

“把關(guān)人”理論最早由美國社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因在其所著《群體生活的渠道》提出。之后，美國學(xué)者懷特將這一概念引入新聞?lì)I(lǐng)域，提出新聞傳播的“把關(guān)”過程模式，指出新聞媒介的報(bào)道活動(dòng)并非單純的“有聞必錄”，還包括對(duì)各種新聞素材取舍和加工，這樣新聞媒介就起到了一個(gè)無形的“關(guān)口”作用。

新媒體時(shí)代，借助有線、無線網(wǎng)絡(luò)和各種便攜式上網(wǎng)設(shè)備，每個(gè)人都能即時(shí)、便捷、低成本接入互聯(lián)網(wǎng)，利用各種網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)社會(huì)事件發(fā)表自己的看法，以個(gè)人為責(zé)任主體發(fā)布和傳播信息。參考中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)對(duì)WEB2.0時(shí)代的定義：“WEB2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級(jí)換代，由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。”晉曉兵[1]在《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞把關(guān)——兼議博客、播客對(duì)“把關(guān)人”理論的沖擊》中也提到：“互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)媒介中‘把關(guān)人的角色和地位”。與此相對(duì)應(yīng)，當(dāng)前信息發(fā)布主體變得更加大眾化，“把關(guān)人”的作用也在逐漸弱化。

專業(yè)的新聞媒體（電視、廣播電臺(tái)、報(bào)刊等）承擔(dān)著重要的“把關(guān)人”角色，發(fā)布的內(nèi)容（文字、圖片、音頻、視頻等）往往都要經(jīng)過層層審核、校對(duì)。但不可否認(rèn)，新媒體對(duì)傳統(tǒng)的把關(guān)人角色形成了巨大的沖擊，傳統(tǒng)新聞媒體把控話語權(quán)、單向的傳播模式與大眾自我表達(dá)意識(shí)的覺醒產(chǎn)生了沖突，加速了自媒體時(shí)代的到來和“把關(guān)人”角色的下移。例如，微信、微博、博客、貼吧、BBS、QQ空間等，每個(gè)人在其中都可以自由發(fā)言，擁有自己的信息受眾，個(gè)人逐漸對(duì)其所發(fā)布的信息承擔(dān)起“把關(guān)人”角色和責(zé)任。

當(dāng)前一個(gè)顯著問題是，網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展與網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的滯后相矛盾。新媒體技術(shù)尤其是自媒體技術(shù)的發(fā)展，使得“把關(guān)人”角色以及其所承擔(dān)的責(zé)任由傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等專業(yè)新聞?dòng)浾摺⒕庉嫷戎饾u擴(kuò)展到普通網(wǎng)民。人人都成為信息發(fā)布、傳播、接收的“把關(guān)”主體。但事實(shí)上，這一角色的下移并未與大眾媒介素養(yǎng)提升得亦步亦趨，大眾媒介素養(yǎng)仍處于相對(duì)滯后的狀態(tài)。

2 大學(xué)生視角下的輿情傳播

2.1 新媒體的沖擊

新媒體出現(xiàn)后，憑借其自身優(yōu)越性，受到大眾追捧，對(duì)傳統(tǒng)媒體的絕對(duì)主導(dǎo)地位形成了實(shí)質(zhì)性沖擊。究其原因，大致有以下三點(diǎn)。

首先，新媒體環(huán)境下，曾經(jīng)作為單純信息接受者的個(gè)體掌握了話語權(quán)，表達(dá)訴求得到滿足。在傳統(tǒng)媒體模式下的傳播過程中，專業(yè)的新聞媒體把控話語“霸權(quán)”，承擔(dān)專職“把關(guān)人”角色。而進(jìn)入新媒體時(shí)代，公眾被賦予更大的參與權(quán)，任何個(gè)體都可以通過合理途徑獲取信息，以個(gè)體名義發(fā)布信息，既是受眾，又是發(fā)布者、傳播者。其次，“去中心化”是新媒體的顯著性特征。新媒體帶有明顯的大眾化、平民化特征，強(qiáng)調(diào)個(gè)體表達(dá)權(quán)力的平等與自由，個(gè)體承擔(dān)起獨(dú)立自主的“把關(guān)人”角色。再次，與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有時(shí)效性強(qiáng)，更新速度快，互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。新媒體以網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì)，以智能上網(wǎng)設(shè)備為信息載體，只要手持一部能夠聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)，一切信息盡在掌握，真正降低了信息獲取成本，提升了信息接觸度。

