“以人為本”護理理念在無痛分娩護理中的應用體會

摘要：目的：分析和探討在無痛分娩護理中實施“以人為本”護理理念的應用效果?方法：選擇了2014年1月-2014年6月在我院接受無痛分娩的100例產婦作為研究對象，按照抽簽的方式將其劃分為對照組和實驗組，對照組患者遵循常規護理，而實驗組患者實施“以人為本”的護理理念，一段時間后對兩組患者的護理滿意度進行對比?結果：實驗組患者對住院環境?護理服務?護患溝通以及接產技術的滿意度均高于對照組，并且他們之間的差異具有了統計學意義（P<0.05）?結論：在無痛分娩護理中實施“以人為本”護理理念不僅可以提高患者的分娩效果，確保母嬰安全，而且還能提高患者對護理工作的滿意度?

關鍵詞：“以人為本”護理理念；無痛分娩；護理體會

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）05-0387-02

隨著人類生活方式的不斷改變，患者對醫療護理服務提出了更高的要求，加快了護理理念和護理方式的改進，逐漸形成了“以人為本”?“以患者為中心”的護理理念?我院婦產科已經將“以人為本”的護理理念應用于無痛分娩護理之中，取得了良好的護理效果，獲得了患者的一致好評，現對其介紹如下?

1.臨床資料與方法

1.1臨床資料

本次研究選擇了2014年1月-2014年6月在我院接受無痛分娩的100例產婦作為研究對象，按照抽簽的方式將其劃分為對照組和實驗組，對照組中患者年齡在21-35歲，平均28.5歲，孕周37-41周，平均39.5周，胎兒體重在2500-4500g；實驗組中患者年齡在22-35歲，平均28.6歲，孕周36-41周，平均39.3周，胎兒體重在2500-4500g?兩組患者在性別?年齡?孕周?胎兒體重等方面無明顯差異，不具有統計學意義，但具有可比性?

1.2方法

對照組患者遵循常規護理，而實驗組患者實施“以人為本”的護理理念，具體護理措施如下：

1.2.1優化服務環境

在無痛分娩中，要求護理人員對其服務環境進行適當的優化，盡可能為患者提高一個安全?溫馨?整潔?舒適?優美的就醫環境?我院在走廊兩側墻壁上懸掛了大量寶寶的照片，同時還張貼一些產后新生兒護理?康復指導?母乳喂養等宣傳畫和宣傳手冊，定時播放產后康復?孕期保健?新生兒護理等影碟，使孕婦在醫院有一種家的感覺?

1.2.2提供全程優質服務

孕婦從入院到出院，護理人員盡可能為患者提供一個連續性?一體化的護理服務，我院根據婦產科的實際情況制定了相關的服務內容，盡可能為患者送上第1聲問候，第1個微笑，安頓好第1頓飯，提第1壺開水，回答患者第1個問題，第1次標本采集，做好第1次宣教，送上第1碗紅糖茶水，從孕婦進入病房之后，便開始給予人性化的照顧和關懷，提高護患之間的信任感和親切感?

1.2.3第一產程人性化護理服務

醫護人員要適當的鼓勵產婦在家屬的陪同下進行活動，盡量食用一些易消化?高熱量食物?由于宮縮頻繁會導致腹部陣痛加劇，產婦一般無法忍受，此時醫護人員要適當的指導患者進行深呼吸，疼痛減緩之后在改為淺呼吸?日?？梢圆シ乓恍┹p松愉快的音樂，及時給予患者安慰性語言，轉移患者的注意力，同時還要密切觀察患者胎先露下降及宮口開大情況，并做好相關記錄?助產士和護理人員還要根據孕婦自身情況給予針對性的指導，適當的給予安慰和鼓勵，幫助他們減輕疼痛感，為其提供心理?生理?精神等全方位的支持?

1.2.4第二?三產程人性化護理服務

該階段產婦的疼痛感一般會有所減輕，患者的情緒會稍穩定?此時護理人員要告知患者正確的呼吸方法，宮縮間歇適當給她們擦汗，適當增加宮縮腹壓，食用一些營養豐富的食物，對于無法進食的產婦還要給予靜脈補液?出現嘔吐后要及時清除嘔吐物?

1.2.5產婦出院時的人性化護理

護理人員在患者出院時，要給予患者系統性的指導和宣傳，主要內容包括用藥?活動與休息?營養與飲食?避孕?新生兒護理及母乳喂養等方面的知識，并告知患者一些突發情況的處理措施?床位護理人員還要幫助患者辦理出院手續，出院時要將其送至電梯口?

1.3觀察指標

通過問卷的方式對產婦進行住院環境滿意度?護理服務滿意度?護患溝通滿意度以及接產技術滿意度調查和記錄?

1.4統計學方法

采用了SPSS18.0統計學軟件對研究數據進行分析，計數資料采用%表示，組間比較采用t檢驗，如果P<0.05，則說明他們之間的差異具有統計學意義?

2.結果

經過系統性的護理干預之后，實驗組患者的對住院環境?護理服務?護患溝通以及接產技術的滿意度均高于對照組，并且他們之間的差異具有了統計學意義（P<0.05），具體數據如表1所示?

3.討論

隨著我國醫療機構護理服務理念的更新，“以人為本”的護理理念逐漸被融入到無痛分娩的護理之中，這樣不僅可以有效減輕產婦的疼痛感，而且還能為產婦提供更多的休息機會，分娩階段最好為孕婦提供一對一服務，向產婦講解無痛分娩的相關知識，觀察患者鎮痛效果，促進胎兒順利娩出?“以人為本”的護理理念是構建和諧社會?減少醫患糾紛，建立護患溝通橋梁的重要組成部分?在整個產程護理中，要以患者為中心，最大限度地消除患者的恐懼與焦慮感，調動產婦的主觀能動性，確保分娩過程的順利進行，提高患者對護理服務的滿意度?

綜上所述，將“以人為本”的護理理念引入到無痛分娩護理過程中，可以很好的代替傳統護理模式，提高護理人員的綜合素質，從而提高了無痛分娩過程的順利進行，降低各類不良反應的發生率，提高患者的滿意度，確保母嬰安全?

參考文獻：

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