青少年人際沖突處理方式的研究現狀與展望

王娟

摘 要 文章從親子沖突處理方式與同伴沖突處理方式的習得、兩性差異及影響結果等方面簡要論述了國內外有關青少年兩種重要人際沖突處理方式的研究成果，并基于此提出未來研究可綜合探討不同關系中的多種沖突處理方式及進一步加強沖突處理方式的干預研究，對于完善人際沖突處理方式研究的理論基礎，推動人際沖突處理方式的深入研究有積極的現實意義。

關鍵詞 青少年 親子沖突處理方式 同伴沖突處理方式

中圖分類號：C913.5文獻標識碼：A ?? ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.04.092

Situation of Youth Handling Interpersonal Conflict and Prospects

WANG Juan

（Southwest University Faculty of Psychology， Chongqing 400715）

Abstract This article from the parent-child conflict areas handled acquisition and peer conflict handling， and gender differences affect the results and briefly discusses two important findings about the adolescent way of handling interpersonal conflict at home and abroad， and based on this proposed future research can be integrated to explore different relations in a variety of ways and to further strengthen conflict management intervention studies conflict management methods， improve the theoretical basis for handling interpersonal conflict studies， and promote interpersonal conflict handling in-depth study has positive significance.

Key words youth; parent-child conflict handling; peer conflict handling

0 引言

青少年期是個體自主與個性發展的關鍵時期，在青少年與父母和同伴的日常交往中，沖突在所難免，而沖突能否得到有效解決對青少年人際關系的建立和維護及身心發展都有重要的作用。以往研究多聚焦沖突的特點及沖突的負面結果，隨著研究的深入，研究者發現沖突不一定與負面事件相聯系，如沖突在支持性關系中被認為是建設性和有益的，此外一些研究者發現沖突本身不具有判斷的意義，而不同的沖突處理方式會導致截然不同的結果，即沖突對青少年發展的影響，不在于沖突本身而在于沖突處理方式。在人際沖突處理方式漸入研究者視野后，青少年兩種重要關系——親子關系和同伴關系分別對應的親子沖突處理方式和同伴沖突處理方式的研究也倍受國內外研究者的青睞。迄今國內研究者已從沖突處理策略的定義、分類、影響因素及研究方法等方面對這兩種策略進行過綜述，很少有研究者綜述親子和同伴沖突處理策略的策略習得、兩性差異及影響結果，故本文擬從人際沖突處理方式習得的理論假說、青少年人際沖突處理方式的兩性差異、青少年人際沖突處理方式的影響結果等方面對青少年沖突處理方式研究進行回顧和展望，以期為該領域研究提供參考。

1 青少年人際沖突處理方式習得的理論假說

探討青少年人際沖突處理方式的形成對理解其發展變化具有重要的意義。盡管不同理論對此問題認識的側重點有所不同，但比較一致的觀點認為家庭是青少年習得人際沖突處理方式的源頭，即孩子通過觀察及卷入生活中的家庭事件逐漸習得沖突處理方式。下面簡要闡述幾種主要理論假說及相關研究結果。

1.1 依戀理論

依戀理論認為，個體以早期依戀關系的經歷為基礎形成一種“內部工作模式”，即對自己和他人的一種表征，這些關系模式將影響他們在未來關系中對他人的預期和態度。例如，有研究調查了同一性風格與親子沖突解決策略的關系，結果顯示：青少年處理同一性相關事件的方式與母子間的沖突處理方式一致，同一性混亂與沖突交戰和回避策略呈正相關，與積極問題解決策略呈負相關;另一項縱向研究發現在青少年期不同時段，親子沖突中的沖突交戰、積極問題解決及回避策略均與友誼沖突處理方式顯著相關，由此可見，親子互動對青少年維持和構建關系發揮著重要作用。

1.2 社會學習理論

社會學習理論強調父母角色在青少年社會化中的重要影響，把家庭視為青少年習得沖突解決技能的第一場所，青少年通過觀察父母在婚姻關系中的沖突解決方式，進而在其未來關系沖突中模仿這些行為。一些研究支持父母婚姻沖突處理方式與親子沖突處理方式一致，另一些研究則發現父母婚姻沖突處理方式與青少年同伴沖突處理方式的一致性。