2.2 網(wǎng)絡(luò)媒體帶來的問題

2.2.1 參與主體參差不齊

網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)開放性平臺(tái)，對(duì)于參與者可謂是低門檻，“寬進(jìn)寬出”，這就意味著魚龍混雜，泥沙俱下。根據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）2014年7月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至今年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)組成的一個(gè)顯著趨勢(shì)是“繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散”。[2]其次，網(wǎng)絡(luò)的匿名性加劇了網(wǎng)絡(luò)言論的過度自由化，事實(shí)與謠言共存，真理與謬論同在，他人評(píng)論的主觀傾向性干擾等等，無不考驗(yàn)著新媒體環(huán)境下信息受眾的辨識(shí)能力和思維能力。

2.2.2 理性思考缺位

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息大爆炸，標(biāo)題新聞的快餐式傳播以及生活節(jié)奏的加快，導(dǎo)致理性思考的缺位。大多數(shù)受眾對(duì)于輿情信息的了解往往僅限于只言片語，缺乏背景，甚至是信息的確切來源。眾所周知，標(biāo)題乃文章題眼，有“畫龍點(diǎn)睛”之功效，好的文章標(biāo)題對(duì)于受眾的閱讀甚至可以起到?jīng)Q定性作用。按照閱讀習(xí)慣，標(biāo)題是文章的第一部分，標(biāo)題的精煉性降低了讀者的閱讀成本，完整地閱讀標(biāo)題輕而易舉，而文章內(nèi)容則占用較大篇幅，這就不可避免的導(dǎo)致了普通讀者以“標(biāo)題取內(nèi)容”的閱讀慣性。“網(wǎng)絡(luò)新聞編輯應(yīng)該提高標(biāo)題的生動(dòng)性、準(zhǔn)確性，并且標(biāo)題能恰當(dāng)體現(xiàn)內(nèi)容的重要程度，也就是重要新聞標(biāo)題濃墨重彩，而一般新聞標(biāo)題則適當(dāng)輕描淡寫，不要喧賓奪主。”[3]然而當(dāng)前，出于增加點(diǎn)擊率的需要，存在諸多媒體斷章取義，在標(biāo)題上做到了“濃墨重彩”博得了受眾眼球，然而實(shí)質(zhì)內(nèi)容卻相去甚遠(yuǎn)，喪失了專業(yè)新聞應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)。隨便打開一個(gè)新聞門戶網(wǎng)站，除了重點(diǎn)時(shí)事新聞仍舊固守較為規(guī)范、審慎的規(guī)則，其他類信息利用圖片、夸張的標(biāo)題等各種方法充斥版面。

另一方面，即使作為成熟“把關(guān)人”的傳統(tǒng)新聞?dòng)浾撸渎殬I(yè)規(guī)范也并未形成完善體系。2009年11月修訂的《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》對(duì)于新聞?dòng)浾叩男侣剬?dǎo)向、職業(yè)操守做出了較為明確的規(guī)范，然而，具體到新媒體環(huán)境下的制度安排并不完備，尚存在諸多空白。

網(wǎng)絡(luò)信息的海量性傳播加之傳統(tǒng)媒體的失范，往往會(huì)導(dǎo)致信息缺乏背景或者失實(shí)，作為傳統(tǒng)媒體受眾的大學(xué)生群體由客觀上的缺乏足夠時(shí)間思考，逐漸演化為習(xí)慣性的“囫圇吞棗”式信息接收，大腦完全成為了龐雜信息接收的“垃圾桶”。

2.3 大學(xué)生群體的特殊性

對(duì)于大學(xué)生媒介素養(yǎng)的探討，可以從自然人、社會(huì)人、“大學(xué)生”特定身份符號(hào)這三個(gè)層面進(jìn)行分析。

2.3.1 自然人層面——大學(xué)生生理、心理特點(diǎn)

