專訪心理學(xué)新秀 文杰

【中圖分類號(hào)】R395.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-8602（2015）01-0057-01

看到文杰的第一眼，誠(chéng)如電話約見(jiàn)時(shí)聽(tīng)到聲音的感覺(jué)的那樣，“親切、陽(yáng)光、沉靜、談吐溫婉……”，惟一不同的是，鏡頭前的主播正裝，換成了一身比較隨和的自然便服。

和文杰交談才知道，她的第一份職業(yè)不是現(xiàn)在我們所看到的心理醫(yī)生。在她2006年在遼寧大學(xué)讀書(shū)的時(shí)候，電視臺(tái)、電臺(tái)總有她的身影。原以為畢業(yè)后她順理成章地會(huì)成為一個(gè)為人羨慕的主持人。可是意外的她卻選擇放棄這個(gè)被大多數(shù)人羨慕的職業(yè)，因?yàn)榧以诒本改赶Ｍ畠夯氐剿麄兩磉叀?/p>

在告別了電視行業(yè)之后，文杰又進(jìn)入了一個(gè)跨度很大的IT行業(yè)，在這個(gè)全球500強(qiáng)的頂尖企業(yè)里，她的團(tuán)隊(duì)完成了國(guó)內(nèi)很多著名的大項(xiàng)目。這份高薪充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，仍然沒(méi)有使文杰的腳步停住。四年的出色工作，總部安排到國(guó)外比較重要的崗位。按照今天文杰的話說(shuō)就是每天一睜眼睛，滿腦門(mén)兒的會(huì)，代表大中華區(qū)和各個(gè)國(guó)家的會(huì)議，尊重其他國(guó)家同事的時(shí)差。“待遇非常好，每天自己都處于一種高強(qiáng)度狀態(tài)，我母親說(shuō)，有時(shí)候半夜說(shuō)夢(mèng)話都是英文。時(shí)間久了，就有了轉(zhuǎn)行的沖動(dòng)。”所以她選擇了回國(guó)。

經(jīng)過(guò)了幾年的歷練之后，文杰將自己理想中的職業(yè)詮釋為“既跟人打交道，又能幫助更多人”。于是她選擇重新回到學(xué)校，考取了中國(guó)科學(xué)院心理研究所的研究生，選擇自己感興趣的行業(yè)，重新出發(fā)。

文杰被廣泛認(rèn)知，是從2012年，她成為一名政法電視節(jié)目的主持人開(kāi)始的，通過(guò)節(jié)目贏得了一定的知名度。同時(shí)還在多個(gè)媒體和雜志發(fā)表相關(guān)文章，深受讀者青睞。

心理咨詢師的親和溫婉和新聞節(jié)目主持人的端莊犀利成了鮮明的對(duì)比，兩種角色中任何一個(gè)文杰的表現(xiàn)都是無(wú)可挑剔的。在她的常規(guī)節(jié)目《警界對(duì)話》錄制現(xiàn)場(chǎng)，犀利的文杰，遇到了睿智的嘉賓，一場(chǎng)精彩紛呈的訪談節(jié)目使制作人震驚。“這期節(jié)目準(zhǔn)備時(shí)間較短，錄制強(qiáng)度特別大，嘉賓資料也不是很完備，但是從節(jié)目開(kāi)始，文杰一定會(huì)被觀眾記住。”

此后，文杰順理成章地成為專訪重要嘉賓的主持人。但凡有難度不好溝通的情況，文杰都會(huì)自然的一一化解。因?yàn)槊艚莸乃悸泛蛨?jiān)實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)，往往節(jié)目中嘉賓的主要?jiǎng)訖C(jī)和隱含動(dòng)機(jī)，包括嘉賓內(nèi)心深處想表達(dá)又不好表達(dá)的內(nèi)容，在剛剛接觸的數(shù)分鐘內(nèi)就被文杰清晰的條分縷析地解釋出來(lái)。這令在場(chǎng)的人心服口服，都感嘆這個(gè)年輕人的專業(yè)素養(yǎng)。

接受筆者采訪我們聊天的時(shí)候，文杰在的舉例子中提到了一個(gè)術(shù)語(yǔ)“投射”，指?jìng)€(gè)體依據(jù)其需要、情緒的主觀指向，將自己的特征轉(zhuǎn)移到他人身上的現(xiàn)象。投射作用的實(shí)質(zhì)，是個(gè)體將自己身上所存在的心理行為特征推測(cè)成在他人身上也同樣存在的如果對(duì)一個(gè)現(xiàn)象以及分析進(jìn)行上千次的投射對(duì)照，則會(huì)達(dá)到九成以上的正確率。她無(wú)論是做咨詢接待來(lái)訪者，還是做節(jié)目采訪各類嘉賓，分析人物性格的時(shí)候，就是用的這種投射對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)理論。

作為主持人來(lái)說(shuō)，她是出色的，但是在中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念里，醫(yī)者應(yīng)該是越老越被老百姓信服，我問(wèn)她是否有什么顧慮，她眼里一個(gè)合格的心理咨詢師該是什么樣？面對(duì)筆者的提問(wèn)她沒(méi)有正面回答反而開(kāi)始敘述幾年來(lái)接觸各層面人的感受。但就是這么一個(gè)年輕人，能在幾分鐘的時(shí)間里讓無(wú)數(shù)的觀眾記住她，讓節(jié)目中的嘉賓愿意和她交流，形成話題的交鋒，這是非常難得的。

