辦公應用系統建設的改進思路

引言

每個企業在進行信息化建設時，都會先建設一個辦公系統。而具有一定信息化程度的企業，都有著稱為“OA系統”、“綜合辦公系統/平臺”或“協同辦公系統”等不同名稱的一個或多個辦公支撐系統。

本文就企業辦公系統建設時遇到的一些基本問題進行梳理、討論，為企業制訂辦公系統建設方案時提供參考。

企業辦公系統建設及應用通常存在的主要問題

通過對多個企業辦公應用系統的調研、分析，我們認為多數企業辦公系統的建設和應用不同程度地存在以下需要解決的問題：

缺乏合理的總體規劃、技術方案不完善。

存在不同技術路線和技術平臺，直接增加了總體的建設和應用費用。

面對各種產品定位不同、系統功能各異、品牌繁多的辦公軟件產品，不知如何選擇。

定制化需求實現周期長、成本高，導致辦公應用的需求得不到及時滿足。

集團型企業內辦公應用需求重復度較高，但沒有較好地實現應用系統或模塊的復用，存在重復投資。

為了改善辦公應用系統的建設質量和應用效果，梳理系統建設思路，需要從系統組成、需求及定位等多方面進行分析。

辦公應用系統的組成

從“協同辦公”的視角來看，協同辦公系統完整的架構通常包含5個層面：展現層、協同交流層、業務應用層、開發平臺層、基礎平臺層。

協同辦公系統的不同層級可以由一個廠商的產品組成，微軟或IBM都有完整的解決方案，也可以由不同的產品組合搭建而成。……