《職場英語》課程體系的構建

摘 要：目前，高校的在校大學生英語知識的獲得主要來源于“基礎英語”“大學英語”等課程，很多學生學完大學英語課程后能順利通過大學英語四、六級考試并拿到證書，但是四、六級證書僅僅能證明該生英語知識的掌握比較牢固，無法反映該學生在實際工作中的英語應用水平。學生在大學期間所學的英語已無法滿足以后工作中所需求的，課本所學與實際應用脫節，學生對職場技能及專業英語了解甚少。面對上述現象，為大學生增開一系列“職場英語”培訓課程是非常重要的。可以針對學生的專業特點及學生求職的需求構建一套“職場英語”課程體系，改變學生在大學期間只是單一的學習普通英語課程的現狀。

關鍵詞：職場英語;學生就業;課程構建

中圖分類號：G642 " 文獻標志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）35-0153-02

“職場英語”課程體系的構建應以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及職場的方方面面。這套體系不只是簡單地對學生的英文水平、能力的提高，它更多的是向學生傳授一種西方的企業管理理念、工作心理，甚至是如何與外國人打交道、如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習慣等，從某種程度上說是一種英語文化的培訓，目的就是幫助學生在學好各行各業職業英語的同時掌握求職的技巧，為學生以后在工作中能游刃有余地使用英語奠定堅實的基礎。

一、現狀分析

根據我國大學英語教學改革的要求，各個高校在英語教學方面投入大量的財力和物力，進行了多次的大學英語教學改革，取得了很多可喜的成績。但是當前在對學生的英語綜合應用能力的培養方面仍存在很多亟待解決的問題，英語教學方面還是過于強調語言基礎知識而忽略了語言應用能力及職業技能方面的訓練，應試教育色彩仍舊存在。目前，學生在大學期間所能接觸到的英語知識主要來源于一些基礎性的普通英語課程，大學期間英語課程的設置主要是為了提高學生的英語語言基本功，英語學習中很少會涉及各行各業職場英語的學習。面對當今國家間的貿易往來日益頻繁的形勢，學生在擁有扎實的英語語言功底之外尚需要語言實踐應用能力和從事高級國際商務活動等能力。

目前，國內大多數高校都非常重視學生的就業工作，很多學校的招生與就業指導中心都積極地為畢業生開設就業指導課程，為學生求職指點迷津，讓學生提前對職場有一初步的了解。但其中仍存在不足。

一是這種就業指導課程往往只局限于給畢業生開設，畢業前短暫的培訓很難讓學生掌握職場技巧。這種就業指導急需一套系統的、長期的培訓機制來達到真正的效果。

二是在很多高校所開設的就業指導課程方面，職場英語的培訓幾乎是空白，很多人認為大學期間通過英語過級考試了、拿到一些英語證書了就會在職場中游刃有余了，但最終在工作中卻發現學的還是“啞巴英語”。

鑒于學生的就業需求，為在校大學生構建一套“職場英語”培訓體系勢在必得，學生可以在大學英語學習之余及時地進行英語的實踐演練，真正達到“理論與實踐”相結合的效果，以滿足學生們日后就業工作的需求。

二、構建的意義

如今社會就業形勢日趨嚴峻，大學生面臨著就業難、工作壓力大等問題。在招聘中，很多用人單位在面試中都要進行英語面試，英語成為很多單位招聘時必考的一項技能，他們要求應聘者在應聘時遞交英文簡歷、要求與面試官用英語進行交流、要求應聘者在以后的工作中能使用流利的英語等。隨著企業對員工的英語應用能力要求越來越高，英語能力已經成為員工職業發展與晉升的“助推器”。

如今很多大學生會選擇諸如國際貿易、旅游管理、酒店管理、國際會計等與國際接軌的專業，這些專業的學生在以后的工作中必然要使用英語，英語成為他們能進入企業工作的“門檻”，那么他們在校期間是否能掌握流利的專業英語？他們是否已經掌握了求職的技巧？是否已經為進入職場做好準備了呢？職場對英語諸如此類的要求不得不引起高校英語教師的深思：大學的英語課程到底應該怎么設置才能使學生的英語技能滿足就業市場的需求？

為此，為在校大學生量身定做一套系統的“職場英語”體系迫在眉睫。這套體系的構建既讓學生了解求職及面試技能，又培養學生專業英語知識。讓學生在校期間就掌握職場技能，同時，又讓學生有更多的機會去模擬演練、去實踐職場英語，以增加就業機會、提升工作技能。

這套體系的構建意義在于讓學生在剛入大學校門就要為以后的工作做好充分的準備，鼓勵學生在掌握英語的基本技能、取得了英語四、六級證書的基礎上全方位地提高英語綜合應用能力。為此，該課程體系的構建旨在促進高校人才培養和全球經濟一體化對人才的需求相接軌，對提升學生的綜合素質、提高畢業生的就業率有著十分重要的意義。

