美國高校學生事務管理及其借鑒的思考

李燕

內容摘要：美國高校的學生事務管理在思想理念、運作方式、隊伍建設等方面特征鮮明，其理論和實踐對我們國家的高校學生工作有很大的啟示。

關鍵詞：美國 高校 學生工作 借鑒

一.美國高校學生工作的含義

在美國，其高校學生工作被稱之為學生事務（student affairs），它是相對于學術事務（academic affairs）及其管理而言的。美國學生事務包括了學術事務之外的所有學生課外活動，它主要涉及學生入學、新生適應、注冊報到、咨詢服務、住宿生活、經濟資助、課外活動、職業發展、校規校紀、心理健康等所有非學術性的學生工作。由此可見，學生工作是對學生課余時間參加的一切活動的總稱，學生工作管理是指高校對學生的計劃、組織、指揮、協調和控制。

二.美國高校學生工作的特點

1.“學生為本”的管理理念

美國教育理事會（ACE）在1937年和1949年發布了兩次《對學生人事工作的看法》（The Student Personnel Point of View）的報告，該報告指出要把大學生當成是“完整的人”，這就要求大學生在校期間不僅應得到智力和知識的增長，還應使其身體健康，人際溝通和交往良好，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等。報告還強調學生事務應促進學生身體、心理、道德、情感、智力和技能的全面發展。大學應該為學生創造條件，使他們的學習和生活過得更為充實和有意義。幫助學生增進對知識的理解和人際關系的相處，鼓勵學生主動參與學習活動。

2.“一級化、扁平式”管理機制

美國高校的學生工作主要由一級管理——即一位主管學生工作的副校長，下設分管各項具體工作的負責人，設置相應的辦公室直面學生或學生組織條狀運行，其工作高度分工，更加直接地服務學生。這種直接面對學生的扁平式管理方式，使得高校管理層級少，專業化程度高，信息傳遞及時快捷，與此同時，學生事務管理部門也可以對學生的需求作出快速的回應。

3.專業化管理隊伍

美國高校學生事務管理人員的招聘、晉升都具有較為嚴格的要求和程序。從事學生工作的老師們應該具有能夠處理日常事務、職業生涯規劃、心理咨詢、學生發展等方面的碩士學位。對于中層干部的晉升，更是需要相關領域的博士學位。如果想要晉升高級職務，除了對學歷的要求外，還特別強調具備豐富的學生工作管理經驗。

三.對我國高校學生工作的借鑒思考

1.樹立“以學生為位”的管理理念

我國高校的學生工作必須將“以學生為本”的管理理念落到實處，我們應從學生的實際需求出發，對待學生應有責任心、耐心、熱心、細心和有愛心，讓學生在一個很舒適的環境下成長成才。這就要求我們的學生工作者為學生營造良好的成長氛圍，提供舒適的學習環境，多支持并參與學生活動，提高學生對高校的歸屬感和認同感，以促進學生實現全面發展。

2.構建一級管理高效運行機制

我國高校實行的學生工作管理機構龐雜、工作效率低下，可在此改革的浪潮中，對學生工作管理運行機制進行改革。即：在高校領導班子的設置中，設置一位專門分管學生工作的副校長，下設的學生工作處應分工明確，直接面向學生或學生組織開展相應的工作，以便更好地服務學生。

3.培養職業化、專業化的學生工作隊伍

雖然我國高校設有思想政治教育專業，但其學習的內容與學生工作日常事務并不相符，因此，應盡快設立學生工作專業，為學生工作輸送專業人才。同時，加強學生工作隊伍的聘任、培訓、考核和晉升等。以此提升學生工作隊伍的學歷層次和專業水平，最終建立一支學生工作管理的專家隊伍。

參考文獻

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（作者單位：四川工商學院建筑工程學院）