發(fā)展微博微信，提高家園溝通質(zhì)量

周自紅

【摘 要】隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，通訊技術(shù)的普及，微博、微信越來(lái)越成為幼兒園和家庭之間溝通的新載。幼兒園要利用網(wǎng)絡(luò)手段，科學(xué)合理地編排幼教內(nèi)容信息，吸引家長(zhǎng)瀏覽關(guān)注，發(fā)揮其對(duì)家庭教育指導(dǎo)作用。本文倡導(dǎo)教師利用微博微信等形式和幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行相互交流，反饋了解幼兒在園在家的學(xué)習(xí)、生活狀況，便于針對(duì)性教育。

【關(guān)鍵詞】微博；微信；溝通；質(zhì)量

《幼兒園指導(dǎo)綱要》總則中明確指出：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件”，由此可見(jiàn)，家園之間的溝通是教師家長(zhǎng)工作的主要內(nèi)容，那么家園溝通到底怎么做呢？

隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，通訊技術(shù)的普及，微博微信越來(lái)越成為幼兒園和家庭之間溝通的新載體，同時(shí)根據(jù)幼教站有關(guān)文件要求，幼兒園要利用網(wǎng)絡(luò)手段，科學(xué)合理地編排幼教內(nèi)容信息，吸引家長(zhǎng)瀏覽關(guān)注，發(fā)揮其對(duì)家庭教育指導(dǎo)作用；本園也倡導(dǎo)教師利用微博微信等形式和幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行相互交流，反饋了解幼兒在園在家的學(xué)習(xí)、生活狀況，便于針對(duì)性教育。

但通過(guò)對(duì)我園教職員工和幼兒家長(zhǎng)文化程度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，幼兒老師本科及大專以上學(xué)歷居多，達(dá)到了64.6%，家長(zhǎng)僅達(dá)到35.4%，幼兒教師微博微信率較高，達(dá)到了68%，幼兒家長(zhǎng)擁有微博微信率卻相對(duì)較低，只有30%。從幼兒家長(zhǎng)和老師瀏覽微博微信的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)家長(zhǎng)是以偶爾為主，只有小部分家長(zhǎng)經(jīng)常瀏覽、評(píng)論和回復(fù)。幼兒教師對(duì)于瀏覽、評(píng)論和回復(fù)相對(duì)積極性高。

根據(jù)以上進(jìn)行的調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況，在進(jìn)一步的分析中可以看出微博微信利用率不夠理想的原因如下：

1.近年來(lái)，隨著園內(nèi)留守兒童數(shù)量的增加，產(chǎn)生的問(wèn)題也隨之而來(lái)。這些幼兒中相當(dāng)一部分由祖輩隔代撫養(yǎng)。由于祖輩與孫輩年齡懸殊，“代差”明顯；更由于當(dāng)前農(nóng)村祖輩一代大多數(shù)受教育程度低，絕大多數(shù)是文盲、半文盲，根本不會(huì)使用甚至從未聽(tīng)說(shuō)微博微信等先進(jìn)的通訊手段，這讓微博微信在這部分家長(zhǎng)群體中幾乎沒(méi)有任何用武之地。

2.幼兒家長(zhǎng)中有相當(dāng)比例學(xué)歷層次、收入不高，且無(wú)固定工作，整天忙于生計(jì)，無(wú)暇關(guān)注使用微博微信。

3.多數(shù)家長(zhǎng)朋友不完全或根本不了解微博微信，使用微博微信頻率不高，時(shí)間過(guò)短，同時(shí)閱讀微博微信的信息習(xí)慣于依據(jù)標(biāo)題興趣來(lái)判斷打開(kāi)與否，更有不少家長(zhǎng)基本不會(huì)查閱微博微信信息或主動(dòng)發(fā)送信息進(jìn)行互動(dòng)。

