學(xué)生失語現(xiàn)象剖析與對(duì)策

在小學(xué)語文課堂里，有一些只充當(dāng)看客不愿發(fā)言的學(xué)生，且這種課堂“失語”學(xué)生的人數(shù)隨著年級(jí)的升高而遞增。研究發(fā)現(xiàn)：這些“失語”學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)交往中存在著不同程度的敏感過度、自卑逆反、害羞膽怯等心理問題。通過改善課堂環(huán)境、提高自覺學(xué)習(xí)能力、實(shí)施心理輔導(dǎo)等策略，學(xué)生的課堂語言緘默癥狀能夠得到減輕與消除。

學(xué)生為何“失語”

符合以下條件的狀態(tài)可被稱為是“失語”：①面對(duì)情狀，感覺無話可說，默默地羨慕別人有“三寸不爛之舌”，只怪自己口拙嘴笨。此謂低級(jí)“失語”。②想說，卻又不知從何說起，目瞪口呆，臉紅心跳，滿嘴是話卻哽咽著吐不出來。此謂中級(jí)“失語”。③說了一大堆話，卻引不起別人注意，因?yàn)閹缀鯖]有一句話是他自己的，人云亦云泛泛而談。是之謂高級(jí)“失語”。

課堂教學(xué)過程尤其是語文課堂教學(xué)的過程，從形式上講是生生、師生溝通互動(dòng)的過程，其互交語言是維系和推動(dòng)課堂教學(xué)展開并向縱深發(fā)展的重要媒介。可實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在互交熱烈的小學(xué)語文課堂里，總有一些守口如瓶、甘坐冷板凳、始終充當(dāng)看客的學(xué)生。老師讓他發(fā)言時(shí)，他們卻常常站在那兒一言不發(fā)，使課堂對(duì)話陷入短時(shí)尷尬，且這種課堂失語學(xué)生的人數(shù)隨著年級(jí)的升高而遞增。課堂師生交往是社會(huì)人際交往的縮影，課堂失語現(xiàn)象的蔓延，既影響課堂教學(xué)的有效生成與質(zhì)量，也不利于學(xué)生交際技能的形成，更危及學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，這不能不引起一線教師和教研工作者的關(guān)注與思考。

“失語”現(xiàn)象剖析

長期的觀察以及調(diào)查資料顯示，在小學(xué)語文課堂“失語生”中，除少數(shù)智障、口吃兒童外，其余的并非都性格內(nèi)向、寡言少語;恰恰相反，他們中的大多數(shù)在課外、家里、社區(qū)等，與同伴、親人、熟人交談時(shí)，都無拘無束、滔滔不絕。據(jù)此推斷：大多數(shù)“失語生”課堂緘默，并非交際生活的常態(tài)，而是他們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)交往中存在著不同程度的心理問題。

敏感過度 案例一：生A是一個(gè)各科成績都不錯(cuò)的大女孩，上課聽講專心，就是從不發(fā)言。筆者詢問前任老師，大家都說她是個(gè)上課發(fā)言踴躍的學(xué)生。于是，與她進(jìn)行了一次單獨(dú)交談。筆者試探著問：“看得出課上你對(duì)某些問題很有想法？”她點(diǎn)點(diǎn)頭。“那為什么不說出來？”“怕說錯(cuò)了。”“語文課堂就是探討和交流思想的場所，沒有對(duì)錯(cuò)之分呀！”她默不做聲。事后她交給筆者一則日記，大意是說四年級(jí)時(shí)，一次數(shù)學(xué)課上因說錯(cuò)了話，招來哄堂大笑，令她無地自容。筆者總算心有所悟了：一次偶爾的“講話失言，眾人哄笑”是生A由發(fā)言踴躍變?yōu)檎n堂緘默的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。口誤原本是課堂教學(xué)的常態(tài)，無足掛齒，可過度敏感、警覺的她卻視其為天崩地裂的人身威脅。為了回避“危險(xiǎn)”，從此，她便采取了“不顯山，不露水”的課堂緘默策略。