三、構建的方案

（一）具體內容

“職場英語”課程體系的構建涉及一整套教材的建設、教學大綱的制定、授課模式的設計、聯系供學生見習的企業等等，具體構建內容如下。

一是設計針對在校學生和用人單位的調查問卷：了解學生在校期間英語學習的情況、對職場的了解程度等;了解用人單位對畢業生英語的需求度，以此來改變“職場英語”課程開設的盲目性，以便有針對性的編寫教材、設計課堂內容。

二是設計一套適合學生特點的“職場英語”教材。這套“職場英語”教材的編寫應以當今大學生就業所需為依據，依照各個學校專業特點選取場景來設計教材內容，教材內容主要包括英文簡歷及求職信的撰寫、職場常用英語詞匯及句型練習、求職前的準備、英語面試技巧、旅游、酒店、貿易、商務等場景英語面試視頻學習、面試模擬演練、行業情景用語學習、行業英語情景模擬演練等。

三是設計一套與教材同步且附帶各種職場英語影音材料的PPT。這套PPT課件與教材同步供課堂講解使用，課件里包含企業面試場景實錄及職場交際對話等各種形象的影音資料。

四是設計一套以“情景模擬訓練”為主的課堂教學活動。課堂講解改變教師講、學生聽的模式，“職場英語”課需要學生的實踐活動，在每講完一個章節后就需要學生分組進行模擬演練，比如一組中有幾名可以做面試官，有幾名可以扮演應聘者進行實戰演練。

五是帶學生去親身體驗企業的英語面試場景。盡量多聯系有英語環境的企業比如一些外資企業，星級酒店、國際旅行社等，為學生創造機會去親身體驗職場英語。

（二）構建的目標

通過建立一套系統的且有針對性的“職場英語”培訓體系，幫助學生在大學期間就能掌握一些行業常用英語，并教會學生撰寫英文簡歷、求職信等材料，為以后能順利就業打下堅實的基礎。

該課程體系的構建擬從大一新生開始，學生自進入大學校門就開始接觸職場知識。通過開設“職場英語”課來幫助學生掌握職場技巧，同時練就一口流利的英語口語，培養學生英語綜合應用能力，消除學生以往拿到英語六級證書后仍舊不敢張口說英語的困惑。

該課程體系的構建擬在培訓學生的職場技能同時幫助學生了解英語國家的文化、習俗等，以豐富課外知識，同時，通過到臺前分組表演等形式來消除學生說英語的恐懼感，以鍛煉學生的心理素質。

（三）實施方案

一是設計調查問卷，首先對在校學生展開問卷調查，內容涉及目前英語學習存在的問題、將來就業意向及對本專業英語的了解等;其次是針對用人單位，了解企業在招聘大學生時的聘用標準、對員工技能特別是英語技能的要求及剛踏入工作的畢業生在工作中都存在什么問題等等。

二是對調查問卷進行集中整理，總結出學生缺什么、企業需要什么，最終設計出適合自己學校學生的“職場英語”課程體系。

三是以能提高學生就業能力為主要目的，制定出“職場英語”教學大綱。

四是在“職場英語”大綱的指導下，仔細研究所在學校專業及學生的特點，可以編寫出一套適合本校學生的“職場英語”教材，真正做到因材施教。

五是在編寫出教材的基礎上設計出一套生動、形象并帶有影音資料的PPT課件以便運用到以后的課堂教學中。

六是按照新的“職場英語體系”，組建一支教師隊伍，在全校開設“職場英語”課程，可以“公共選修課”的形式開設，要加大覆蓋面，使該課程成為一套系統的體系。

七是印刷 “職場英語實用手冊 ”并分發給學生學習。

八是聯系外企等用人單位，為學生提供職場實踐的機會。

九是爭取為學生建一個“職場英語”網站，上傳豐富的職場影音等資料供學生們學習。

十是利用學校的廣播電臺等媒介為學生播報職場英語知識，讓同學們在漫步校園的同時能學到英語。

四、結論

“職場英語”課程體系的構建擬幫助學生解決英語口語的欠缺問題，幫助學生不僅要學習職場中的英語、還要學習英語職場知識，最終要培養學生職場技能與職場理念。通過職場有趣的話題來啟發學生大膽說英語、用英語，幫助學生掌握專業英語詞匯，同時為學生創造一種和諧、積極向上的英語學習氛圍，讓學生感到學有所用，通過課堂上分組表演的形式提高學生團隊合作精神、通過全方位的職場英語培訓以幫助學生提高就業率及就業質量，幫助學生提高自身的素質以便能順利地步入社會，順利就業，我們要培養既具備英語語言能力，又具有職場技能素養的高水平英語人才，努力為學生的職場生活做盡可能充分的準備，使學生具備能滿足工作崗位的良好的英語素養，隨時迎接新的工作挑戰。

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