如何利用新媒體在90后大學生群體中極有效地開展學生工作

摘 要 智能化終端的普及，標志著社會的進步，多媒體越來越多的被運用在教育教學中，新媒體的開發與流行也將為90后大學生群體工作開辟了一天全新的途徑，在80后構成為高校輔導員架構主體、90后成功“入駐”高校的時代，利用新媒體開展學生工作成為當下一種不可小覷有效方法，“及時同步 高效傳達 隨時更新 長期關注”的優勢以及避免面對面的交流模式為高校教師開展學生工作提供巨大便利。

關鍵詞 新媒體 學生工作 大學生 方法 90后

一、現狀

在新媒體時代，90后是被人們關注的一代，不僅因為90后接下來的國家建設主力軍，同時也因為90后教育問題成為了目前為止教育界的難題，學生工作在90后群體中開展的困難程度也是在職教師不得不面對的現狀。

1、90后大學生群體中學生工作開展現狀

學生工作，是以學生群體為主體的特殊性性質工作，在中國的教育行業中多被直接解讀為大學生學生工作，大學學生工作不同于中小學學生工作，大學學生工作主要是集中引導大學生群體成員的自我管理，而中小學的學生工作在現階段多數還在監管教育學生學習的層面。大學生群體的學生工作開展是每一個高校都不敢放松的忽視的重要環節，因為大學生的學習生活多數以自我管理為主，而多數學生在中國長期的應試教育下的大背景下，在上大學以后時光就往往會成為學生給你們的“放松時間”，故而良好的開展學生工作是保證高校過得高質量的畢業生的基礎和關鍵。經過長期的總結和實際的情況，高校的學生工作開展呈現了“學生自身主觀能動性差 、教師與學生之間的交流溝通障礙重重、學生工作開展難以順暢進行”的狀態，且情況愈發嚴重。同時在學生工作的開展過程中，高校教師也出現了“交流模式傳統、話題單一、心理攻堅環節缺失”等諸多問題。

2、90后大學生群體現狀及特征

90后大學生群體特征羨鮮明，在整個社會中，給予90后的評價褒貶不一，多數人認為90后是被溺愛的一代，在實際的教學過程中，不難發現90后最大癥結莫過于拒絕溝通，在這個媒體發達時代，90后更愿意在手機上電腦上了解世界，更愿意通過微信微博等新媒體進行溝通，在日常的交流常態下，90后們更愿意通過不見面的方式“述說”。

3、新媒體發展現狀及特征

網絡新媒體就其本質而言，就是網絡媒介與大眾傳媒的結合借助新的傳播平臺產生的新傳播方式，主要是基于計算機和手機使用平臺，如：微博、微信、飛信、博客、社交網站、手機電視、手機報紙、QQ 群等即時信息交流工具等，這些新的傳播媒介有的屬于新的媒體形式，有的是依靠新的媒體硬件支撐，有的則是依托新的媒體軟件和信息服務方式！新媒體的不斷涌現推動了大眾傳播向小眾化個性化方向發展，每一種新媒體所覆蓋的受眾群體會越來越少，但每一個受眾接觸的媒體數量和種類卻越來越多，對于媒介選擇的空間也越來越大，自由程度也越來越高。但同時也因為新媒體的小眾化而將新媒體“精準傳播 即時傳達 隨時更新 長久關注”等優勢凸顯出來，同時也避免了面對面學生產生抵觸情緒等問題。

4、新媒體對大學生思想的影響

新媒體的迅猛發展，給當代大學生的價值觀產生了巨大的影響，信息傳播方式的“革命式”轉變，傳播內容的琳瑯滿目、魚目混雜，新媒體的“擬態環境”也就成為大學生價值觀嬗變的三大因素。新媒體的兩面性是在整個新媒體發展過程中一個必須面對的問題，新媒體的發展為大學生帶來了更多更新鮮更全面或者過更片面的信息，如此，大學生尤其是偏愛通過網絡看世界90后大學生群體將在這或對或錯的信息中形成人生觀世界觀價值觀，這也就將直接影響大學生群體的思維思想的構建。

二、新媒體在學生工作開展過程中的運用

新媒體在學生工作開展過程中合理恰當的運用，是目前高校教育中正在探索的一部分，如何將新媒體的優勢充分的發揮到學生工作開展過程中，是一個隨著新媒體發展而在不斷進步的問題，在當下以微信微博為主導的新媒體市場，將學生工作與新媒體結合將會成為有效解決學生工作開展緩慢、效率低下的有效方法。

1、利用新媒體廣泛轉播性以及即時發送性發布信息

當下最為流行以及使用最廣泛的莫過于“微信”和“微博”，微信的優勢在于精準的發送接收、點對點的傳播、以及高度私密性，而微博則是因為他的廣泛傳播、覆蓋面積巨大、傳播內容豐富贏得了大眾的喜愛，而有著同微博微信相同功能的手機終端app也是越來越多，90后們幾乎每個人每一天都在使用這類社交軟件，利用這些新媒體軟件的廣泛傳播性以及即時發送、精準發送接收等特征，可以最大程度上縮短學生工作開展過程中的消息傳達時間，將原來的“教師→學生干部→學生”轉化為“教師→每個學生”，將原來通知傳達轉換為“精準告知”。