據(jù)了解，高年級(jí)的許多課堂“失語生”有著與她相似的經(jīng)歷。他們剛剛步入青春期，自我意識(shí)開始覺醒與增強(qiáng)，對(duì)自己的外貌、對(duì)社會(huì)的影響力以及別人對(duì)自己的看法較為關(guān)注與介意，對(duì)周圍事件表現(xiàn)得特別敏感與警覺。于是，他們對(duì)課堂交往中的偶爾失誤、輕微劣性刺激等都會(huì)浮想聯(lián)翩，無限夸大后果，從而產(chǎn)生負(fù)面情感，引起長時(shí)間的不安與焦慮。以后，每當(dāng)面對(duì)相似情景時(shí)，他們也將激活危險(xiǎn)知覺，采用逃避策略。如此循環(huán)往復(fù)，便形成選擇性課堂緘默癥。

自卑逆反 案例二：生B多動(dòng)好玩，懶做作業(yè)，隨著年級(jí)的升高，學(xué)習(xí)成績?cè)絹碓讲睢Ｃ慨?dāng)他將掛著紅燈的試卷帶給父母簽字時(shí)，總要遭到家長的訓(xùn)斥，“你真笨！我怎么生你這么個(gè)膿包？”課堂上，他始終選擇靜坐。一次課后，筆者問他：“今天語文課一開始，我向你提了兩個(gè)簡單的問題，你為什么不回答？”“反正我的語文成績好不了了。”以后，筆者與他交談：當(dāng)聊到課外活動(dòng)時(shí)，他兩眼發(fā)光，靈氣十足;可一扯到學(xué)習(xí)，他就神情沮喪，兩手無意識(shí)地盤弄著衣角。

生B因貪玩而學(xué)習(xí)成績差，多重失敗的經(jīng)歷體驗(yàn)，加之家教方式失當(dāng)，家長的粗暴責(zé)罰嚴(yán)重挫傷了他的學(xué)習(xí)積極性和自尊心。又因?yàn)榇蟀囝~情境下的教師沒有（事實(shí)上也不可能）對(duì)其實(shí)施全程關(guān)注與幫扶，致使他卷入深度的學(xué)習(xí)困境，引起橫向比較、能力歸因，產(chǎn)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域的超低自我效能感，低自我效能感又反過來影響新知的習(xí)得。他長期處于這種惡性心理循環(huán)的狀態(tài)下，漸漸地形成了特定的行為方式——為維護(hù)尊嚴(yán)，在公開學(xué)習(xí)場合拒絕人際交往。

害羞膽怯 案例三：生C父母常年外出打工，平時(shí)僅靠祖父母養(yǎng)育，是祖父母的心肝寶貝。為了避免外來應(yīng)激事情的影響，老兩口不帶孫子逛街走巷，更不許其獨(dú)自串門，玩伴也都是比他小很多的幼兒園小孩;他在陌生人面前手足無措，語無倫次，害怕多人的場合，不敢當(dāng)眾講話;在回答老師的課堂提問時(shí)，往往面紅耳赤，聲音微弱，心跳加速。他從不與同齡人玩，更害怕與不熟悉的人接觸。為了避免尷尬，課上老師們一般不點(diǎn)其發(fā)言。

生C是一個(gè)典型的患有羞怯心理障礙的兒童。封閉的家庭教育環(huán)境和狹窄的閑暇活動(dòng)空間，致使他失去了許多“經(jīng)風(fēng)雨，見世面”及與同伴交往的機(jī)會(huì)，也失去了同齡孩子應(yīng)有的膽量與勇氣，漸漸形成了懼生怕眾的心理傾向。祖父母和老師們善意但過分的保護(hù)，無意中鼓勵(lì)他延續(xù)羞怯心理。時(shí)間一久，他就變成了在家是一只愛說愛笑的“百靈鳥”，在校在外時(shí)卻是個(gè)“失語生”。

