淺析陳光甫對近代中國旅游業的貢獻

陳飛飛

摘 要：從陳光甫的實踐活動、經營理念和具體的經營措施來分析陳光甫對近代中國旅游業的興起和發展所做出的貢獻，表現出陳光甫作為近代中國旅游業的創始人的先進思想和實踐魄力。同時正確認識近代中國旅游業企業經營中的經驗和教訓，對當今旅游業的發展具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：陳光甫；近代中國旅游業；貢獻

近年來，隨著經濟和社會的發展，旅游業已經成為了第三產業中最具活力的一個產業分支，世界上的許多國家都將旅游業視為本國最為重要的經濟增長點之一，中國也不例外。中國幅員遼闊、歷史悠久，各種自然與人文景觀資源豐富，每年吸引著不計其數的國內和國外游客。據新聞報道，在2015年春節期間，僅四川一省的旅游收入就超過了225億元，是名副其實的旅游大國。相較于現在火爆的旅游產業，近代中國旅游業的發展面臨著種種障礙。而在近代中國旅游業興起和發展的過程中，有一個人的名字始終閃耀著光芒，那就是陳光甫。

陳光甫作為近代比較著名的經濟人物，是近代中國最具影響力的銀行家之一，這一點已經廣為人知。但是對陳光甫與近代中國旅游業關系的研究并不多。陳光甫在近代中國動蕩的社會環境中，憑借個人的知識與努力，在重重困難中推動近代中國旅游業向前發展。

1 貢獻之一：創辦中國旅行社

旅行社是近代旅游業發展中的一個關鍵機構。近代中國旅游業的出現是以1923年陳光甫在上海商業儲蓄銀行設立旅行部為標志，而上海商業儲蓄銀行的旅行部也成為了中國旅行社的前身。

陳光甫是近代中國工商界的著名人物，他曾在報關行做過學徒，有著扎實的金融知識；后來出國留洋進一步拓寬了視野。陳光甫于1915年6月3日成立了上海商業儲蓄銀行，成為當時上海灘資本最少的銀行，僅有不足8萬元，這一新式銀行的資本額甚至不如規模較大的錢莊。但是陳光甫憑借廣泛吸納存款、推動工商貸款、開辦國外匯兌、首倡農村放款等措施使得上海商業儲蓄銀行成為當時中國最大的私人商業銀行。隨后，上海商業儲蓄銀行的投資范圍越來越廣。上海商業儲蓄銀行的成功崛起，為陳光甫創辦中國旅行社奠定了良好的基礎。陳光甫將自己為何投身旅游業的原因總結為“與人方便”，這也與陳光甫在經商過程中曾受國外旅行機構對華人的羞辱有關。為了不讓外國人經營的旅行社獨占中國市場，推動國人的旅行，以及發揚中華文化，因而于1923年借助上海商業儲蓄銀行的便利條件，首設銀行的旅行部。通過其后的發展壯大，爭取到如鐵路車票代售權的條件、在全國多地設立旅行部的分部、擴大所經辦的業務，這一系列的舉措，使得創辦中國旅行社的條件更加成熟。1927年6月，陳光甫將旅行部從上海商業儲蓄銀行分離出來，成立中國旅行社，并獲得政府的批準，從而正式確立了旅游業的產業地位。

2 貢獻之二：提出先進的經營理念

陳光甫作為同時受到中西經營理念影響的一名企業家，在其對企業的經營活動中體現出一些先進的經營理念。在有了成功經營上海商業儲蓄銀行的經驗之后，陳光甫在投身近代中國旅游業的過程中，也積累并實踐了自己對旅游業經營管理的獨到認識。

其一是將服務社會作為旅行社的根本。旅游業在本質上屬于服務業，旅行社是為游客提供服務的關鍵一環，陳光甫對于這一點認識的很清楚。在經營上海商業儲蓄銀行的時候，陳光甫就非常注重實踐以服務求生存與發展的理念。因而在創辦中國旅行社之后，他更是將這一理念深深烙印在自己的企業經營中。陳光甫并不熱衷于針對上層人士旅游的豐厚利潤，而是強調旅游服務的大眾化，著眼于近代中國廣闊的旅游市場。中國旅行社在創社之初就制定了《本社同人服務須知》，對旅行社的服務人員和制度作了規定。笑臉迎人、面手清潔、衣服整齊、營造熱鬧氣氛等等這些要求都在其中。陳光甫還強調在服務的過程中要一視同仁，重視企業的社會責任，不能一味追求經濟利益。這些都為近代中國旅行社和其他旅游企業作了良好的理念引導。

其二是重視“無形的收入”。中國旅行社即成立之初，其經濟效益就不太好，但陳光甫并不將將目光僅僅放在眼前的經濟利益上，而是注重打造中國旅行社優良服務的品牌形象。陳光甫深諳經營之道，他明白“有形的收入”固然重要，但是“無形的收入”更是企業長久健康經營的根本。良好的品牌形象會給與旅行社業務相關連的企業帶來積極影響，而伴隨著這種良性發展，與各方培養出來的良好關系，“無形的收入”最終會化為“有形的效益”。

其三是注重多種經營和發展模式。陳光甫非常注重中國旅行社的多種經營，集團化和網絡化的發展模式是其主要特色。在近代中國動蕩的社會背景下，要想單靠旅游業的收入來支撐中國旅行社的發展，這顯然是不現實的。因而陳光甫非常注重建立完善的企業網絡來帶動相關產業發展。陳光甫注重旅游服務的整體性，在各地分社附設招待所，注重客運和行李托運的便捷性，為旅客提供方便。另外網絡化經營也體現在中國旅行社在全國各地廣設分社，并在20世紀30年代延伸到其他國家。同時，陳光甫還將中國旅行社與上海商業儲蓄銀行互為輔助，以中國旅行社作為開辟市場的先鋒，為上海商業儲蓄銀行贏得好的聲譽。

這些先進的經營理念和模式為近代中國旅游業的發展做出了好的范式，盡管其中困難重重，但是仍然為近代中國旅游業的發展積累了寶貴的經驗和教訓。

3 貢獻之三：強調旅游宣傳的重要性

陳光甫曾說“中國旅行社是文化機關”。陳光甫非常注重對旅游企業的宣傳，他曾先后創辦了許多旅游刊物和旅游向導類書籍。1927年中國旅行社創辦了《旅行雜志》以刊登國內國外的游記為主，同時還增加小說連載的內容和其他有趣的文字。其撰稿人多為民國時期的重要人物，雜志的內容非常豐富，因而雜質質量比較高。

此外，中國旅行社還陸續出版了許多導游和旅行書籍，如《游川日記》、《歐游追憶錄》等等。為了推動中國旅行社和近代中國旅游業的發展，中國旅行社還發行免費讀物。自1933年起，中國旅行社發行免費《旅游便覽》月刊和《行旅指南》季刊以彌補《旅行雜志》的不足，還大量編印風景名勝小冊，用優美的文字和精致的圖畫來吸引游客，提倡旅行。

陳光甫作為近代中國旅游業的奠基人，對中國近代旅游業的誕生和發展做出了卓越的貢獻。在半殖民地半封建的近代中國社會環境下，旅游業的發展不僅受到國內政治變革頻繁、經濟狀況混亂、民眾生活困難等種種因素的阻礙，同時也受到國外旅游企業的打壓，陳光甫卻始終以自身的努力推動近代中國旅游業在舉步維艱的環境里向前發展。

參考文獻

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