引言
每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),都會(huì)先建設(shè)一個(gè)辦公系統(tǒng)。而具有一定信息化程度的企業(yè),都有著稱為“OA系統(tǒng)”、“綜合辦公系統(tǒng)/平臺(tái)”或“協(xié)同辦公系統(tǒng)”等不同名稱的一個(gè)或多個(gè)辦公支撐系統(tǒng)。
本文就企業(yè)辦公系統(tǒng)建設(shè)時(shí)遇到的一些基本問題進(jìn)行梳理、討論,為企業(yè)制訂辦公系統(tǒng)建設(shè)方案時(shí)提供參考。
企業(yè)辦公系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用通常存在的主要問題
通過對(duì)多個(gè)企業(yè)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)研、分析,我們認(rèn)為多數(shù)企業(yè)辦公系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用不同程度地存在以下需要解決的問題:
缺乏合理的總體規(guī)劃、技術(shù)方案不完善。
存在不同技術(shù)路線和技術(shù)平臺(tái),直接增加了總體的建設(shè)和應(yīng)用費(fèi)用。
面對(duì)各種產(chǎn)品定位不同、系統(tǒng)功能各異、品牌繁多的辦公軟件產(chǎn)品,不知如何選擇。
定制化需求實(shí)現(xiàn)周期長、成本高,導(dǎo)致辦公應(yīng)用的需求得不到及時(shí)滿足。
集團(tuán)型企業(yè)內(nèi)辦公應(yīng)用需求重復(fù)度較高,但沒有較好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)或模塊的復(fù)用,存在重復(fù)投資。
為了改善辦公應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量和應(yīng)用效果,梳理系統(tǒng)建設(shè)思路,需要從系統(tǒng)組成、需求及定位等多方面進(jìn)行分析。
辦公應(yīng)用系統(tǒng)的組成
從“協(xié)同辦公”的視角來看,協(xié)同辦公系統(tǒng)完整的架構(gòu)通常包含5個(gè)層面:展現(xiàn)層、協(xié)同交流層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、開發(fā)平臺(tái)層、基礎(chǔ)平臺(tái)層。
協(xié)同辦公系統(tǒng)的不同層級(jí)可以由一個(gè)廠商的產(chǎn)品組成,微軟或IBM都有完整的解決方案,也可以由不同的產(chǎn)品組合搭建而成。……