2、利用新媒體匿名特征構建新的交流平臺

面對面的交流方式往往會引起學生的逆反抵觸情緒，在這樣的情況之下，教師在開展學生工作的工程中很難進行有效的心理干預，以達到引導學生的目的， 在網絡大世界里，90后的學生們則會收起自己帶刺的一面，和陌生人（或者是生活中的朋友老師）坦誠交流，在這樣實際情況下，學生工作中心理攻堅環節將會因為新媒體出現變得簡單，關注學生的微信微博，在學生的狀態下，發現學生的心理問題，利用微信等新媒體匿名（或是非面對面語言）交流，進行有心理干預和引導。根據90后的特征，將直戳要害的語言變成圖文并茂的消息，將會在整個學生工作的開展過程中起到巨大的作用。

3、利用新媒體高關注度打造學生工作新高度

學生工作是傳統上多數都是“上傳下達”的模式，在這種模式下往往會使學生工作成為了一種“領導與被領導”的關系，在這種的關系下，學生的主觀能動性將被最大程度的位置，90后大學生群體又是以“自我個性”為標志的一個群體，這也就與傳統的模式形成對抗關系，學生工作的開展困難重重也是在意料之中的，交互功能是新媒體，特別是網絡、手機等載體的特殊功能，新媒體環境下\"大學生能按自己所需隨時地快捷地從媒體上獲得信息，以自己感興趣的方式參與到教學過程中來充分發揮學習的積極性和主動性，此外在思想政治教育過程中可以充分利用新媒體的技術支持對各種信息資源進行組合和控制，這樣大學生在接受教育時可以充分發揮自己的創造性思維，而不再只是被動的接受者大學生還可以建立自己的學習信息庫不斷吸收最新的信息轉化創作出自己的作品在這種開放性的交互中，大學生受教育的過程演化成了一個創造性的過程。在這種模式下，命令轉變為交流，被動轉化為主動，在整個學生工作的開展過程中也將會是新的高度。

4、打造新媒體學生工作O2O模式

與傳統的電商模式“O2O”不同，學生工作的“O2O”模式將被定義為“Online To Office”即“從網絡到工作”，也就是說學生工作的開展將利用新媒體的優勢，創造一個既可以高效傳達即時發布，又可以落地執行主觀能動的高效率工作開展流程，如圖1所示：

圖1 “O2O”學生工作開展模式

學生工作的O2O模式將最大化利用網絡的便捷性和大數據功能，依據學生大反饋制定下一步工作計劃和方向，同時依據網絡的數據反饋，關注90后大學生群體主流關注動向，及時有效的進行干預引導或者是依據學生們的接收喜愛程度改變學生工作教育教學的方式方法，多項綜合調整，保證目標的完成。

三、 利用新媒體開展學生工作應注意的問題以及解決辦法

當前，新傳媒通過傳播先進理念發揮文化傳遞功能以及教育功能等，對大學生思想成長起到了積極的引導作用，但同時也不可否認，新媒體和傳統媒體一樣，對當代大學生來說都是一把！雙刃劍，只是由于新媒體傳播的開放性、互動性和虛擬性等特點，使這把雙刃劍更顯鋒利，在新媒體傳播中，一些虛假不良信息及低俗的傳播內容污染了新媒體傳播環境加強大學生的新媒體媒介素養教育，培養對新媒體的辨別能力，使其能抵制新媒體不良信息的影響，并利用新媒體新特性完善自我具有很現實的意義。高校應將新媒體媒介素養教育納入學校素質教育范疇，通過組織開展新媒體媒介素養的講座和開設必修課，選修課普及新媒體知識，將新媒體應用滲透到有關課程教學中，使學生深入了解新媒體，還可以充分利用現有的新媒體開展社會實踐教育，如教師博客、個人微博客、手機短信等，通過教師引導與教育，讓學生通過新媒體實踐提升自身媒介素養。同時，學校還該加強大學生的新媒體道德意識和法制觀念，培養和提高大學生自覺抵制有害信息的能力，自覺遵守新媒體規范與道德，合理使用新媒體資源。

四、結語

學生工作的開展是關乎一個高校學生整體素質建設最為關鍵的一步，而利用新媒體開展相應的學生工作則是在這個信息化的時代，每一位高校教師應該掌握的技能。將傳統的教學教育方法與新媒體結合，取長補短，有機結合。在短時間內形成高校的“O2O”工作模式，利用大數據交互總結歸納實際工作中不足和弊端，了解90后學生群體的實際需要，多方面多手段的強化學生工作開展質量。

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