4.通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，家長(zhǎng)對(duì)微博內(nèi)容的關(guān)注也不盡相同，其中關(guān)注度較高的為幼兒的生活飲食、在園學(xué)習(xí)活動(dòng)和教師對(duì)幼兒的關(guān)注喜愛(ài)程度，還有認(rèn)同的發(fā)送微博微信的時(shí)間段等都與老師微博發(fā)送存在一定的偏差，這也是在家長(zhǎng)中微博微信使用度不高的原因。

那么，怎樣才能發(fā)展微博微信的優(yōu)勢(shì)，提高教師和幼兒家長(zhǎng)之間溝通的效率呢？筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)階段做起：

第一階段：討論調(diào)研 欄目設(shè)置

首先小組開(kāi)會(huì)分析，考慮家長(zhǎng)希望看到什么的問(wèn)題，便于家長(zhǎng)閱讀和選擇，方便看到，體驗(yàn)要好。以家長(zhǎng)最感興和關(guān)注度最多的內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行設(shè)置“幼兒活動(dòng)，飲食天地、幼兒風(fēng)采、家園互動(dòng)”等欄目，重點(diǎn)討論怎么讓家長(zhǎng)看到這些欄目，除了每天的群發(fā)推送告訴家長(zhǎng)我們有這些欄目，同時(shí)設(shè)置關(guān)鍵詞，讓家長(zhǎng)能一下看到這些欄目，，達(dá)到家長(zhǎng)提到什么就看到什么，關(guān)注什么就能了解什么。

第二階段：收集信息 規(guī)劃內(nèi)容

小組成員根據(jù)在日常教學(xué)工作中及時(shí)收集整理幼兒學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)等有關(guān)信息，分門別類地及時(shí)在微博微信圈中發(fā)表，讓家長(zhǎng)迅速找到自己關(guān)注內(nèi)容。

第三階段：策劃話題，加強(qiáng)互動(dòng)

根據(jù)微博微信圈的特點(diǎn)做到“我和你”的溝通，避免“我和您”、“我和你們”的方式，要讓家長(zhǎng)感覺(jué)是你和他是單獨(dú)交流，是朋友，是親人。互動(dòng)話題可以多樣化，如“當(dāng)孩子做事拖拉怎么辦？”、“如何對(duì)待孩子頂嘴”、“孩子不聽(tīng)話，父母該打他（她）嗎？” 、“如何使孩子盡快適應(yīng)幼兒園？”、“孩子挑食怎么辦？”、 “孩子坐不住怎么辦？”等，圍繞這些話題家長(zhǎng)老師紛紛跟貼，各抒己見(jiàn)，其中有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，都成為家長(zhǎng)教育孩子的寶貴財(cái)富。一個(gè)個(gè)小小的帖子，溝通的是家長(zhǎng)和老師的心，提升的卻是教師們對(duì)“人類靈魂工程師”的職業(yè)理解，是對(duì)“傳道、授業(yè)、解惑”的天職感悟。

第四階段：制訂加強(qiáng)鞏固措施：

1.加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。

2.加大宣傳各班微博微信內(nèi)容，吸引家長(zhǎng)關(guān)注幼兒各種信息。

3.各班老師加強(qiáng)對(duì)微博圈的自我學(xué)習(xí)。

4.各班教師對(duì)本班家長(zhǎng)進(jìn)行微博圈使用培訓(xùn)，在微博圈中設(shè)立豐富多彩的內(nèi)容。

5.給家長(zhǎng)提供平臺(tái)，讓家長(zhǎng)之間進(jìn)行自我教育和自我宣傳。

總之，對(duì)于家長(zhǎng)工作就是贏得一個(gè)家長(zhǎng)就等于贏得一百個(gè)家長(zhǎng)，放棄一個(gè)家長(zhǎng)就等于放棄一百個(gè)家長(zhǎng)。在幼兒教育這個(gè)系統(tǒng)工程中要充分發(fā)揮利用微博微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和家長(zhǎng)這個(gè)有效的教育資源，進(jìn)一步拓寬工作渠道，努力發(fā)揮家長(zhǎng)的主動(dòng)性，密切家園關(guān)系，才能促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。endprint