人的成長過程可以分為嬰幼兒期、兒童期、青年期、壯年期、中老年期。大學(xué)生正處于青年階段，生理和心理的轉(zhuǎn)型時(shí)期，在這個(gè)特定的人生階段往往具備特定的社會(huì)知覺與認(rèn)知。[4]年齡尚輕、閱歷少，感性有余然理性不足，充滿正義感與冒險(xiǎn)精神，囿于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)復(fù)雜信息的甄別和處理能力，往往憑借主觀判斷，或者受主流輿論導(dǎo)向的影響，出現(xiàn)一邊倒的情況，群體性特征和從眾心理明顯。其次，當(dāng)代大學(xué)生是當(dāng)代青年期人群中具有思維活躍、知識(shí)豐富、情感豐沛、積極上進(jìn)等特點(diǎn)的高度同質(zhì)性的群體，其社會(huì)知覺與認(rèn)知又區(qū)別于其他青年群體的特征。再者，大學(xué)生群體地域范圍、思維和言論表達(dá)空間的集聚性，使得發(fā)布的信息很容易在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生群體共鳴，并呈幾何級(jí)次傳播速度傳播。

2.3.2 社會(huì)人層面

大學(xué)生身在大學(xué)校園，一方面與校園外的社會(huì)存在一定的距離，另一方面又無可避免的與社會(huì)發(fā)生著聯(lián)系，或者說處于大社會(huì)與校園小社會(huì)的交叉地帶。“兩耳不聞窗外事”在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代已顯得不切實(shí)際，作為社會(huì)的一分子，大學(xué)生對(duì)參與社會(huì)有著強(qiáng)烈的愿望，對(duì)“家事國事天下事”也有著更高的關(guān)注。按照馬斯洛的需求層次理論，社交的需要屬于第三層次的需要，屬于一種較高層次的精神需求。人人都渴望與他人交流，積極融入周圍環(huán)境，建立和諧社會(huì)關(guān)系。大學(xué)生是社會(huì)中最富有激情與活力的群體，參與社會(huì)的積極性高漲，表達(dá)訴求十分強(qiáng)烈，渴望獲得關(guān)注，渴望擁有自己獨(dú)立、自由的發(fā)言權(quán)。

參考微博用戶的發(fā)言動(dòng)機(jī)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)民的表達(dá)動(dòng)機(jī)主要包括以下幾類：（1）獲取信息的需要。包括各種時(shí)事新聞、娛樂新聞、明星八卦、知識(shí)性信息、親朋好友的近況等。（2）傳播信息的需要。包括表述自己的想法、觀點(diǎn)態(tài)度，傳播自己的情感，傳播自己認(rèn)為有價(jià)值的知識(shí)信息，講述看到的發(fā)生在自己周圍的事情。（3）互動(dòng)交流的需要。包括與親朋好友、粉絲、偶像通過評(píng)論留言、私信進(jìn)行互動(dòng)交流，聯(lián)絡(luò)感情。（4）消遣時(shí)光的需要。[5]表達(dá)動(dòng)機(jī)本身是一個(gè)客觀存在，無所謂或好或壞。然而對(duì)于大學(xué)生而言，其信息獲取的在很大程度上缺乏直觀性、親歷性，由此所做出的判斷與選擇有時(shí)會(huì)出現(xiàn)片面性和情緒化。某些個(gè)人出于不正當(dāng)目的，利用網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)表不負(fù)責(zé)言論的現(xiàn)象并不少見。2014年4月，沈陽某高校大二學(xué)生孫某因發(fā)布恐怖謠言，受到治安處罰；10月，福州一大學(xué)生散布網(wǎng)絡(luò)謠言遭行政處罰，出發(fā)點(diǎn)僅是提升“關(guān)注度”。

2.3.3 “大學(xué)生”特定身份在輿情傳播中的特征

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代扮演的角色主要有信息發(fā)布者、傳播者、受眾三個(gè)角色，以下將從信息制造發(fā)布、接觸接收、二次傳播三個(gè)層面分析大學(xué)生輿情傳播的特征。

信息制造發(fā)布即時(shí)性。有線、無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等智能上網(wǎng)設(shè)備的普及，校園較低廉的網(wǎng)絡(luò)接入成本，再加上自媒體客戶端，大學(xué)生信息的發(fā)布幾乎只是食指的幾下點(diǎn)擊而已。以大學(xué)生發(fā)布身邊事件為例，“事件的發(fā)生—信息捕捉—文字編輯—網(wǎng)絡(luò)發(fā)布”，如果不考慮文字?jǐn)?shù)量長短，前后一般不會(huì)超過三分鐘。而且，因?yàn)槭且詡€(gè)人名義的信息發(fā)布，信息內(nèi)容往往包含很多帶有感情色彩的詞語，具有明顯的主觀傾向性。同時(shí)，由于個(gè)人發(fā)布的信息缺乏事件發(fā)生的背景與事實(shí)性證據(jù)，對(duì)信息受眾的判斷也帶來一定難度。相比而言，傳統(tǒng)的新聞往往要經(jīng)歷“新聞線索提供—線索核實(shí)—現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查采訪—圖片資料搜集—編輯人員成稿—校稿審稿—新聞發(fā)布”等一系列程序，每個(gè)程序都可找到具體的責(zé)任人，最終成果往往會(huì)是一篇較為完整的新聞報(bào)道，很大程度上保證了信息來源、信息內(nèi)容的真實(shí)性與客觀性，但新聞時(shí)效性則會(huì)受到一定影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體高更新率的沖擊。而正是這種對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴，使得大學(xué)生的社會(huì)信息獲取在很大程度上缺乏直觀性、親歷性，由此所做出的判斷與選擇有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)片面性和情緒化。