防治與對(duì)策

構(gòu)建“失語生”的理想課堂 多次問卷調(diào)查顯示，許多“失語生”期望的課堂語言交際環(huán)境應(yīng)具備三個(gè)基本特征：安全——口誤不會(huì)受到蔑視、嘲笑、指責(zé);平等——話語機(jī)會(huì)均等，無優(yōu)等與差等之分;自由——講話不受他人支配，隨時(shí)隨地有話語權(quán)。為了矯正學(xué)生的敏感過度，教師必須著力營造“失語生”理想的課堂氛圍。學(xué)生口誤時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)“補(bǔ)進(jìn)”解圍，幫助其快速走出窘境;教師也可適時(shí)為學(xué)生示范積極地冒險(xiǎn)及如何犯錯(cuò)，讓“失語生”感到口誤是課堂話語的常態(tài)，幫助其走出課堂話語交際的認(rèn)知誤區(qū)。民主討論時(shí)，應(yīng)多啟動(dòng)組織型學(xué)習(xí)小組（三人至五人為一組）的運(yùn)作，這樣既能使課堂互動(dòng)“擴(kuò)容”，還能激發(fā)“失語生”參與課堂討論的積極性，使其較快地進(jìn)入話語交往角色——組織型學(xué)習(xí)小組十分接近課外閑聊情境。集體交流時(shí)，教師采用延時(shí)評(píng)價(jià)，用短時(shí)沉默作為回應(yīng)，為集體思維創(chuàng)造時(shí)空并給予其他學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì);若學(xué)生發(fā)言中斷，教師應(yīng)教育學(xué)生學(xué)會(huì)等待，給其一定的思考時(shí)空。若學(xué)生發(fā)言含糊不清，可追問，但切忌由教師或優(yōu)生越俎代皰，因?yàn)閼沂獾恼Z言落差，會(huì)給“失語生”帶來一定的心理壓力，容易產(chǎn)生自卑感與壓迫感。

提高“失語生”的學(xué)習(xí)自我效能感 社會(huì)學(xué)研究表明：階層落差愈大，相同話題則愈少。同樣，學(xué)習(xí)愈困難，參與課堂交流的幾率也愈低。要使B那樣的“失語生”遠(yuǎn)離課堂緘默，融入課堂交往群體，行之有效的辦法是：提高自我效能感，走出學(xué)習(xí)困境。

一是建立現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，增強(qiáng)成功期待。當(dāng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)結(jié)果與教學(xué)要求相差甚遠(yuǎn)時(shí)，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的補(bǔ)差策略往往會(huì)成為許多教師的首選，終因積重難返，收效甚微，而使教與學(xué)的效能感大打折扣。其實(shí)，教師給學(xué)困生開幾次小灶，他們就能變成大胖子嗎？我們只有退回到學(xué)困生的學(xué)習(xí)原點(diǎn)，幫助其制定一個(gè)個(gè)具有特定行為的、漸進(jìn)的、難易適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣，目標(biāo)切合學(xué)困生實(shí)際，必將激發(fā)他們成功期待的欲望，他們的精力才會(huì)牢牢地聚焦在學(xué)習(xí)任務(wù)上，取勝的把握將大大提高，失敗的恐懼也將隨之減弱，進(jìn)入課堂交際場的可能性同時(shí)增大。

二是及時(shí)評(píng)價(jià)反饋，堅(jiān)定成績可控信念。雖然積極的結(jié)果期待能提高自我效能感，促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步，但學(xué)困生在轉(zhuǎn)化的量的積累階段，進(jìn)步的發(fā)生常常是較緩慢的，甚至注意不到一天天的變化。教師應(yīng)采用“跟蹤”策略，注重形成性評(píng)價(jià)，將學(xué)困生成長中的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)反饋給他們，特別是當(dāng)學(xué)困生的進(jìn)步不能立即明顯地體現(xiàn)出來時(shí)，教師必須明確地告訴學(xué)生他們的進(jìn)步，以及時(shí)切斷能力歸因的思維定勢(shì)，使成績可控的信念得以進(jìn)一步的強(qiáng)化與堅(jiān)定。

