初中班主任與學(xué)生書面溝通的技巧

【摘 " "要】班主任的工作就是和學(xué)生打交道，幫助學(xué)生處理各種問題。因此，與學(xué)生溝通是班主任工作中的一個重要部分。有效的溝通，能夠幫助師生雙方達(dá)到互相了解、互相信任、感情共鳴，從而有助于更好地解決問題、營造良好的班集體。當(dāng)我們面對面的直面溝通不能使學(xué)生敞開心扉，那我們何不嘗試書面溝通呢？

【關(guān)鍵詞】書面溝通 "效果

一、課題研究的背景

在學(xué)校教育教學(xué)工作中，班級管理是一切活動的基礎(chǔ)。班主任作為班級管理的執(zhí)行者，必須采用科學(xué)的管理方法，與學(xué)生共同參與班級管理，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，促進每個學(xué)生的身心健康發(fā)展，促進整個班級的共同進步和發(fā)展。在構(gòu)建和諧的師生關(guān)系中，很重要的一項內(nèi)容就是溝通，教師可以通過與學(xué)生的良好溝通和對話達(dá)到一定的教育目的，但是學(xué)生的心理與個性特征是復(fù)雜的，這就使得溝通具有一定的難度。所以我們采用何種溝通方式，要因個體差異而定，也因事件本身的特殊性而定。而在教育教學(xué)過程中，我們更多的使用的是口頭溝通，他們認(rèn)為這些溝通方式教師說教的成分太多，溝通缺乏平等性;其次，口頭溝通對于一些學(xué)生的隱私得不到保護;再次，口頭溝通會因說話人的說話方式或語氣影響溝通的效果。所以，我們的書面溝通方式就會很好的克服這些缺點，既可以與學(xué)生平等對話，讓他們敢于溝通、愿意溝通、放心溝通。所以書面溝通仍然是教師與學(xué)生溝通很有效的一種溝通方式。

二、書面溝通的定義

書面溝通是以文字為媒體的信息傳遞，形式主要包括文件、報告、信件、書面合同等（口頭溝通是以口語為媒體的信息傳遞，形式主要包括面對面交談、電話、開會、講座、討論等）書面溝通是一種比較經(jīng)濟的溝通方式，溝通的時間一般不長，溝通成本也比較低。這種溝通方式一般不受場地的限制，因此被我們廣泛采用。這種方式一般在解決較簡單的問題或發(fā)布信息時采用。在計算機信息系統(tǒng)普及應(yīng)用的今天，我們很少采用紙質(zhì)的方式進行溝通。

而在教育教學(xué)中，班主任與學(xué)生的書面溝通是指教師與學(xué)生可以利用一切文本形式相互交流溝通的雙向活動。而且隨著科學(xué)技術(shù)異常迅速發(fā)展，傳統(tǒng)意義的書面溝通在現(xiàn)在更是有了更好的現(xiàn)代形式，比如手機短信、QQ，電子郵件、微博、博客等。

三、根據(jù)筆者所收集的教育案例，總結(jié)了初中班主任與學(xué)生書面溝通的技巧

首先，書面溝通必須以學(xué)生愿意主動與老師溝通為前提，讓學(xué)生敢于溝通、愿意溝通、放心溝通，這樣可以獲得有效信息，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，掌握他們的思想動態(tài)，從而幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的困惑，也幫助他們糾正一些行為習(xí)慣，同時也可以幫助他們解決成長中產(chǎn)生的一系列心理問題。

其次，書面溝通必須實現(xiàn)對話的平等性。初中生階段的學(xué)生處于身心巨變過程之中，所以既稚氣未脫，又渴望大人的成熟，所以要求自主、獨立的意識明顯增強，所以交流當(dāng)中，老師一定要放下身段，和學(xué)生平等對話，確保溝通順利進行。

再次，巧用書面溝通媒介，如傳統(tǒng)的文本、書信、公告等形式，也可以運用現(xiàn)代書面溝通媒介，如手機短信、QQ、電子郵件、個人空間、微博和博客。現(xiàn)在憑借當(dāng)代發(fā)達(dá)的媒體，書面溝通更加便捷、快速、而且還會產(chǎn)生相應(yīng)的公眾效應(yīng)，如QQ個人空間，微博和博客，大家都可以展開評論某個話題;當(dāng)然，如果要想進行隱私類的話題，可以采用私聊方式;而且書面溝通的過程性資料也得到有效的保存，便于查找。

總之，書面溝通為班主任老師與學(xué)生之間的交流提供了有效的溝通方式，筆者也跟據(jù)所收集的案例總結(jié)了這么幾條，供大家參考，只要我們用心用情與學(xué)生真誠溝通，相信一定會找到更多的行之有效的溝通方式，也是我們的班級管理中情感上的依托和支持。

【參考文獻(xiàn)】

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