信息接收快餐式。大學(xué)生信息接收的渠道主要有：電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生最主要的信息來源。互聯(lián)網(wǎng)信息具有信息海量性、共享性、及時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，信息的龐雜也給大學(xué)生獲取目標(biāo)信息帶來了一定的難度。以百度搜索引擎為例，單輸入“輿情”兩個(gè)字的關(guān)鍵詞就可以搜到約5000萬條相關(guān)信息。信息的海量性與更新速度的快速性使得大學(xué)生在接受信息時(shí)存在一定程度上的超負(fù)荷。一個(gè)客觀事實(shí)是，社交媒體在大學(xué)生信息交流中扮演者十分重要的角色，如論壇、貼吧、微博，社交媒體發(fā)布主體多為大學(xué)生，主體的同質(zhì)性、大眾化，信息更容易在短時(shí)間內(nèi)被接受，一些輿論領(lǐng)袖的“權(quán)威”話語優(yōu)勢(shì)會(huì)起到引領(lǐng)輿論的作用。

大學(xué)生專業(yè)背景的不同導(dǎo)致對(duì)相同輿情信息處理方式的不同。參照研招網(wǎng)對(duì)于高等教育階段學(xué)科分類，高等教育階段設(shè)置了哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)12大門類。在我們的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，不同門類大學(xué)生對(duì)于我們選定的輿情信息的知曉度及參與度相差不大，但是在評(píng)論傾向上卻顯現(xiàn)出較大的差異。問卷中，我們以開放式的問答設(shè)定了數(shù)則輿情信息，要求被調(diào)查者給出評(píng)論，結(jié)果經(jīng)過整理列示如表1所示。

由此可見，不同的專業(yè)背景導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)相同輿情的不同態(tài)度，或者說是媒介素養(yǎng)的差異。一般而言，每種學(xué)科都有其一以貫之的思維方式與學(xué)習(xí)方法，不同學(xué)科門類所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)思維存在著很大差異。“專業(yè)背景知識(shí)可直接用于判斷信息的真實(shí)性，而不同專業(yè)思維方式的不同則影響了對(duì)信息的認(rèn)知和判斷過程。文科學(xué)生習(xí)慣于具象分析，感性思維；而理工科學(xué)生習(xí)慣于抽象的邏輯分析，理性思維。”[6]上例中，對(duì)于不同來源輿情的信任度，文科生要普遍高于理工科學(xué)生，原因可能是后者傾向于分析信息本身的邏輯性與真實(shí)性，“非黑即白”、“是非分明”，對(duì)于所接觸到的不同來源的信息時(shí)刻保有一種審慎、求證的態(tài)度，堅(jiān)信“眼見為真”，強(qiáng)調(diào)信息的充分性，傾向于進(jìn)行實(shí)地核實(shí)。

二次傳播的便捷性與低傳播障礙。網(wǎng)絡(luò)最突出的一個(gè)特征就是信息的共享性，新媒體環(huán)境下，諸多網(wǎng)站、社交平臺(tái)為提升點(diǎn)擊率和訪問量，都著力提供便捷的信息分享渠道，供信息接收者評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享，如QQ空間、微博、微信、人人等，信息的跨平臺(tái)傳播可以輕松實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，大學(xué)生信息分享欲望更為強(qiáng)烈，做出是否進(jìn)行二次傳播的判斷所經(jīng)歷的思維過程相對(duì)簡(jiǎn)單，缺乏對(duì)傳播效果的合理預(yù)計(jì)。大學(xué)生群體具有高等學(xué)歷，在其他社會(huì)群體之中向來享有較高的社會(huì)認(rèn)同和口碑，樂于分享新鮮事，因此經(jīng)由大學(xué)生傳播的信息往往被視為具有較高可信度。此外，大學(xué)生群體內(nèi)部具有更高的同質(zhì)性。“共通的意義空間，意味著傳受雙方必須對(duì)符號(hào)意義擁有共通的理解，否則傳播過程本身就不能成立，或傳而不通，或?qū)е抡`解。”[7]相同的年齡階段，相似的生理和心理特征、生活學(xué)習(xí)氛圍等，具備更多的共同話題，容易達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生情感上的共鳴，其內(nèi)部傳播的障礙更小，傳播速度更快。