三是樹立相似同伴榜樣，提升自我概念。在“轉(zhuǎn)困”中，一些教師常常以班中的學(xué)優(yōu)生作為學(xué)困生的學(xué)習(xí)榜樣。事實(shí)上，學(xué)習(xí)優(yōu)差生不在同一起跑線上，學(xué)困生的巨大付出，未必能趕上學(xué)優(yōu)生。因此，教師的鼓勵(lì)在很多情況下，卻成了引發(fā)和強(qiáng)化學(xué)困生消極社會(huì)比較的催化劑，反而降低了他們的自我效能感。若教師幫助學(xué)困生物色一兩位相似同伴榜樣，效果將不同。當(dāng)榜樣先獲得成功時(shí)，教師幫助觀察者作出積極的心理暗示：先前我跟他差不多，他成功了，我經(jīng)過努力肯定也能成功;當(dāng)觀察者先獲得成功時(shí)，他會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)自己的強(qiáng)項(xiàng)，感悟到“原來我并不笨，我比他還強(qiáng)呢！”。如果學(xué)困生長期置身于積極的自我暗示與自我強(qiáng)化的學(xué)習(xí)環(huán)境中，自我概念將會(huì)逐漸提升，參與課堂交往的熱情也會(huì)隨之高漲，最終必將導(dǎo)致學(xué)習(xí)上質(zhì)的變化。

對(duì)“失語生”實(shí)施心理輔導(dǎo) 為了改變生C“兩面人”的交際習(xí)慣，筆者對(duì)他實(shí)施了如下心理輔導(dǎo)：一是認(rèn)知療法。課間，筆者常與C“閑聊”身邊小鐵嘴們的佳話。漸漸地，班級(jí)、學(xué)校中的一些“脫口秀”成了他的崇拜偶像。筆者還找一些膽小鬼的民間故事推薦給C，讓他認(rèn)識(shí)害羞膽怯的危害。在此基礎(chǔ)上，筆者幫助他分析人際交往中的缺失，敦促他改掉懼眾怕生的毛病，走出口語交際的誤區(qū)。二是暴露療法。“戰(zhàn)勝恐懼的最好的辦法是面對(duì)它”。筆者讓C面對(duì)令他感到恐懼的情景，并提供逃離和回避以外的辦法。如他喜歡與同桌玩游戲棒，筆者便布置班長，課間組織若干個(gè)學(xué)生與他玩扔小棒游戲，且暗中指使學(xué)生故意犯規(guī)，給他情緒上的劣性刺激。為了使他不逃離游戲，筆者協(xié)同他與對(duì)方爭辯，以獲得唇槍舌戰(zhàn)后的愉悅。

另外，培養(yǎng)學(xué)生的親師感與良好的傾聽回應(yīng)習(xí)慣，也是防治課堂緘默的一帖良藥。課間，教師若經(jīng)常深入到學(xué)生中，有意識(shí)地與“失語生”拉拉家常，玩耍嬉戲，學(xué)生更能感受到教師的和藹與親切。時(shí)間一長，課外師生間那種無拘無束的氛圍會(huì)將移入課堂，可淡化課內(nèi)外界限，緩解“失語生”上課時(shí)的陌生感和緊張心理。課堂口語交際的本質(zhì)是傾聽與回應(yīng)。若學(xué)生養(yǎng)成了傾聽時(shí)能用點(diǎn)頭示意等肢體語言或及時(shí)轉(zhuǎn)述、補(bǔ)充、更正發(fā)言人觀點(diǎn)的回應(yīng)習(xí)慣，課堂緘默就會(huì)失去生存的土壤。

矯正學(xué)生心理偏差、醫(yī)治課堂緘默必須堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合，從早從快”的原則。教師要善于察言觀色，早發(fā)現(xiàn)，早治療，將課堂緘默消解在學(xué)生學(xué)習(xí)的初始階段。

（作者單位：浙江省紹興市斗門鎮(zhèn)中心小學(xué)）