1.3 家庭系統理論

家庭系統理論認為家庭結構內存在多個子系統，各子系統間相互影響，且各子系統按等級排列，等級較高系統對等級較低系統的影響力較大。就父母關系對青少年作用而言，家庭系統理論認為既存在直接影響也存在間接影響，一方面父母關系的好壞會直接影響青少年成長，另一方面父母關系會通過影響父母與兒童間的情感進而影響青少年的成長，所以青少年沖突處理方式既與父母沖突處理方式有關，也與親子沖突處理方式有關。如，Van Doorn等人2007和2011的研究分別驗證了父母沖突處理方式與親子沖突處理方式，親子沖突處理方式與友誼沖突處理方式的一致性，但目前暫無研究綜合考查三者的關系。

2 青少年人際沖突處理方式的兩性差異

不論是基于生理因素還是社會因素，兩性差異是研究者共同關注的話題，當然在探討青少年人際沖突處理方式時也不例外。有研究從社會期許的角度出發認為男性更傾向于采用攻擊性表達，而社會對女性的憤怒應對方式認同度不高導致多數女性采用妥協或內化憤怒策略，如回避;而有研究則認為由于關系角色的不同，即社會化過程中，女性更關注人際關系，而男性更關注自我獨立，因此女性對沖突的反應可能更激烈，更具有攻擊性;也有研究從情感表達的角度認為由于男性情感表達困難，所以當沖突升級時，男性傾向采用回避而非卷入策略。

而沖突處理方式兩性差異的分歧在同伴關系和親子關系中也不完全相同。就同伴沖突處理方式的男女性別差異而言，研究結果呈現出不一致：一些研究認為男生比女生更多使用消極策略，而劉文和李利娜的研究發現男生總體解決策略得分高于女生，且在積極應對策略上顯著高于女生。與此同時，親子沖突處理方式的兩性差異也存在一定的分歧：宋廣文與何文廣的研究發現女生在問題解決得分上高于男生，另一項研究則支持男生比女生更多使用積極的沖突解決策略，而女生的消極沖突處理方式得分高于男生。綜上所述，有關青少年同伴沖突處理方式與親子沖突處理方式兩性差異的研究尚無一致結論，這可能與研究者所選取的被試、研究工具及研究方式的不同有關。

3 青少年人際沖突處理方式的影響結果

在人際沖突處理方式成為研究者關注的熱點之前，關于人際沖突處理方式對青少年影響可從暴力和攻擊性對青少年的影響研究中有所啟發。當人際沖突處理方式漸入研究者視野后，很多研究一致表明無效和破壞型親子沖突處理方式與青少年內化和外化問題行為相關，而有效和建設型親子沖突處理方與青少年較少的沮喪、攻擊、焦慮和危險行為及較高的自尊和學業成績相聯系。

隨著人際沖突處理方式研究的深入，研究者開始明確考察不同沖突處理方式對青少年的影響。很多研究認為人際沖突情境中采用爭吵和非合作策略的學生不受同伴歡迎并加入不良同伴群體進而習得其它不良行為，即不良沖突解決與一系列的外在行為，如打架、抽煙、喝酒、毒品濫用及低學業成就有關。而Van Doorn的研究發現青少年與父母的沖突處理策略與其不良行為相關，在與父親沖突處理中，回避策略與不良行為相關，而在與母親沖突處理中，沖突交戰策略與不良行為相關。

4 研究展望

綜上所述，沖突作為青少年日常生活中難以避免的一部分，適當地處理沖突對青少年維持建設型關系很重要，但國內關于人際沖突處理方式的研究甚少，故未來研究應進一步加強對沖突處理方式的重視，深入探究青少年沖突處理方式成因與發展，并為提高青少年沖突處理技能提供建設性意見。首先，隨著人際沖突處理方式研究的不斷深入，研究者不再停留于簡單的二維分類考察，即消極或積極，建設或破壞型沖突處理方式，而是更細致的劃分。其次，關于青少年沖突處理方式習得的理論機制眾說紛紜，研究者可結合縱向研究同時探討不同關系中沖突處理方式的內在聯系，為進一步揭示其緣由，傳統的質性研究方法，如訪談研究也可納入研究范疇。再次，關于青少年人際沖突兩性差異的不確定性可能受其年齡或地區文化及研究工具與方式的影響，故未來研究可以分年齡段或分地區進一步探討。最后，雖然已有研究明確了人際沖突處理方式對青少年的影響，但關于人際沖突處理方式的干預研究甚少，而人際沖突處理方式比沖突更具研究意義的地方就在于沖突不可控，但沖突處理方式卻是一種可以習得的技能，故未來加強對青少年人際沖突處理方式的干預研究具有重要的現實意義，不僅能促進親子關系健康發展，而且對營造和諧校園氛圍，促進學生健康成長也具有重要作用。

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