3 提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)的建議

目前，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)“媒介素養(yǎng)”內(nèi)涵有多種界定，參考美國媒介素養(yǎng)研究中心定義：“媒介素養(yǎng)就是人們面對(duì)各種媒介信息時(shí)的應(yīng)該具備的各種能力，包括選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評(píng)估能力、制作能力和創(chuàng)造能力以及思辨的反應(yīng)能力”。[8]這里強(qiáng)調(diào)的更多是作為輿情參與主體為適應(yīng)信息傳播應(yīng)該具備的能力。提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)需要政府、學(xué)校、媒體、大學(xué)生等多方主體的共同努力，在此我們僅針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)提出一些針對(duì)性建議。

3.1 提高網(wǎng)絡(luò)法制觀念和道德素質(zhì)

從當(dāng)前大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)狀來看，部分大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)視為一個(gè)虛擬社區(qū)，“法外之地”，可以不受限制，事實(shí)上，根本不存在法外之地。我國著名法學(xué)家郭道暉曾說“法律的真諦，就是沒有絕對(duì)的自由，更沒有絕對(duì)的平等”。意即絕對(duì)的、不受法律約束的自由在任何國家、領(lǐng)域都是不存在的，因此，在信息發(fā)布時(shí)“把關(guān)人”的法律素質(zhì)顯得尤為重要，這將直接導(dǎo)致如若涉及法律問題，信息發(fā)布者將面臨法律的追責(zé)。因此自覺學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)是負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)參與主體的第一要?jiǎng)?wù)。大學(xué)生應(yīng)該強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的法律意識(shí)，始終堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，不傳播反動(dòng)、虛假、不健康信息，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)不損害他人的正當(dāng)權(quán)益。

大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情的道德意識(shí)不強(qiáng)，表現(xiàn)出一定程度上的功利主義、投機(jī)取巧等不良傾向，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育必不可少。首先，大學(xué)生應(yīng)自覺樹立正確的價(jià)值觀和責(zé)任意識(shí)，尊重事實(shí)、保持客觀和理性。價(jià)值觀對(duì)于行為具有重要的導(dǎo)向作用，價(jià)值觀的不同必然會(huì)導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)和行為方式的差異。其次，傳統(tǒng)道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下同樣適用，守住道德底線，文明上網(wǎng)，遵守基本的道德規(guī)范，審慎對(duì)待所發(fā)表的言論，樹立責(zé)任意識(shí)。應(yīng)正視，網(wǎng)絡(luò)媒體與現(xiàn)實(shí)生活一樣，都涉及道德問題，網(wǎng)絡(luò)的匿名性不能為不道德行為開脫。

3.2 提高信息辨識(shí)、處理能力

網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息的絕對(duì)數(shù)量龐大，干擾信息充斥其中，在信息共享性的背景下，不同受眾可以獲得無差異的信息，所以，對(duì)于信息的辨識(shí)、篩選和處理能力顯得尤為重要。

識(shí)別信息真實(shí)性的能力。信息真實(shí)性包括來源的真實(shí)和內(nèi)容的真實(shí)。首先，大學(xué)生應(yīng)樹立批判意識(shí)，不盲從盲信。按照信息獲取的流程來分析，第一，要注意信息的傳播渠道，電視、廣播、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體一般具有較高的可信度，網(wǎng)絡(luò)媒體往往參差不齊。第二，要考慮發(fā)布主體的資質(zhì)、身份等條件，實(shí)名與匿名、個(gè)體與組織的可信度存在差異。第三，“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，信息內(nèi)容是否有客觀事實(shí)支撐，比如實(shí)地調(diào)查、第一手或第二手資料、圖片、音視頻等。第四，多方收集信息，佐證、比較。