年輕的臉龐，在交談中流露出與實(shí)際年齡不符的成熟。為什么偏偏是文杰能將觀眾與嘉賓分析得準(zhǔn)確到位、入木三分呢？文杰說(shuō)，之前企業(yè)的大區(qū)市場(chǎng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷對(duì)她現(xiàn)在的職業(yè)的幫助。那三年里，文杰每天接觸的國(guó)內(nèi)外各種各樣的人，幫助他們解決并協(xié)調(diào)很多不同情況的問(wèn)題，見(jiàn)得太多了就形成了一種自己處理問(wèn)題獨(dú)特方法。而心理咨詢與分析，恰恰也都是類似的問(wèn)題。“所以你面對(duì)來(lái)訪者的時(shí)候，會(huì)自然地走進(jìn)他們的世界，知曉他們的需求，直接和他們交心。”

心理咨詢師其實(shí)是心理醫(yī)生的另一種叫法，但是她不愿別人叫她“醫(yī)生”，因?yàn)檫@樣會(huì)使我談話的對(duì)象和我的關(guān)系形成一種屏障，使對(duì)方潛意識(shí)里認(rèn)為自己是病人。文杰說(shuō)：“其實(shí)他們需要的是一個(gè)沒(méi)有感情、處于中立、淡化立場(chǎng)、符合邏輯和理性的聲音，我的人物設(shè)定是一個(gè)沒(méi)有性別、沒(méi)有名字、沒(méi)有職業(yè)背景的自然人罷了。”

除了新聞節(jié)目播報(bào)以外，文杰現(xiàn)在長(zhǎng)做的政法訪談節(jié)目多是一些高大上的話題，有的甚至?xí)屍胀ɡ习傩沼X(jué)得晦澀難懂。但是她平易近人親切的語(yǔ)言風(fēng)格和純熟的談話技巧，逐漸有了良好的觀眾緣，使節(jié)目通俗易懂。關(guān)注文杰的節(jié)目，很容易就能發(fā)覺(jué)她面對(duì)不同節(jié)目時(shí)的不同表現(xiàn)。

在朋友眼里，文杰是一個(gè)不折不扣的性情中人，陽(yáng)光、積極、樂(lè)觀、喜怒皆形于色，根本看不出是心理醫(yī)生；當(dāng)與嘉賓交流或者錄制訪談節(jié)目的時(shí)候，她則異常平穩(wěn)、從容，快速的進(jìn)入角色和狀態(tài)。文杰說(shuō)，正常人不可能處于一種單一的狀態(tài)，只有各種狀態(tài)和心情相互彌補(bǔ)，才有可能形成一個(gè)臨界的平衡，才屬于心理健康。這在心理學(xué)上說(shuō)是一種“補(bǔ)償”。事實(shí)上，這也是我們?cè)跓善辽峡吹降奈慕埽鎸?duì)不同的對(duì)象，文杰會(huì)適時(shí)地調(diào)整不同的語(yǔ)言和表達(dá)風(fēng)格。

“一個(gè)有專業(yè)的心理咨詢師，他會(huì)用各種各樣的方法和來(lái)訪者交流，如果只是單一一種風(fēng)格從一而終，一視同仁的心理咨詢師，是失敗的。心理咨詢師可以有很多種風(fēng)格，最不需要的是別人敬仰你，膜拜你，而是用心去傾聽(tīng)你，用經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)去分析你。如果你是一個(gè)了解自己情況，情緒平穩(wěn)的來(lái)訪者，我就會(huì)用相對(duì)平和的心態(tài)和通俗術(shù)語(yǔ)和他交流；如果進(jìn)來(lái)的是一個(gè)激動(dòng)憤慨，行為很粗放的人，我就必須用適合對(duì)方方式交流。”

在過(guò)去的四年中，文杰接觸過(guò)上千計(jì)的心理咨詢個(gè)案，再加上采訪過(guò)幾百人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)她接觸的個(gè)案成了她在心理學(xué)行業(yè)發(fā)展中寶貴的財(cái)富。

如今，除了錄制常規(guī)節(jié)目和采訪安排的特別緊湊，盡管文杰經(jīng)常忙得不可開(kāi)交，但在每周三、六，她還是會(huì)抽出時(shí)間認(rèn)真解答微博（新浪微博：文杰V5）、微信里面一些需要幫助的朋友的心理問(wèn)題，只要有時(shí)間，她還會(huì)積極參加各類志愿者活動(dòng)，也會(huì)在朋友的心理咨詢室義務(wù)接聽(tīng)電話，為打進(jìn)電話來(lái)的人解答心理的問(wèn)題和困惑。

采訪最后，文杰說(shuō)，現(xiàn)在是一個(gè)特別好的時(shí)代，雖然每個(gè)人都可能遇到各種各樣的心理問(wèn)題或者情緒問(wèn)題，但是這些都不算什么，都可以自我調(diào)適或者靠心理咨詢來(lái)達(dá)到平衡。人生要有自己的方向，用現(xiàn)在流行的話來(lái)說(shuō)，萬(wàn)一你的理想實(shí)現(xiàn)了呢。在造就英雄的年代，每個(gè)人每天都是一場(chǎng)與自己的戰(zhàn)爭(zhēng)。不用擔(dān)心什么，每個(gè)人都有屬于自己的花團(tuán)錦簇，也許現(xiàn)在看到的的疲憊、恐懼與缺憾，其實(shí)明確自己想要什么大膽的走過(guò)去，就會(huì)得到你想要的一切。