企業(yè)集團財務共享服務模式研究

李夢詩

摘 要：本文對財務共享服務模式進行了較為全面的分析，詳細敘述了財務共享服務模式的優(yōu)勢以及其建設框架。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團；財務共享；模式

一、財務共享服務模式

財務共享服務模式作為一種新的財務管理模式，是企業(yè)集中式管理在財務管理上的最新應用，其目的在于通過一種高效的運作模式，來解決大型企業(yè)集團財務組織建設中重復投入和效率低下的缺陷。財務共享不同于以往的財務集中，財務共享是以客戶為導向，根據(jù)市場價格和服務水平協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務單位及外部企業(yè)提供專業(yè)化的財務共享服務，財務共享服務的核心在于其對財務流程的顛覆性再造。

二、財務共享服務模式的優(yōu)勢

（一）降低企業(yè)運作成本，減少財務人力成本。財務共享服務中心將企業(yè)集團內(nèi)各子公司的某些事務性的功能如進行集中處理，以達到規(guī)模效應，降低企業(yè)運作成本的目的。以一家擁有50家子公司的企業(yè)集團為例在分散管理的模式下，一般需要在各個獨立核算的子公司設置約5名會計人員從事核算工作，建立財務共享服務中心后，預計50人可以完成相同的工作量。

（二）加速標準化進程，提高管理效率和水平。財務共享服務中心將原來分散在企業(yè)集團所有子公司的重復業(yè)務進行集中細分，將擁有的財務數(shù)據(jù)整合到一起，廢除冗余的步驟和流程，采用相同的標準化作業(yè)流程，為企業(yè)集團內(nèi)部服務工作流程的標準化以及各種財務數(shù)據(jù)的匯總和分析提供了平臺，使得集團總部分析財務數(shù)據(jù)不再費時費力，把復雜工作變得更明晰、更簡單、更標準更易做到跨部門、跨地區(qū)整合數(shù)據(jù)，有助于提高財務管理效率和服務質(zhì)量水平。

（三）提升企業(yè)整合能力，確保核心競爭力。將企業(yè)集團各單元的或外部客戶那些繁瑣的、重復性強的非核心業(yè)務集中在一起，重新整合運作，財務共享服務中心提供了足夠的后臺支持，企業(yè)集團可以專注于核心業(yè)務，確保營運重心，努力提高顧客滿意度。

（四）強化財務管控能力，支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。隨著企業(yè)集團規(guī)模的擴大，分散在不同地域的子公司的財務組織是相對獨立的，由于財務核算和處理的不一致性，各子公司的財務狀況和經(jīng)營成果須通過報表層層匯總到集團總部，其過程中難免會出現(xiàn)執(zhí)行的偏差和內(nèi)部管理的漏洞，從而導致整個企業(yè)集團運作效率低下，財務數(shù)據(jù)協(xié)同度較低。而財務共享服務中心通過制定統(tǒng)一的財務核算標準和流程，實時產(chǎn)生子公司的財務信息，并通過網(wǎng)絡為子公司和集團總部的管理者提供監(jiān)控服務，強化集團企業(yè)財務管控能力，為企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。

（五）增強規(guī)模擴張潛力，促進企業(yè)兼并收購。隨著經(jīng)濟全球化的推進，越來越多的企業(yè)集團實施了全球化擴張戰(zhàn)略。企業(yè)集團在新的地區(qū)建立子公司或兼并收購其他公司的同時，也建立了相應的財務組織，使得企業(yè)集團財務管理形成了一種較為分散的模式。而財務共享服務中心能馬上為這些新兼并收購的子公司提供服務提升了財務管理效率，為集團進行兼并收購免去后顧之憂，增強企業(yè)規(guī)模擴大的潛力。

三、財務共享服務模式的框架

（一）組織機構(gòu)設計。共享服務的組織是一種客戶/服務模式組織，通過平衡若干個客戶端和服務端之間的處理量來獲取系統(tǒng)資源的最有效應用，從而達到分散與集中的統(tǒng)一，又稱為分布式組織。在共享服務管理模式下，我們可以為一個組織建立一個或者多個共享中心。對于即將建立財務共享服務中心的企業(yè)集團來說，如果打算建立兩個以上的中心，那么會涉及到不同的中心按什么策略進行劃分的問題。最具代表性的兩種劃分方式是基于地域劃分和基于業(yè)務劃分。基于地域劃分的優(yōu)勢為管理模式可在多個中心間復制，管理資源可充分共享；各地域財務核算數(shù)據(jù)能夠形成完整輸出，便于報表歸集，但劣勢為由于每個中心處理部分區(qū)域，使得每類業(yè)務的相對規(guī)模縮小。

（二）流程再造設計。財務共享服務模式并不是將現(xiàn)有的財務流程簡單歸集和組合，而是要在現(xiàn)有的基礎上實現(xiàn)對財務流程的再造設計，主要包括對以下幾大系統(tǒng)流程的再造：應收賬款流程、應付賬款流程、在建工程和固定資產(chǎn)業(yè)務流程、人工成本流程、貸款和票據(jù)管理流程、總賬流程、費用報銷流程、合同業(yè)務流程等。違法轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）信息系統(tǒng)支持。財務共享服務中心要為多個不同的客戶單元提供服務，就必須實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享和管理，建立覆蓋整個企業(yè)的信息平臺，所以擁有強大的信息系統(tǒng)支持是非常有必要的。通過系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，以及有針對性地整合設計，充分發(fā)揮多系統(tǒng)在財務共享服務架構(gòu)下的協(xié)同效應。在這個整合的信息化平臺中，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、銀企互連等系統(tǒng)及技術(shù)是對財務共享服務中心貢獻最為突出的。

（四）業(yè)績評價系統(tǒng)。財務共享服務模式改變了原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程，這意味著以往的績效管理方式也要有所變化。業(yè)績評價系統(tǒng)是指對財務共享服務中心的業(yè)績管理，并不等同于中心內(nèi)每個員工的績效之和。共享服務中心通過一定的管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和共享服務中心業(yè)績的雙重提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展，實現(xiàn)財務共享服務中心的目標。

結(jié)束語：財務共享服務管理模式是一種先進的財務管理模式，將對我國大型企業(yè)集團的生存與發(fā)展產(chǎn)生重大的促進作用，直接影響著我國企業(yè)能否獲得長期發(fā)展與穩(wěn)定進步。還關(guān)系到我國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和經(jīng)濟模式優(yōu)化。