理性分析、解讀和評(píng)價(jià)的能力。信息外在表現(xiàn)形式是符號(hào)，深層次的則是這些符號(hào)所表達(dá)的內(nèi)在含義。通過對(duì)信息的分析，可以做到對(duì)信息內(nèi)涵的把握；通過解讀，厘清思維結(jié)構(gòu)，形成個(gè)體性認(rèn)識(shí)；信息評(píng)價(jià)，是個(gè)體對(duì)信息的反饋，體現(xiàn)出個(gè)體的興趣愛好、知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息素質(zhì)、主觀傾向等。三種能力的培養(yǎng)應(yīng)以充分性信息為基礎(chǔ)，配合以較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬇袛啵矣谑聦?shí)，不過度引申、以偏概全，由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4 最新進(jìn)展

官方媒體的積極應(yīng)對(duì)與網(wǎng)絡(luò)立法。政府作為官方發(fā)言人開始自覺參與輿情發(fā)布與傳播，以開放心態(tài)傾聽網(wǎng)絡(luò)聲音。2013年，以微博、微信為代表的社交媒體更加廣泛地參與到社會(huì)事件和各種社會(huì)活動(dòng)之中，并且成功地轉(zhuǎn)身為危機(jī)時(shí)刻的“擴(kuò)音器”。政務(wù)微博尤其是政務(wù)微信數(shù)量繼續(xù)增加。《2013年騰訊政務(wù)微博和政務(wù)微信發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2013年10月30日，騰訊政務(wù)微博達(dá)160068個(gè)，政務(wù)微信超3000個(gè)。同年9月9日，最高人民法院出臺(tái)“轉(zhuǎn)發(fā)500次判刑”司法解釋，打擊謠言的法律依據(jù)進(jìn)一步充分。2014年10月20日至23日，《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》提出“要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理等方面的法律法規(guī)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，高屋建瓴為全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化規(guī)劃了藍(lán)圖”。[9]

媒體行業(yè)性規(guī)范與自律。2014年6月，第一個(gè)由60余家自媒體自發(fā)組成的“自媒體公約組織”在北京宣布成立，發(fā)布了《自媒體公約》宣言。宣言首次從自媒體立場(chǎng)對(duì)自媒體言論作出了明確規(guī)范。指出自媒體應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，合法合規(guī)發(fā)布內(nèi)容。“不應(yīng)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定。”“自媒體應(yīng)采取尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重其他用戶的方式進(jìn)行運(yùn)營推廣，不得采用誘騙、誤導(dǎo)、利用程序BUG等方式吸引用戶關(guān)注、影響他人使用體驗(yàn)。”[10]

輿情監(jiān)測(cè)體系的建立。各種輿情網(wǎng)站與專欄，如中國輿情網(wǎng)、新華網(wǎng)輿情在線、人民網(wǎng)輿情頻道、中青在線輿情頻道、天涯輿情等實(shí)時(shí)反饋平臺(tái)的建立，將輿情擺上了一個(gè)更加透明、開放的平臺(tái)。陽光下的輿情傳播過程，相信可以更好地匯集大眾的智慧，吸納各方聲音，以包容心態(tài)尊重不同見解，營造出一個(gè)尊重事實(shí)，獨(dú)立理性思考的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

5 結(jié) 論

媒介素養(yǎng)的培育是一項(xiàng)長期的工程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。事實(shí)上，新媒體時(shí)代媒介、輿情的快速發(fā)展與“把關(guān)人”角色下移的趨勢(shì)相伴而生，存在的問題即大學(xué)生仍將自身定位于單純的信息受眾，我們所要做的是喚起當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于自身所處輿情環(huán)境的重新審視與理性思考，認(rèn)清自身所承擔(dān)的“把關(guān)人”角色，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，以積極態(tài)度接受媒介素養(yǎng)教育，以自覺行動(dòng)提升作為新媒體時(shí)代輿情把關(guān)主體的媒介素養(yǎng)，努力成長為獨(dú)立、理性、負(fù)責(zé)任的新媒體時(shí)代輿情傳播的合格受眾和“把關(guān)人”。

參考文獻(xiàn)：

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[9]人民網(wǎng).以互聯(lián)網(wǎng)立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序[N/OL].半月談. （2014-11-03）[2014-11-5].http：//www.banyuetan.org/chcontent/gd/pl/2014112/116011.html.

[10]王曉妍. 自媒體漸成規(guī)模.中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)[N/OL].（下轉(zhuǎn)P77）